Muito satisfeito com a automação das minhas persianas, foram pontuais e rápidos na instalação. Fica meu agradecimento ao Técnico Adilson e o ajudante Igor.
A única coisa que funciona é a parte de vendas. Depois, a coisa vira um inferno. Atendimento péssimo! O atendimento para medição do feitio do produto é uma piada. Eu nunca vi uma empresa que irritasse a empreiteira e o cliente ao mesmo tempo. O atendente Andersen depois de falhar bisonhamente na medição e jogar a culpa na empreiteira, teve a pachorra de dizer que ia parar de falar de prazos depois da mancada que deu, e que deveríamos procurar o gerente. Mas adivinha? Eles se negam a passar o contato do gerente! E agora simplesmente ninguém responde. Ah sim, por óbvio que os pagamentos combinados foram feitos. Entenderam o nível de tratamento com o consumidor? Quando precisarem usem a Weiku. É um pouco mais cara, mas eles ao menos são sérios e comprometidos, coisa que passa longe da Europa PVC.
Problemas recorrentes com assistência técnica! Sem retorno ou ação para correção dos problemas identificados que são os vazamentos da cobertura de vidro e janela abaixo da cobertura! Tivemos impacto no piso de madeira em função do vazamento de água, que embora relatado com demonstração em vídeo e fotografia, até o momento não foi resolvido! O problema foi resolvido!