Estrela Eletromóveis

Quer se estressar, compre nesta loja.
Poltrona chega sem os pés, não traziam os pés da poltrona de jeito nenhum, tive que buscar, qdo chego em casa os pés menores que outro, dois de 30 cm, dois de 25 cm, a pessoa senta na poltrona os pés menores abrem, não tem firmeza, sem contar que a poltrona ficou torta, caída, tive que comprar outros pés, lamentável.

O montador deles você pode espera até o Natal pq eles não te liga. Aí você liga na loja e ninguém te atende.

Muito bom atendimento preços bom estou agradecida obrigada e parabéns pela vendedora Fabiana uma ótima vendedora

Faz quase 2 anos que estou esperando a troca do tampo da mesas que comprei na estrela Vol ter que entrar judicialmente pois adimistrativamente não consegui resolver

Já foi muito melhor, já comprei muitas coisas nessa loja, mais as duas últimas vezes tive problemas. Na penúltima vez comprei um jogo de cozinha, deram 5 dias úteis pro montador vim, aguardei os 5 dias e nada de entrarem em contato comigo, liguei várias vezes pro montador e ele não me atendia, liguei na loja e disseram que iam resolver. Ninguém me retornou e no outro dia liguei novamente na loja dizendo que queria devolver o produto e queria meu dinheiro de volta, do nada resolveram rapidinho, mais ainda assim o montador veio correndo, fez tudo com pressa e saiu que parecia que tava fugindo de alguém. E na última vez foi tudo a mesma burocracia, comprei um painel e tive tudo o mesmo problema, mais dessa vez o montador nunca veio, mesmo eu ligando várias vezes na loja, como estávamos precisando muito do produto, depois de 12 dias de espera meu marido acabou montando, o que não ficou perfeito por que ele não é um profissional e ainda veio muitas peças e tinha vidro o que dificultou muiitoooo, nunca mais compro NADA nessa loja.

Não realizaram a montagem dentro do prazo (7 a 10 dias úteis) e ao ligar na loja, a atendente desligou o telefone enquanto eu fazia as perguntas sobre qual seria a data para eles efetivarem a montagem.

Gentemmm naooo comprem nessa loja é um total descaso com nós clientes telefone não atendem pra dar suporte nao entregam a mercadoria montagem então nem com reza braba fica a dica. Compensa pagar mais caro em outra loja mas ser muito bem atendido

Horrível, compramos um guarda roupa, e gerente e vendedor garantiam que o roupeiro iria ficar guardado no depósito com o nosso nome, agora na semana da entrega, ligamos na loja e nos informaram que não tem mais deste roupeiro que é pra ir lá escolher outro, NÃO COMPREM NESTA LOJA, só irão passar raiva, paguem mais caro em outra loja mais passem longe dessa. Não tem o mínimo respeito com os seus clientes.

Nossa, pelo amor de Deus que falta de consideração com o cliente, fiz a compra faz exatamente 1 MÊS sendo que o prazo de entrega era de 10 dias uteis.
Nenhuma satisfação dão e nem se quer atendem o telefone.
Que logística é essa? Se é que tem uma.

Muito triste, comprei uma cozinha.vendedora super atenciosa!
Agora ligo pra saber uma simples informação de montagem para saber se o montador entra em contato ou eu devo agendar. Josiane que atendeu o telefone super mal educada e grosseira! Muito triste

Pessimo, a loja demora pra entregar, cobra uma taxa de 25 reais pra entregar e ainda nao explicao que levao mais de 10 dias pra montar seu imovel.

Horrível. Deveria ter visto os comentários antes de ir até lá comprar, disseram que entregariam com 10 dias mas me enrolaram, cancelei a minha compra e espero que ao menos tenham a capacidade de ressarcir o dinheiro logo.

Loja mal organizada, não indico mais pra ninguém, entregaram no prazo mais o montador responsável pela montagem e enrolado, se te passarem os 10 dias de prazo se prepare o cara vai até sua casa dirigindo de ré e ainda vai em 11 dias! Pois não há consideração nenhuma com quem paga o salário deles! Não recomendo, fora que te atenderem pelo telefone informado esqueça, nem perca seu tempo!

Uma dor de cabeça tremenda. Incompetência total dos funcionários. Lojas estrela muito péssima. Não cumprem o q prometem e pra estornar uma compra e mais dor de cabeça

Minha experiência em compra nessa loja foi dor de cabeça prometem um monte de coisa na hora da venda mais na realidade não cumpre nada do que falam aconselho a nao compra nessa loja pois ja tiver 3 compra com problemas com eles melhor pagar caro em outra loja e receber em dia.

Péssimo atendimento, ñ recomendo muito demorado, tanto para fazer a entrega quanto para montagem,

Tive que cancelar a compra, pois não cumpriram o prazo de entrega, além de não terem me tratado bem quando liguei para questionar o atraso

Não merecia nem se quer uma estrela!
Estive hj no lugar com o dinheiro na mão pra comprar uma base box o cara me enrolou me enrolou pra depois dizer q não ia vender!
Pq o "GERENTE" não liberou!
Não indico!
Não vale a pena!
É melhor pagar mais caro!
E ter um bom atendimento!
E lidar com pessoas q vendam o q realmente pode vender!
O q tive q passar hj foi RIDÍCULO!
Péssimo lugar!

Vieram com as cadeiras erradas de uma mesa que comprei. Quando ligam não atendem, e precisei ir lá, para saber o que está acontecendo. Há duas semanas que estou esperando as cadeiras certas e nada. Não compro mais nada nessa loja.

Comprei um guarda roupa com ele mais por tanto avisei o gerente que vou viajar na sexta feira e que presizava do guarda roupa montado na quinta feira e ele falou que dava um jeito mais liguei na quinta feira ele passou o número do montador o qual foi mal educado comigo agora se eu quiser um guarda roupa montado vou ter que pagar

Atendimento de péssima qualidade, loja sitio cercado, gerência e toda loja, atendimento de pessoas mal qualificadas, não serve para serem vendedores e muito menos gerente. Troca a equipe ou irão fechar com certeza. *não cumprem prazo algum*

Horrível não atende o telefone tive que ir até a loja pra tirar minhas dúvidas.nao entendo porq colocam o. Número do telefone se não vão atender

Eu comprei um guarda roupa faz 3 semanas atras, falaram que o montador iria me ligar, marcando para agendar o dia pra montar o guarda roupa, ate hoje ele nao veio, vou acionar meu advogado.

Meu sogro comprou um guarda roupa debitaram duas vezes o valor.
Na hora de resolver nunca mais achou a vendedora, além de não darem nenhum suporte falaram que era pra ele ligar para a empresa responsável pela maquineta deles (REDE) um absurdo uma coisa dessas, a qual pediu os dados da empresa e não tínhamos pois a responsabilidade era da loja.
Demoramos mais de 20 dias para receber o valor o qual meu sogro teve que correr atrás sozinho.
Pior compra da vida.
Por isso as 2,7 estrelas.
Não indicamos de forma alguma.

Fui muito bem atendida por um vendedor
Que agora não lembro nome, porém sai bem satisfeita

Horrível péssima loja comprei um pia e um cubo de inox.a pia veio riscada e o inox riscado e manchado até trocaram a pia mais o inox não sendo que eu reclamei dos dois, mais não recomendo e não compro mais nessa loja vou da um estrela só porque tenho dar senão seria nenhum.