Espaçolaser

O único atendimento que presta é o da fisioterapeuta nesse lugar, porque as atendentes por telefone e pessoalmente não sabem te explicar nada e nem resolver o seu problema, já desmarcaram duas vezes as minhas sessões por aplicativo sem me comunicar fico sabendo só na hora e depois é um parto pra conseguir remarcar a sessão.

O atendimento e o procedimento funcionaram bem

A única observação é sobre o agendamento das sessões
O aplicativo altera a data, o horário ou cancela sozinho o agendamento
Talvez seja algum erro do app, mas é bom verificar para não ter esse problema

Me arrependo ate o ultimo de ter fechado com essa empresa. Colaboradores mal orientados, a gerente é uma grossa, as únicas pessoas que se salvam são as que fazem a aplicação do laser, pelo visto as únicas que recebem treinamento da empresa. Para agendar, tem que ser pelo aplicativo, porém o mesmo NUNCA tem horário disponível, voce manda mensagem pelo WhatsApp e elas tem a capacidade de visualizar e não responder. Te deixam falando sozinha, querem vender, então fecham mais contratos do que suportam, com isso ficamos sem agendamento. Fui presencialmente agendar, mais de uma vez e nunca tem horário livre, mas no dia que voce fecha o pacote, eles te atendem de imediato. A gerente gritou comigo quando fui ate a unidade, foi extremamente grossa, perguntou para mim o que que queria que ela fizesse se não tem horário. Voce fecha um pacote e nas sessões sempre falam que voce vai precisar fazer mais alguma área, pois vai ter diferença na tonalidade da pele. Quando fui fechar, fui extremamente clara e expliquei o que mais me incomodava, elas falam nomes técnicos e voce acaba não entendo (pela má explicação) e fechando. Gastei mais de 6mil reais, fechei meu tratamento 3 de junho e fui atendida apenas 2x, pois nunca tem agenda. Meu próximo atendimento é somente dia 10/11, sendo que eu estou desde o dia 25/08 tentando agendar. Me falaram que vou ter que fechar mais uma área e eu me recuso a pagar por algo que eu achei que já tinha contrato, por falta de explicação e orientação de quem diz ser especialista no assunto. Tentei por diversas vezes resolver de forma amigável sem sucesso, pois a gerente é uma grossa, mal educada e extremamente despreparada para exercer a função.

Acho que esse telefone e só para enfeitar mesmo, não atendem nunca e quando enfim me atenderam, me pediram para esperar um pouco pois estavam atendendo um cliente presencialmente e fiquei mais meia hora aguardando e desligaram na minha cara e não atenderam mais.

As sessões demoram dias para liberar, a última vez, a clinica cancelou meu atendimento por "problema no aparelho", fui avisada de última hora e pra remarcar? Só havia data 40 dias depois. Pensando seriamente em cancelar!

Fiquei bem chateada participei de uma promoção aonde ganhava 3 sessões gratis de depilação a laser, ao chegar lá a vendedora ate disse que me daria as 3 na axila e mais 7 no buço, fui justamente fazer orçamento para meu esposo e como não iria fechar pacote na hora! Ela disse que então não poderia me dar as sessões que eu ganhei!
Achei um desrespeito, além de ser propaganda enganosa com o cliente
Eles fazem uma propaganda que você ganha 3 sessões acila oi buço, mais na verdade so "ganha" se comprar! Não deveriam divulgar esse tipo de promoção, deveria ser compre um pacote e ganhe 3 sessões grátis!

Fechei um pacote completo de depilação, na venda do produto eles prometem que não será necessário manutenção e que nunca mais nasceria pelos! Finalizei o procedimento na axila e na parte íntima, ambos voltaram com pelos, entrei em contato, tiraram fotografias e hoje a funcionária me ligou dizendo que são pelos residuais! Pelos residuais nos quais terei que continuar com depilação a cera ou gilete! Pergunto eu, para que serviu então a depilação a laser? Propaganda enganosa! Minhas duas colegas também reclamaram é nada fizeram, pouco caso! Atendimento no shopping São José (PR - SJP). Pacote caríssimo e resultado não satisfatório! Não cumprem o que prometem!

No começo até parece que está dando resultado, mas em poucos meses os pelos voltam exatamente como eram antes da depilação. Dinheiro jogado fora.