Estou a 2 anos tentando reembolso de um pacote que comprei e paguei integral, ja fiz 2 vezes o procedimento do cancelamento e ninguem resolve problema. NAO TEM TELEFONE DE CENTRAL NENHUMA QUE RESOLVA O CASO OU QUE PELO MENOS FALEM O QUE DEVO FAZER.
Pior experiência de contrato de serviço da minha vida! NÃO INDICO NEM PARA MEU PIOR INIMIGO! Péssimo tratamento no pós venda.nenhuma flexibilidade para ajustar os locais a serem depilados, te tratam como lixo, radicalistas ao extremo não existe flexibilidade nenhuma com regiões aleatórias.cliente é bem tratado até fechar o pacote depois disso dane-se. DETESTEI. PÉSSIMO QUER SE SENTIR MAL E APENAS UM ZERO A ESQUERDA COMO CLIENTE? VAI LÁ QUE SABERÁ COMO É SER IGNORADA. O QUE ESPERAR DE UMA EMPRESA QUE TEM 6.499 RECLAMAÇÕES? ! SERÁ QUE O PAULO MOREIRA, O TITO E O YGOR SABEM COMO TRATAM AS CLIENTES? PODE TER CERTEZA QUE LOGO CHEGARÁ NELES ESSAS QUASE 7000 RECLAMAÇÕES.
Péssima experiência, vendem como se fosse um tratamento de excelência e te tratam com indiferença, passei por uma intercorrência, tive que procurar atendimento médico por conta, não dão respaldo ou mostram interesse no seu bem estar! Você só é importante até fechar o pacote, depois se torna só mais uma!
Profissionais atenciosas, simpáticas e sempre procurando o melhor para seus clientes. Preço que cabe no bolso e resultado que funciona. Super recomendo.
Uma empresa maravilhosa, com atendimento encantador, fora a sensação de liberdade que sentimos após a realização do tratamento a Laser, viver livres dos pelos é maravilhoso! Euuuuuuu amooooo super indicoooooo
Atendimento legal porém meu rosto sempre fica queimado após as sessões e consequentemente está ficando manchado não acredito que isso seja normal ja que estamos nos cuidando. Queremos uma pele sem pêlos sim maís manchada não.
Péssimo lugar, atendimento sem nenhum profissionalismo, cancelei meu pacote e ainda estão cobrando o valor indevido no meu cartão, sem minha autorização. Não estão aptos a darem suporte ao consumidor, demoram uma vida pra resolverem pois devem.estar precisando de dinheiro, se fizerem isso com X pessoas é vantajoso pra empresa nao e mesmo? ! Credito recorrente e a pior fria com essa empresa, pois ficam com seus dados e te cobrando.pelos serviços não prestados, mesmo tendo cancelado os serviços de péssima qualidade.
O atendimento na hora do procedimento é ótimo, super atenciosas. Mas deixa a desejar o atendimento telefônico, muito difícil de falar. O telefone fixo so chama nao atendem, e pelo whats também ninguém responde as mensagens. Demora dias para responder. (quando respondem)
De forma geral o atendimento é bom. Porém, tiha agendamento, compareci o espaço estava fechado, não fui comunicada com antecedência. Engraçado que mandam as promoções para fechar novos de pacotes de vários celulares, mas aí nestas horas ngm te atende, ngm te avisa com antecedência. Achei falta de respeito o que aconteceu hj. Se acontece algo e não podem atender, tem que ter um estratégia para comunicar quem tem agendamento. Espero que eu possa reagendar.
No começo fui bem atendida, mas depois que termina suas sessões gratuitas e vc não assina nem um pacote que na minha opinião é o "olho da cara" o atendimento ja baixa de nível.