Na era da informação, com tantas pessoas conectadas, fazer um deslocamento desnecessário - da região metropolitana até Curitiba - para buscar produtos (que no site e app estão a venda, mas para as revendedoras está em falta) e passar uma hora escolhendo os produtos e se decepcionando, pois a falta é grande até lá e quando você vai ao caixa, apresenta seu documento e recebe a Notícia de que não é possível levar os produtos, pois revendedores da região metropolitana estão proibidos de comprar neste local. Determinação de 'superiores', não sei em que. Não se pode afirmar má fé, mas que beira o descaso, Ah! Isso beira. PS. Para as funcionárias do atendimento nota 5, todas de parabéns.
O espaço de revenda das marcas O Boticário e Eudora ficaram com uma acessibilidade praticamente igual do antigo local no centro, talvez um pouco mais longe, basta escolher o melhor horário pra transitar pela linha verde e fugir de congestionamento (evite 06/09 da manhã, meio dia as 14h e após as 16: 30 que você consegue chegar rápido).
Lugar agradável, com profissionais, excelente. " Quero agradecer em especial as profissionais, Geovane, Emily e Natália, e dar os parabéns pelo atendimento, continuem assim. "
Hj foi péssimo, precisa melhorar muito atendimento fila pra tudo, maquiagem não tem quase nada q precisa, melhor nem por na revista, poucos funcionários, desrespeito com os clientes
Péssimo, pouquíssimos funcionários, filas enormes, processos muito enrolados, fila para pegar maquiagem, fila para o caixa, tu vai retirar o pedido no espaço e eles nunca estão com a nota impressa, aí na hora a impressora resolve travar! É muito descaso com as revendedoras.
Péssimo, estou ligando na loja faz 2 dias direto e ninguém atende o telefone, os outros canais piores ainda, como trabalho até às 21h não consigo ir a loja.
Então dá vontade de levar tudo neh, uma loja cheirosa, só o espaço q eu acho pequeno os corredores são estreitos, então lota fácil o lugar, tem garagem para 5/6 carros se nao me falha a memória. Mais a loja é legal
Estou com uma troca pendente, recolheram o My lily em Dezembro, até agora 12 de Abril, não deram outro e nem reembolsaram. Estou igual bolinha de ping pong, jagada de um lado p outro
Decepção essa e a palavra, realmente estou ligando, falando com supervisor sobre a retirada de um prêmio da campanha do incentivo dia das mães do ano passado 2021 e até a data de hoje 14/04/2022 não recebi meu prêmio e ninguém sabe de nada, da campanha de natal tbm mesma coisa de 2021 até agora nada, ligo e ninguém sabe de nada! Humilhação e isso que passamos para resgatar um prêmio simples
Não gostei do atendimento. Estou esperando um brinde que me foi prometido no Natal, uma palheta de maquiagem e já faz 3 meses e nada. Pedi ajuda várias vezes para diversos funcionários e não tive retorno.
Fiquei impressionada com o tamanho, quando fui achei que era uma loja comum como do Boticário, mas não é um mercado de produtos a disposição para revenda, sem necessidade de esperar vir pelo catálogo, muito prático! Parabéns pelo atendimento
Achamos que os produtos não estão bem organizados na loja, faltando muitos descritivos e preços. Também encontramos, algumas vezes, preços colocados de forma incorreta ou muito confusa. Difícil conseguir alguém para tirar dúvidas (já tivemos que ir embora sem conseguir ser atendidos). Em todas as vezes que fomos, os funcionários que atendem no balcão de maquiagens demonstraram desconhecimento dos produtos e promoções. Como o espaço é novo, vamos aguardar que melhore esses pontos a exemplo de como era o Excelente Espaço Eudora na Getúlio Vargas.