EMPRESA PRINCESA DO NORTE S/A

Atraso de quase 3 horas.
Sem suporte de funcionários da empresa. Clientes abandonados na rodoviária, sem segurança nem estrutura com o mínimo de conforto.

Ônibus confortáveis.
Pontualidade e respeito com os passageiros.
Profissionais qualificados e prestativos.

Atendimento péssimo, ônibus atrasa mais de hora sempre, sem funcionario no quiche, n atendem o telefone

Por ser a única empresa que faz o trajeto, não se importam com a qualidade e o bem estar de seus clientes. Banheiros sujos, e atrasos frequentes.

Horrível pessoal! Não indico, os ônibus dessa empresa só anda em horários super atrasados, quem prescisar chegar ao local desejado com hora pode esquecer, péssimo atendimento também, eu e minha família não viajaremos mais com está empresa além de pagarmos caro faz pouco da gente.

Na maioria das vezes que precisei na cidade de Santo Antônio da Platina-PR, o atendimento foi excelente. Mas na data de 15 de novembro de 2022, cerca de 19h30 minutos fui até o local para comprar passagem, quando, o atendente, falou para esperarmos um pouco no canto que ele estava atendendo um cliente, falou isso na grosseria, poucas palavras, ríspido. Nos afastamos e ficamos no canto, o cliente voltou, ele terminou o atendimento e nisso foi fazendo uma fila atrás, ele simplesmente ignorou nossa existência e foi atendendo outros clientes. Fomos embora, absurdamente chocadas, tentei pensar que não pudesse ser homofobia, e ainda quero acreditar que não foi.
Resolvi voltar meia hora depois, eu estava disposta a indagar o porquê daquela situação, não queria acreditar naquilo.
Voltei, acho que ele percebeu que poderia "dar ruim" e acabou tratando a gente melhor, mas a situação ficou entalada. E eu espero que a primeira situação só tenha acontecido por causa de despreparo do funcionário, espero mesmo. Até porque seria chocante demais ele ter ignorado nossa existência e atendido outras pessoas por preconceito.
No caso, fica a dúvida, mas os funcionários deveriam ser instruídos melhor.

Antes da pandemia já era ruim, agora piorou.
Telefone da Rodoviária de Taquarituba nunca atende. Não temos contato para tirar dúvidas.

Os ônibus são bons só achei salgado os preços das passagens não sei se é por que pra o interior de SP fica fora de mão pouca demanda

Excelente viagem, ônibus bom, super recomendo, fiz minha viagem de Uberlândia para Curitiba, tranquilo ótimos motoristas, condução segura

Não cumpre os horários, com atraso de horas para a chegada. Impossibilitado o translado ou baldeação com outro ônibus.

Ônibus em bom estado e confortável. A única coisa ruim - e isto não é exclusividade dela - é não pegar a Internet como no anúncio.

Minha última experiência foi nos dias 29 e 31, no dia 28 estava limpo, com água, me deram lanche como consta no pacote do leito. Dia 31 estava sujo, meu assento tinha um copinho do água vazio, pacote de salgadinho no chão. Não deram lanche e tinha pouca água, até q acabou no meio da viagem e tive q comprar

Viajem bom tranquila.proficionais educados bem responsaveis isto transmite segurança á nos passageiros.

De vários horários de ônibus q tinham na cidade de R. Claro, foram tirando até restar somente 1. Deixando a cidade isolada.péssima companhia. E cidade d políticos fracos! Q não exigem ônibus pra população.

Bom dia vou colocar duas estrelas, porque? Devido algumas atividades dos motoristas que fui de acordo. Ex: banheiro estava com problema, de derramamento do sanitária (transbordando), de água comentei com motorista eles não deram nem atenção, minha filha precisou usar banheiro e não podia isso não pode acontecer, motorista tem que dar mais atenção aos passageiro não fazer pouco caso, se fosse filho deles não seria legal certo, sem falar que nas paradas próprio motorista falava que era parada de 20 minutos, mais eles os próprios motoristas fazia mais de meia hora, falta de respeito com os passageiros, ônibus é ótimo só precisa melhorar comportamento dos funcionários.

Questionei se eu poderia viajar com duas crianças menores de 5 anos, falaram que seria desconfortável, mas que eu quem sabia, comprei minha passagem no dia do embarque disseram que eu não poderia embarcar com as duas crianças, que teria que pagar a passagem de uma, se eu não conseguisse limite de crédito no meu cartão, queria saber como seria
Essa empresa está cada vez mais lixo.

Ônibus quebra com 2 horas de viagem! Wifi do ônibus não funciona! Para em todas as cidades atrasando por mais de 3 horas a minha viagem! Nunca mais uso essa empresa!

Apesar de já ter melhorado bastante, precisa investir mais em ônibus de linha direta para Curitiba, pois atual para muito e sempre chega na partida de Marília atrasado. Tem certo conforto. Recomendo

Ônibus 1000%. Ônibus Leito com ar condicionado, não balança mesmo sendo Doble deck, a viagem de ida e volta foram super tranquilas, fomos e voltamos dormindos e descansamos bem. Acorda inteiro.

Motoristas excelentes calmos e atenciosos ônibus de excelente qualidade. Limpeza e conforto excelente

Empresa boa
Mais deixa a desejar devido a tomada é carregadores pra celular que não funciona

O horários de chegada ao destino, estão muito fora do anunciado, as viagens demoram cerca de 1: 30 a mais que o anunciado

A empresa princesa do Norte é uma grande família de União. é como se fosse o coração de uma mãe, e de um pai, a proteger os seus filhos!

Primeira viagem com a Princesa do Norte. Viagem tranquila, motoristas cuidadosos, ônibus confortável, higienizado. Enfim muito satisfeito.

Caramba um percurso relativamente curto levou 12 horas. Lamentável. O ônibus para em alguns terminais o motorista nem lembra de informar o passageiro de quato tempo será a parada. Vc fica esquecido dentro do ônibus com ar desligado o ohhhhh!

Uma empresa boa mas precisa melhorar. Pouco mais nos onibus de viagem precisa por agua para os passageiros.

Como é a única companhia que oferece o serviço para a região da minha cidade para Curitiba, não tenho uma comparação muito clara. Mas nos últimos meses algumas linhas atrasaram de mais, atrapalhando os passageiros que contavam com a pontualidade do ônibus para cumprirem seus compromissos.
De resto os funcionários são simpáticos e atenciosos, e os ônibus na grande parte das vezes vem bem higienizados.

Aminha viagem foi boa, porém faltou cobertor e travesseiro para os passageiros do leito. Banheiro do ônibus alem de minúsculo, fedido, e sem sabonete líquido.

Adorei viajar com o sta Empresa, recentemente fui de Florianópolis até Baurú_SP muito tranquila viagem

Boa empresa, porém ônibus executivo e convencional são os mesmos, não á benefício algum no executivo.

Está entre as melhores empresas do estado do Paraná, Frota renovada, para atender os 5 estados que a empresa tem suas linhas

Agência de jacarezinho não atende telefone aos domingos liguei várias vezes hoje e não atenderam, precisei ligar em Santo Antônio da platina.

Cobram passagens com valores mais altos para categorias "diferentes", mas o ônibus é sempre o mesmo, inclusive já viajei de semi leito quase grudada com meu marido, de tão apertado que eram os bancos. Também já viajei com o cinto de segurança quebrado, fiz uma reclamação e a única resolução foi um "sentimos muito". Infelizmente é a única empresa que faz a rota que preciso, o que não permite que eu possa testar a concorrência.

Horrívell! Pior expêriencia q já tive de viajar com um semi-leito q mais parece convencional! Ônibus apertado! A pessoa da frente deita o banco não tem nem como se mecher atrás! Para um semi leito ta horrível! Dizem estar tendo ônibus novos melhor mas então q tirem esses ônibus ruins! Por favor! Pois viajar 16h em um ônibus ruim assim não é legall! Pois já viajei com outra empresa em u. Executivo q era 100% melhor q princesa do norte!