Empório dos Animais

Cliente e recomendo. Sempre atenciosos e muito prestativos. Vou ao local, e também peço via serviço de entrega.

Péssimo atendimento. Uma atendente igual maluca correndo pra atender 4 clientes e outras 2 batendo papo.fora que agendei somente pra banho de uma cachorra porte pequeno e demoraram 2 hs pra entregarem. E o telefone.afff.atendem e esquecem fora do gancho.não foi 1x.várias vezes. Eu não volto mais!

Péssimo atendimento, atendente extremamente ríspida falando com arrogância, entrei em contato pelo whats app para verificar o valor de um remédio me passaram o valor unitário como o veterinário receitou apenas 3 comprimidos decidi comprar unitário afinal não tinha pq comprar a caixa chegando na loja deles informaram que era vendido apenas na caixa mostrei então a mensagem do whats app é oque informaram foi que uma atendente novata que informou errado pq ainda não haviam tirado o valor unitário do sistema mas que seria vendido somente em caixa, informei que eles estariam violando a lei do CDC e relutaram a vendedora grossa disse “irei vender mas por minha conta e risco irá sobrar pra mim” isso não é algo para de falar ao cliente, o correto já que errou a informação seria dizer foi uma informação errada mas vamos fazer para você mas na próxima só conseguimos vender a caixa, mas não ela com toda arrogância para fazer a venda, péssimo atendimento mesmo, precisam contratar atendentes mais preparados para trabalhar com o público.

Local possui bastante medicamentos e ração super Premium a preços excelentes. Menor que grandes redes como as (verdes) e as (amarela com azul).

Valor de produto errado na gôndola e ao pagar o valor chegava a aproximadamente 30% do valor da etiqueta. Funcionário de recusava a cobrar o valor que estava na etiqueta da gôndola. No caso uma ração de calopsita. Valor da gôndola 9,90 e no sistema 13,90. Porém em nenhuma das etiquetas que estavam na gôndola apresentam esse valor. De acordo com o código de defesa do consumidor prevalece o menor valor. Relutaram em dar o desconto porém mesmo assim paguei 13,50 o valor de uma das etiquetas que estavam na gôndola. Detalhe o produto que peguei estava em uma pilha que apresentava o preço de 9,90.

Loja extremamente completa com várias opções de ração, petisco, medicamentos e acessórios para todo tipo de animal de estimação, isso sem falar do atendimento muito bom e com funcionários bem treinados e educados, enfim, ótima escolha para o seu Pet

Nunca mais levo minha cachorra nesse lugar, um péssimo atendimento (solicitei laços pequeno até porque minha cachorra é pequena) e segundo a atendente eu não precisava pedir porque eles sempre colocavam laços menores (me respondeu com arrogância), até aí ok, ao sair ela estava com laços grandes e muito mal colocados parece que a pessoa tem zero experiência sem falar o pelo. Ao ir dar uma olhada nos cachorros (por ter uma parede de vidro) me deparei com um local não muito limpo, e a mulher do banho rasqueando o cachorro com muita força, e sem cuidado nenhum.quando percebeu que eu estava olhando maneirou um pouco (detalhe que tinha a parede de vidro imagina sem essa parede) simplesmente fiquei horrorizada com tudo, foi uma indicação, mas não sei como ela leva o bichinho dela lá. Pra mim a pessoa que trabalha com animalzinho tinha que ter um pouco mais de amor, e hoje não notei nada disso.

NÃO INDICO NUNCAAA!

Fiz a compra pelo site da loja em 18/04/2022 pedido 100079901 paguei via Pix no mesmo momento do pedido.
Simplesmente no site o status do pedido aparece fechado. Até o momentos não recebi o produto. Escrevi e-mail sem resposta. Liguei me passaram para 3 pessoas sendo que a última pessoa disse o estorno já havia sido feito e o pedido está fechado e que iria direcionar ao setor financeiro e retornariam. Até hoje 24/05/2022 não recebi nada.

Lá vc e o seu animal são tratados como se fossem da família, ótimos produtos. Recomendo sim

Bom atendimento, funcionarios são o cartão de visita da empresa, parabéns aos funcionários e proprietário

Bem completo, preço acessível e tem a possibilidade de entrega a domicílio.
Na compra de pacotes grandes de ração, eles fazem o fracionamento se o cliente quiser

Bom preço, vantagens nas compras, variedades de produtos, atendimento super bom com pessoal atencioso! Super indico.

Excelente atendimento. Estacionamento em frente. Também faz tosa e banho. Entrega em casa sem custos.

Dia 29/7 mandei minhas 3 gatinhas para banho.
No dia 31 percebemos que uma delas, a Juju tinha dor quando a gente passava a mão nas ancas dela.
Procurando, enxotemos duas feridas, uma de cada lado na mesma posição, como se algo a tivesse prendido naquele lugar.
Liguei p o petshop p falar com o responsável, mandei fotos das queimaduras (chamei a veterinária que confirmou ser queimadura). Rodrigo disse que nada havia acontecido lá, que nunca aconteceu nada assim e ficou de me enviar o vídeo da banho. Não enviou.
No dia que fui na loja, mostrei todas as fotos, disse que gastei quase 500,00 entre consulta, exame e medicamentos e voltei a pedir o vídeo do banho. Ele até disse p eu apresentar as notas p confirmar o gasto que ia ver o que podia fazer. Eu apenas agradeci e fui embora.
O mais triste é que em momento algum ele admitiu e sentiu pena do sofrimento da minha Juju.

Sempre compro no Empório dos Animais. O preço é bastante competitivo. Atendimento bom também.