Péssimo atendimento! Fiz uma compra online, estou aguardando um e-mail de confirmação e nada. Falei no whatsapp, atendimento pior ainda. Parabéns Eletrorastro, não é tão fácil ter um atendimento tão ruim assim.
Atualização: gerente Fernando conseguiu contornar bem a situação e prestar um ótimo atendimento no final.
Péssimo atendimento 30 minutos para retirar um pedaço de fio 9 pessoas somente no balcão de Retiradas de pedidos 3 pessoas na loja fazendo compras ninguém para retirar o pedido a não ser eu falta de preparo para a equipe toda
Atendente poderia correr no estoque para checar se tinha a mercadoria que buscavamos. Fui de uma cidade para outra para chegar lá e não ter a mercadoria, chegando em casa informaram que tinham pois não foi visto no estoque Resumindo tivemos que voltar 2x.
Péssimo, entramos a procura de um pendente novo para nossa casa que esta em obras, fomos com a roupa simples e os vendedores simplesmente nos ignoraram. Lamentávelmente fomos julgados pela aparência.
Quero agradecer a Vânia pelo atendimento, quando precisei de iluminação para meu apartamento ela me ajudou muito e, agora em todos os projetos só indico itens que meus clientes possam comprar pessoalmente em São José porque sei que a Vânia irá atende-los e seguir o que esta no projeto. Parabéns pela funcionária.
Super recomendo, normalmente compro com o vendedor Fulvio Henrique que é bem atencioso, mas também compro com os outros vendedores, resumindo a parte de vendas, caixa e expedição, são excelentes profissionais.
Excelente variedades de produtos, funcionários atenciosos, precisei acionar uma garantia a um mês atrás atras e fui muito bem atendida e resolveram meu problema Parabéns aos meninos da troca e a moça do caixa a Aline
Péssima experiência, péssima atendimento. Fui pra realizar compra de vários matérias elétricos para uma obra de construção e fui mal atendido pela vendedora que no meio da compra começou a discutir com outra vendedora por causa de um expositor no meio do corredor. Virei as costas e fui embora sem comprar nada.
Recomendo com certeza, atendimento, educação, simpatia, boa vontade, vendedora SILVANE. Com certeza voltarei e recomendo aos amigos e família. Nota 10. Parabéns
Loja com grande variedade de produtos, mas o melhor de tudo é o atendimento e em especial o atendimento da vendedora Silvane, sempre disposta a ajudar a encontrar a melhor solução.
Nesta loja de São José dos pinhais sempre fui super bem atendido os vendedores estão a disposição e atentos hoje fui atendido pelo Fulvio ótimo vendedor
Gosto muito de comprar neste local. Os preços são justos. Atendimento muito bom, apenas em alguns momentos a espera para separação demora. No demais tudo ok.
Péssimos em resolver um problema que é deles, comprei um produto que veio com defeito, depois de 10 minutos fui com educação trocar e ficaram nervosos, bravos, e sem educação total! Meu Deus eu nem acredito até agora.falta de respeito, falta de educação, nunca mais volto e se me perguntarem terei o feedback mais negativo possível para dar infelizmente. GERENTE INCOMPETENTE! Comprei o produto em sua loja e vem me dizer que a culpa não é do estabelecimento e sim do fornecedor de vocês? Tenham noção por gentileza! EU NAO TENHO NADA A VER COM A ESCOLHA DO FORNECEDOR DE VOCES! Nem o mínimo recebi de vocês.
Ótima loja, com variedade de produtos e um atendimento de qualidade! Estou super satisfeito! Tudo super bem organizado! Fácil de encontrar! Funcionários educados e dispostos a ajudar a encontrar tudo o que estava precisando! Indico e sempre voltarei quando precisar!
Fui atendida pelo Pablo na loja de SJP, ele foi atencioso e paciente. Também se mostrou prestativo e capacitado. Achei o preço justo e as condições de pagamento boas. A única sugestão seria é que seria ótimo ter mesas para nós arquitetas e clientes sentar para atender durante os orçamentos, com as minhas clientes de interiores nem sempre é rapidinho precisa abrir projeto e escolher produto.
Entrei na loja haviam uns 10 vendedores andando na loja, nenhum pra me atender. Depois de muita procura, enquanto os vendedores conversavam animadamente, peguei o que queria. Fiquei esperando um bom tempo no caixa, pois o mesmo estava fechado, as 16: 45. A caixa chamava outra pessoa para liberar o caixa, mais a outra pessoa não podia ir pq também estava em uma conversa animada. Resumo deixei os produtos, e comprei em outro lugar, pra minha sorte mais barato.
Quero agradecer a atenção prestada pelo colaborador João que nos atendeu prontamente sabado em relação a troca de produtos comprados na filial Pinhais. Hoje tempo é dinheiro e saúde protegida, quanto menos circulação mais proteção a todos. PARABÉNS Eletrorastro pelo otimo profissional!
O atendimento é péssimo, perguntei para vendedora sobre o produto e nem me deu atenção, só falou que ficava pra la. Fiquei 10 minutos na loja e ninguém me atendeu. Falta organização por parte de funcionários e uniforme de uma cor amarela pra saber quem é. Peguei a senha e mesmo assim ninguém me atendeu. Pra quem for de São José, procure pela a ADS que o atendimento é muito melhor!
Péssimo atendimento, ontem fui lá, fiquei feito uma barata tonta esperando alguém me atender. Os vendedores passavam por mim como se eu não existisse, tive que barrar um no corredor pra me atender.
Atendente poderia correr no estoque para checar se tinha a mercadoria que buscavamos. Fui de uma cidade para outra para chegar lá e não ter, chegando em casa informaram que não tinha pois não foi visto no estoque Resumindo tivemos que voltar 2x.
Ótimo atendimento, loja bem organizada a de São Jose, sempre que preciso de algo pra minha casa de iluminação corro lá e encontro Parabéns pela equipe são atenciosos.
Como outros cliente já mencionaram, loja é excelente mais o atendimento é péssimo vendedor muito mal humorado, e sem nenhuma educação. Não voltarei a compra mais nada,
Comprei paineis de led Empalux de 24 W quadrado, que duraram apenas 13 meses, justamente logo após a garantia dos 12 meses. Com essa durabilidade não indico essa marca.
Gostaria primeiramente parabenizar toda a equipe "ELETRORASTRO São jose dos Pinhais", pelo atendimento e transparência em sua loja, pela organização e visão da loja, uma estrutura mto bem planejada, onde os clientes encontram uma diversidade enorme de materiais elétricos, hidráulicos e afins.
Indico a mesma a meus amigos e quaisquer pessoas que venham me perguntar uma loja boa no seguimento da mesma; produtos de qualidade e preço acessível.
Super recomendo a loja eletrorastro São José dos Pinhais, atendimento excelentede desde os vendedores aos caixas, tem uma grande variedade de produtos e preços.
É raro quando algum vendedor da atenção ao cliente. Quando a gente entra na loja parece que eles se escondem, passo do lado deles e eles nem dão bola. Sem contar que os vendedores precisam muito passar por um treinamento técnico pra melhorar o conhecimento sobre os produtos. Pq muitos nem conhecem oq estão vendendo e passam informações erradas. E sempre falta alguma coisa da lista de material.