Eletrorastro Araucária

Funcionários educados e sempre dispostos a ajudar. Hoje o elogio vai para o vendedor Guilherme, que foi muito atencioso e claro no atendimento. Soube me entender como cliente, inclusive ajudou a sanar minhas duvidas. Vendedor que sabia do que estava falando, com conhecimento sobre o produto e nao charlatao como muitos por ai.
Me tornei cliente fixo do estabelecimento e do vendedor, graças a sua competencia.

Loja excepcional!

Produtos diversos e muito bem organizados facilitando na hora da compra. Vendedores bem humorados, especialmente o Geferson Viana, que mantem o profissionalismo e conhece muito bem a loja, assim como seus produtos contidos nela.

Uma excelente loja tinha tudo oque eu precisava iluminação de ótima qualidade e fui super bem atendido

Fui atendido pelo Sr Rafael, menino novo super pró ativo e cordial! Parabéns a eletrorastro por ter profissionais que se preocupam com o cliente! Parabéns!

Atendimento dos vendedores é péssimo. Mas péssimo de verdade.
Tratam os clientes com tanto pouco caso, que ficamos até constrangidos.espero nunca mais comprar na loja de Araucária.

Nunca mais compro ai por causa do vendedor Gustavo, deveria ser demitido, sempre compro ai nunca deu problema, e quando fui atendido por esse vacilão não enviou a nota fiscal no email e ainda esqueceu o principal do pedido que era as tomadas, tive que ligar 3 vezes ai pra conseguir a nota fiscal, só consegui quando falei com a Tereza, vocês sabem que sonegar é crime né?

Eu e minha esposa fomos na quinta feira 18/05/23, entrei na loja andei, tentei testar umas lâmpadas, achei a torneira elétrica que queria, mas esse tempo todo na loja não veio nenhum vendedor me dar uma ajuda, iria levar produtos, mas o atendimento desse lugar é péssimo, tinha um pessoal lá, mas falando de " Festa ", enfim primeira e última vez nessa loja de araucária.

PESSIMA, compramos no site e apos 7 dias NINGUEM se manisfesta sobre o pedido, apos conseguir contato, alegam qualquer erro para justificar a nao entrega. FUJAM.

Absurdo tempo de espera pra pegar o produto na expedição, já foi bom, não volto mais,
Melhor ir na loja mundial Celso kampa, rápidos e objetivos.

Lugar onde você adquiri materiais com qualidade e agilidade e compromisso com seus clientes.

Parabéns.

A loja excelente bons preços, porém o atendimento e muito demorado. Tem muitos funcionários mas parece que não fazem muita questão de te atender.

Loja com variedade de produtos boa porém com vendedores mal humorados e nada proativos estive hoje na loja 23/03 e sai bravo com o atendimento medíocre de um vendedor

Atendimento muuuito lento, tanto no balcão quanto no caixa e na entrega das mercadorias. Mas os preços são bons!

Bom atendimento, preço bom. Precisei trocar umas peças que comprei errado e os vendedores foram bem atenciosos.

Péssima experiência, em visita a loja, comprei 12 metros de fio 6mm, ao chegar em casa constatei que haviam apenas 10 metros! Não volto mais na loja nem para cobrar os 2 metros de fio que faltam! Vergonha alheia por uma loja desse porte, roubar 2 metros de fio de um cliente!

Pra vender é nota 5; para retirar é nota 1.
Uma pessoa apenas separando, fiquei 15 minutos esperando.

Bons produtos, ótimos preços, mas a demora no atendimento e muito mas muito mais para pagar

Ótimo lugar para comprar materiais elétricos Pessoas educadas em atender os clientes. Isto faz a Gente voltar mais vezes

Os preços são bons e o atendimento na loja é muito bom, mas o atendimento por telefone precisa melhorar muito, pois é difícil falar com vendas por telefone. Mas no geral, recomendo!

A atendente foi muito atenciosa, tentou resolver meu problema, embora ela não tenha culpa nenhuma sobre o que ocorreu.
Efetuei minha compra online devido a pandemia.e devido tbm a pandemia toda a parte elétrica da residência foi feita mais devagar no entanto no final foi verificado que foi pedido um modelo de espelho a mais e faltou de outro modelo, fui a loja para trocar pelo mesmo modelo, porém ao invés de espelho para dois módulos pra de um módulo, não queria em nenhum momento dinheiro de volta, somente a troca, mesmo sabendo que existe diferença de valor entre eles, o de dois é mais caro.as embalagens estavam lacradas e levei a nota.mas devido ao tempo que passou desde a compra, não quiseram trocar, eles não perderiam nada e ainda fidelizariam um cliente. Mas preferiram negar a troca, seria mais módulos tbm e que poderia haver diferença de valores, se fosse a menos eu não pediria dinheiro de volta e se fosse a mais, eu pagaria a diferença, não via problema nenhum, porém como preferiram ficar com o que já tinha vendido, não comprei com eles o que precisava e não comprarei mais nada. Vou procurar outra loja que venda da mesma marca que adquiri, mesmo que seja mais caro, mas vou comprar em outro local.
Ou seja o atendimento em si foi bom, mas a resolução da empresa, nesses tempos em que tudo está complicado não agradou nenhum pouco.não indico.

Os produtos na loja são incríveis, o que deixa muito a desejar é o atendimento. Eu e meu namorado visitamos duas lojas, e nas duas fomos muito mal atendidos. Pessoal sem vontade de vender, sem vontade de ajudar. Se o atendimento dos vendedores melhorasse, seria nota 10.

Na loja física fui bem atendido, mas quando preciso fazer uma busca no site, o campo de pesquisa é muito rium poderia melhorar o site. Por favor.

O lugar é bom, tem bastante variedades, algumas mercadorias com qualidades e tem preço bom. Peca um pouco em alguns vendedor.

Loja com produtos de qualidade e tudo que preciso de elétrica vou lá porque sei que vou conseguir comprar, muito bom atendimento.