Deixei uma Air fryer em 04 de janeiro de 2023. Depois de duas semanas eu liguei para saber sobre a mesma já que ninguém me ligou. Aí a senhora q me atendeu disse q no outro dia entrava em contato. Não entrou em contato. Um mês depois passei até lá. O senhor q me atendeu falou q não tinha mexido pois estava com problemas de saúde na família. Eu entendi e falei então ta bom aguardo seu retorno. Liguei na data de hoje 20/02 pra saber se olharam e simplesmente não olharam e aí falei q eles podiam ter entrado em contato comigo pelo menos pra falar q não mexeu e já vai fazer dois meses. Ele foi grosso, pediu pra eu buscar na quarta feira de cinzas e levar em outro lugar e desligou o telefone na minha cara. Serviço é péssimo. Enrolação total. Fazem descaso com clientes. Não recomendo. Não indico.
Não consertaram, me devolveram sem conserto, sem funcionar, me cobraram 250,00. Eu, na confiança, não testei. Fui reclamar e ainda ouvi desaforos, um absurdo! Falta de educação, são ladrões mesmo.
Há aproximadamente um mês e dez dias deixamos um aspirador Wap para ser consertado que estava funcionando mas ao ligar apresentava uma faísca no seu interior ao ser ligado. Depois de dez dias ficou "pronto". Foi ligado rapidamente duas vezes e apresentava cheiro de motor queimado. Foi devolvido para conserto. Ligamos várias vezes onde percebemos que estávamos sendo enrolados. Passado um mês da data inicial que foi para o reparo, fui pessoalmente ao estabelecimento, lá fui tratado com indiferença e indagando sobre o equipamento, me informaram que eu tinha noventa dias para receber o que eu tinha gastado, ou seja, o equipamento estava funcionando, agora não funciona mais e ainda esperaria noventa dias para receber o que eu gastei. Muito lamentável. Um absurdo. Depois de três meses não me devolveram o dinheiro. Lamentável.
Fui muito bem atendido, empresa muito séria, levei um chuveiro que acreditava estar com problemas, até porque me queimou duas resistência em seguida, eles fizeram todos os testes então encontraram nada de errado, e ainda não me cobraram nada.
Atendimento péssimo, o técnico parece estressado, não tem desejo de atender e resolver problemas dos clientes. Não indico a empresa pelos atendimento ruim!
Liguei antes de ir ao local (pois moro do outro lado da cidade) se a loja dispunha das hélices de um ventilador Philco e passei o modelo, disseram que dispunham, fui ao local (região ruim de estacionar) e me deram uma hélice que visualmente já era diferente do modelo original (que levei junto), questionei e o atendente disse que era o modelo original Britânia, eu disse que o meu era Philco e que liguei, então ele abandonou o atendimento e passou para o colega que disse que era o modelo novo. Voltei para casa e a hélice não serviu, voltei para trocar a peço e eles disseram que tinha uma trava atrás do ventilador que eu tinha que tirar, levei o ventilador, levaram para dentro e disseram que era apenas a rosca de aperto que era diferente, mas escutei um barulho de serra, chegando agora em casa vi que SERRARAM o pino central para dar rosca na gambiarra deles, e me omitiram falaram que era apenas a rosca de aperto. Desonestidade!