Eletro Fast - São Bráz

O serviço é bom, meu ferro voltou funcionando perfeitamente, a única ressalva é em relação ao atendimento pelo zap que deixa a desejar, talvez tenham tido algum problema pontual mas precisa melhorar nesse ponto

Foi a pior coisa que fiz levei o eletro doméstico para efetuar a simples troca de eixo e buchas queriam trocar o motor inteiro sem necessidade sem falar do péssimo atendimento da moça da recepção mau educada grossa me cobraram quase o valor de um ventilador novo como questionei o valor a moça lá não aceitou o meu questionamento, em fim se vocês não querem ser enganado não levem seus objetos para fazer conserto lá pois corre o risco de serem tratados piores que um animal

Orçamento rápido e pessoal atencioso. Prefiro me deslocar até São Braz do que levar ao estabelecimento mais próximo de minha casa, no Rebouças, onde a experiência não foi tão positiva.

Bom atendimento via WhatsApp e presencial. Além da agilidade, pude contar prontamente com as solicitações feitas. Fazia tempo que não recebia atendimento com rapidez e competência. Recomendo.

Levei meu micro-ondas, que por sinal é muito usado na minha casa, achei que levaria uns dias porque sei que é o procedimento, mas tiveram toda gentileza e carinho de me entregaram consertado antes do prazo. Não sei como agradecer a esse pessoal atencioso, somente Deus abençoe a vida de vocês.

As meninas são um amor. Além de atender super bem, explicaram tudo certinho sobre os serviços que seriam feitos no meu produto. O serviço foi rápido e perfeito. Super indico a loja.

Melhor assistência da região, preço justo e serviço de qualidade, atendimento excelente. Super recomendo.

Fiz um orçamento para consertar uma cafeteira e cobraram para fazer um "reparo na placa" 360,00 reais. Achei bem caro visto que era um reparo e não uma troca.encaminhei em outra assistência e pasmem o valor para o conserto ficou em 45,00. Royer assistência no cristo rei

São assistência autorizada da marca Thermomatic, demoraram semanas para dar retorno com um orçamento genérico de revisão geral e diversos itens a serem efetuados como se fosse uma revisão, queria apenas executar o reparo no item que tinha defeito. Disseram que estavam sem retorno da fábrica, resumindo ficaram 60 dias com o equipamento e devolveram sem conserto e ainda sem o orçamento adequado para o defeito, liguei informando que queria apenas o reparo do defeito, ai neste último contato, infelizmente não poderiam ajudar pois o técnico que avaliou tinha "acabado" de entrar em férias - ficou 60 dias nesta assistência. Não recomendo!

Atendimento horrível, não atendem o telefone e não entregam no prazo. Além de tudo, deixei minha escova secadora para arrumar, nem sequer mexeram e depois de 30 dias, me entregaram como se tivessem arrumado, com o cabo todo embolado…
Péssimo atendimento, não perca seu tempo.

Super profissionais e ótimo atendimento ao cliente, com certeza irei recomendar e levar mais produtos meus!

Não entrega no prazo combinado e não dá satisfação ao cliente e coloca culpa no fornecedor. Não recomendo.

Preço justo, rapidez e boa qualidade
Sai muito satisfeita com o conserto feito na minha chaleira

Desorganizado, não sabem os produtos que tem. Liguei para informação de um produto e no tele atendimento me informaram que possuiam o produto, cheguei na loja física o atendente disse que não tinham, mas como insisti que no tele atendimento me informaram que tinham a peça o atendente meio contrariado foi procurar e acreditem achou a peça!

Pior lugar pra levar seu eletrônico. Te passam orçamento errado, aí depois de uma eternidade, dizem que o problema é outro e que vai custar um valor maior do que o de um aparelho novo pra consertar. Não recomendo!

Péssimo atendimento.

Nas duas vezes que procurei a Eletrofast para conserto, foi decepção.

Na primeira, o ventilador ligava mas não girava.eles pediram para deixar lá e depois de 5 dias disseram que o motor estava condenado e que iria custa 200 reais para trocar.
Fui buscar o aparelho, levei para casa e desmontei. SUPRESA! Lubrifiquei as peças moveis e o ventilador funcionou como novo.
Eles sequer abriram o aparelho para avaliar.

Na segunda vez, levei um ventilador novo que na mudança de uma casa para outra, os funcionários da empresa de mudança quebraram a articulação.depois de 5 dias na Eletrofast, me passaram um orçamento de 60 reais para trocar a articulação e 15 dias de prazo.
Após 20 dias, liguei lá e me disseram que a peça ainda não havia chego.depois de mais 5 dias, me mandaram mensagem informando que na verdade o conserto custaria 210 reais, pois teria que trocar o motor devido a carcaça ter quebrado também.
Questionei como seria possível passar um orçamento de 60 reais e depois de quase um mês dizer que o valor seria quase 4x maior que o inicial? !? ! Se eles não abriram o aparelho para fazer o orçamento.

Simplesmente responderam que não abrem os aparelhos para fazer orçamento!

Como assim? Fazem orçamento com base na adivinhação?

Sequer pediram desculpas pelo erro.

Vergonha total desta empresa.

Enfim.não recomendo a ninguém.a empresa não tem responsabilidade e nem respeito com os clientes.

. Muito bom
. Pessoal da recepção bem atencioso e treinado,
. Gostei do atendimento!

O conserto de uma escova rotativa demorou 11 dias e quando fui bescá-la tive que esperar mais de 20 minutos do lado de fora. Havia somente uma atendente e o senhor na minha frente estava com aproximadamente 6 caixas de eletrodomésticos novos. Não sei se ele estava vendendo ou outra situação, porém, implicou em muita demora e fila do lado externo.

Péssimo atendimento!
Levei um cooktop da Philco que está na garantia para manutenção e tive que voltar 3 vezes e ainda não resolveram o problema!
Não testam o produto antes de entregar, solicitam peças para reposição na fábrica e não trocam.enfim se precisar de assistência técnica NÃO LEVE NESSE LUGAR! Extremamente insatisfeita!

Excelente atendimento e qualidade dos serviços. Os aparelhos sempre ficam bem consertados. Preço justo. Continuem assim!

Deixei um bebedouro q.estava vazando pra orçamento, ficou uma semana. No sexto dia
Uma moça ligau falando q ficava em 190 o conserto. Achei caro aí ela falou q ia ver com o técnico voltou falando q na vdd não acharam defeito, q o bebedouro não estava vazando. Fui buscar e quando coloquei pra funcionar vazou toda a água, maus profissionais, cada um fala uma coisa ninguém se entende lá

Não há aviso que fecha no horário de almoço, vc chega a porta está fechada. Fizeram orçamento e depois não conseguiram consertar.

Levamos o ferro de passar com o defeito de não atingir a temperatura máxima, quando fomos pegar, além de não terem consertado o defeito, o ferro veio com problema no vaporizador.
O ferro continuou lá para reparo, voltamos mais 3x e nada.
Provavelmente viram que estragaram de vez e devolveram o dinheiro.
Senti total falta de consideração com o cliente.

Excelente atendimento, qualidade no serviço e são muito rápidos! Não existe assistência em Curitiba igual a essa!

Orçamento e concerto em pouco tempo 2 para orçar 1 para resolver. Preço justo e equipamento funcionando como novo.