Eletro fast - Rebouças

Não recomendo essa empresa eletro fast para ninguém fazem as pessoas de palhaços.

Qualidade técnica muito baixa no local. Bom atendimento!
Levei um purificador da Consul para reparo. O técnico passou como problema de compressor e deu como caso perdido. Levei depois em uma autorizada. Acharam o defeito e trocaram o relé. Pouco mais de R$ 200 e caso resolvido.
Fiz outros serviços como arrumar a porta de um forno elétrico da Oster que logo depois deu problema, um ferro a vapor Electrolux que 9 meses depois apresentou o mesmo problema, aspirador que o diagnóstico era troca de todo o motor. Enfim, tudo o que leva lá não tem solução! Fica a dica!

O técnico da empresa me respondeu no mesmo dia sobre o reparo, excelente atendimentopor parte do técnico e recepção, e valores acessíveis. Vale muito a pena.

Ótima loja e custo benefício, excelente atendimento da recepcionista, muito educada e atenciosa. Vou voltar sempre, ganharam mais uma cliente.

Levei uma airfryer para avaliar, após 30 dias que fui informada o que tinha conhecido com a mesma, ' isso porque eu liguei para eles' dias depois fui buscar pois já estava pronta veio completamente suja por dentro e por fora, dentro havia cascas de pão um cheiro de margarina, e por fora muito suja, uma pena ser atendida desta maneira!

Não cheguei a usar o serviço pois somente indiquei a uma pessoa. O atendimento por telefone foi excelente.

Meu secador havia dado problema, levei lá, foi em torno de 1 mês há quase 2 meses e meio, mas entendo q não foi culpa deles e sim da Philco q demorou pra dar retorno que não tinha a peça para o reparo, mas deu tudo certo no final, me deram o secador novo! E retirei com eles, muito bom, pessoal da loja muito educados e me deram todo o suporte!

Muito bom atendimento, desde o primeiro contato até a substituição da peça da fritadeira elétrica. Além do preço justo.

Apesar da rede ser apenas uma e tenho ressalvas em relação a outras lojas, essa me surpreendeu positivamente.

Não recomendo. Foram muito pouco profissionais na busca de solução para o problema de dois aparelhos que levei.
Retirei sem reparar.
Busquei outra empresa (tb autorizada da marca.) que fez o reparo para o dia seguinte.

Melhor assistência técnica de Curitiba, levei meu micro-ondas foram super atenciosos comigo e sempre dentro do prazo indico de olhos fechados!

A experiência não foi das melhores.encomendei uma peça redonda com foto e nr.de série.e veio uma peça quadrada (tampa de liquidificador). Após 20 dias ‍️

Nao usei, mas a quem indiquei, atenderam prontamente e resolveram o problema.sao realmente tecnicos, vou continuar a indicar, em refrigeraçao e itens de reposição para equipamentos.

Atendentes sem conhecimento prático algum não se interessam em ajudar a resolver o problema do cliente

Levei um aspirador para orçamento (detalhe aparelho novo com 1 ano de uso que não ligava), e fui informada que havia necessidade de troca do motor e plug, no valor de R$250. Desconfiada, resolvi levar em outra assistência e para minha surpresa o motor estava perfeito e o problema era apenas no fio. Preço para conserto: R$60! Comentei com a dona da loja sobre o ocorrido e a mesma me disse que não foi a primeira vez que ela viu esse tipo de atitude da Eletrofast. Então, caso não queira ser enganado, fuja dessa assistência!

Atendimento deficiente, recomendado no balcão o contato através do WhatsApp e não prestao o devido suporte com as respostas às dúvidas do cliente

Atendimento presencial e por telefone nota 10. Resolução e esclarecimento de dúvidas, nota 10. Parabéns para as meninas que fazem atendimento ao público.

NÃO RECOMENDO ESTA LOJA, OS FUNCIONÁRIOS NÃO USAM MÁSCARAS E FICAM TRANSITANDO NO MEIO DAS PESSOAS, INCLUSIVE DE IDOSOS.
Deixei um forno para arrumar a um mês e o técnico que fica indo no balcão e transitando junto as pessoas não usa mascar. Hoje fui buscar o forno e fiquei com medo de entrar na loja. O rapaz é jovem e não parece se importar.
Nunca mais entro neste loja.
Liguei na prefeitura e fiz uma denúncia, pois fiquei preocupada com os idosos que estavam na loja em ambas as vezes que fui.

Deixei o produto na segunda-feira, orçamento entregue na terça-feira cedo e depois do almoço do mesmo dia, ficou pronta. Agradeço pela agilidade.

Muito bem atendido. Isso realmente é bom. Contando nem eu sabia, ela pedido vc é cliente, falei não, aí seu CPF passei ela falou mas vc e cliente. Coisa de muitos anos atrás, fiquei feliz.

Maravilhoso
Um lugar que indico a tia família
Que quer ter um maravilhoso final de semana.

***CUIDADO DESONESTOS*** Levei meu aspirador para arrumar e o aspirador não tinha problema, fui descobrir que era a mangueira que estava entupida depois que peguei do "conserto", pois não havia levado a mangueira junto com o aspirador! Prejuízo de R$ 100,00!

Alguns aventureiros.
Informações equivocadas e pessoal desqualificado na linha de frente da oficina.pena!

Foi uma indicação de um grupo do whatsApp que participo. A loja é a muito atenciosa, cumpre com os prazos e orientações passadas no primeiro contato. Recomendo!

Apenas liguei para saber se tinha o que eu precisava, foi fim de 2020, a princípio atendimento telefônico. Muito educado o rapaz com quem falei!

Bom atendimento, fácil localização, assistência para uma grande variedade de Eletros de diversas marcas. Muito bom

Otimo atendimento, liguei para para fazerem a instalação de uma Coifa, foi agendado o atendimento, fazem todo o processo de agendamento via Whats que facilita muito o processo.
Antes de o tecnico vir até minha casa eles ligam confirmando o agendamento, atendimento exatamente no horario agendado.
Otimo atendimento feito tecnico, a instalação ficou perfeita, feito de acordo com os manuais de intação do produto!
Cordialidade desde a ligação para agendamento até a instalação da Coifa.
Recomendo fortemente a todos

Quando liguei informei que garantia estava nos últimos dias e atendente informou que sem problemas, mas além de terem cobrado bem caro o serviço que teria garantia, eles mesmos danificaram o motor e aparelho ficou 2 meses lá e eu ficando sem. Muito ruim serviço deles.

Atendimento de ótima qualidade, atenciosos e se preocupam com os clientes. De todos os equipamentos que levei, não me arrependi, consertos de qualidade.

Gostei por ser próximo a minha residência, mas infelizmente não consegui o conserto que precisava, por causa do preço relativamente alto.

Fazem orçamentos sem compromisso, muito atenciosos, sempre levo meus equipamentos nessa loja porque é de confiança. Valores justos pelo serviço excelente prestado

Atendimento péssimo. Funcionaria grosseira e de mau humor. Levei o secador para arrumar e voltou sem o adaptador de tomada que havia sido entregue junto com o produto. Não fizeram nada para resolver ou amezinar a falta do adaptador e ainda responderam com grosseria. Zero respeito com o consumidor.

Precisa melhorar atendimento, meninas não tem vontade, sem emoção parece que te atendem na obrigação mesmo, fora isso disseram que tinham a peça em uma semana ligam dizendo que não tinha mais.

Uma pena não ter a opção de remover as estrelas!
Única coisa que funciona na loja é o atendimento inicial. Nenhum preparo para resolver os problemas e total falta de profissionalismo dos técnicos.
Levei um frigobar para conserto, em 1 semana disseram estar ok. Busquei, paguei R$190 por uma peça que sequer sei se foi trocada e em 2 dias parou de funcionar novamente. Alegaram ter que trocar um termostato e esse demorou quase 2 meses. Até aí tudo bem pois a justificativa foi a pandemia. Após levar o frigobar, o qual questionei se havia sido testado e disseram que sim, aguardei um dia pra ligar e minutos depois o mesmo explodiu!
O técnico alegou ter q trocar outras peças e o custo seria de quase R$800 (sendo que um novo custa R$650 e o erro NÃO foi meu). Apesar de terem insinuado que fui eu quem transportei errado!
No fim da história, devolveram os R$190 que havia pago inicialmente e o frigobar que seria consertado foi para o lixo.

Funcionária do atendimento tosca. Fui deixar um aquecedor novo que ñ funcionava. Ñ tinha defeito tive que buscar sem ter sido necessário deixar, ou seja ñ conhece os aquecedores. Triste.

Ótimo atendimento, rapidez e preço bem acessível. Tive resposta do técnico no mesmo dia em que levei o produto e ficou muito bom. Fiquei impressionada com a limpeza da loja e a simpatia do atendente.

Bom atendimento. Mas a parte técnica deixa um pouco a desejar. Tive que levar o equipamento várias vezes para arrumar.

Tive um atendimento de excelência. Valor justo. Velocidade para solucionar o problema. Recomendo fortemente a todos!