Nunca mais piso nessa empresa. Atraso na entrega e o instalador, que eu paguei a parte, teve que fazer milagre para a porta fechar, e mesmo assim não ficou bom.
Quer se incomodar? É só comprar nesse empresa, na hora de comprar, aquela conversa que só vende produto de primeira, depois, aquela desculpa, "isso nunca aconteceu", e ai vai, uma desculpa atras de outra, resolver que é bom.um ano enrolando, ai vc desiste e resolve por conta. Vão dizer que entregaram em perfeito estado, só que na primeira visita técnica, assumiram que nunca tinham vista uma situação daquelas.
Não comprem nessa loja. Compramos portas internas, ficamos mais de 2 meses cobrando a entrega sem nenhuma resposta, agora estão tentando nos entregar portas com defeitos!
Me convenceram a comprar a porta alegando que era melhor que de madeira maciça (área externa).
Fui buscar o profissional pra medir o vão. Veio porta menor. A culpa seria minha. Contra-argumentei que a medição foi da loja e qdo nao tinham o que dizer propuseram diminuir o vão da porta pra eles não perderem a porta.
Depois de pouco mais de um ano a porta abriu/lascou. Pedi atendimento por mais de um ano. E qdo vieram falaram que era manutenção e eles não fariam.
Enfim, fiquei refém de manutenções intermináveis, pois as fechaduras não casavam mais com os buracos. E nunca prestou.
A porta do meu cunhado que é maciça de imbuia está perfeita até hj.
Pode ser que não seja assim sempre, mas essa foi a minha experiência e com base nela não compro nunca mais.
Péssima! Conduta de má-fé do vendedor, não entregou o prometido, caixilhos de péssima qualidade, um de cada cor, quebrados com escorrido de cola, enfim, pedi que me mandassem cópia do contrato e que ingressaria no procon, até agora não me mandaram. Não recomendo de jeito nenhum.
Não comprem nessa loja! Péssimo atendimento, o Sr. Moyses não está nem aí para o cliente, na hora da compra muito simpático, depois não faz questão de resolver o problema. Compramos uma porta que era para abrir para a esquerda e ela veio errado, abrindo para a direito, ele não queria fazer a troca, até que foi lá para retirar o produto, 22dias depois e ainda estamos sem a porta pela qual já pagamos, estamos sem a porta e sem uma resposta o Sr. Moyses para a solução do nosso problem
Assim que entrei em.contato pelo Whatsapp já recebi atendimento e orçamento pelo whats.assim que fechar meu pedido posto fotos de como ficaram as portas que estamos em negociação
Produtos de péssima qualidade. Os caixilhos vieram úmidos e mofados e quando reclamei disseram que era assim mesmo. Levei de volta e passaram tinta por cima. A madeira das portas está verde, as vistas são placas de MDF 3mm, com as pontas estufadas. Com um investimento um pouco maior em outro local é possível comprar produtos de muito maior qualidade. Não recomendo.
Com 42 anos de experiência, posso afirmar que temos qualidade e preço, o que incomoda muito os concorrentes e agradou em 2019.1293 (clientes- compradores), infelizmente durante o ano, tivemos 5 compradores que poderíamos com transparência dos compradores, instaladores e nós também termos alcançado nossa missão, Não tivemos nenhum cliente que tornou -se judicialização. 90% de nossas vendas são indicação ou retorno. O reclamante anterior afirmou "que olhando, não ia entrar e entrou fez orçamento, destratou os vendedores ". MUITO SUSPEITO. E INCOMODOU MUITO ESTE CLIENTE DISFARÇADO DE COMPRADOR. Po sinal nosso maior concorrente tem 7707 (sete mil setecentas) reclamaçoes. Gostariamos da identificação deste reclamante para corrigir o negativo Moyses Dias - Gerente
Bom, eu fiz um pedido de portas, janelas e esquadrias, mas ainda não chegou, portanto, não posso reclamar da qualidade do material. Quanto ao atendimento, fui bem recepcionado pelas atendentes. Fizeram orçamento, dei um sinal e estou no aguardo dos 40 dias para receber os produtos. Ah, geralmente as empresas desse ramo não são muito organizadas, mas o que importa é o material de boa qualidade oferecido. Se ao receber as encomendas e não estiver a contento, óbvio que farei reclamação.
Pena não ter visto essas reclamações antes de contratar. Péssima qualidade de material! Não compre! a solução apresentada foi que eu fosse até lá buscá-los para virem ver o péssimo acabamento das portas instaladas. Não percam tempo, não queiram nem de graça! Tive um prejuízo enorme com pintura e instalação e terei que jogar fora.
Estive ontem na loja para pedir um orçamento e confesso que já pensei duas vezes antes de entrar na loja! Entrei na loja me deparei com uma loja abandonada uma desorganização. A vendedora despreparada para atender, a outra almoçando sua marmita junto com documentos sobre a mesa. Mesmo assim me fizeram um orçamento correndo de qualquer jeito! Não recomendo essa loja! Mesmo não tendo comprado algum material com eles! Atendimento péssimo! Imagine os produtos!
Péssimo são desorganizados, atrasaram no prazo de entrega, entregaram no endereço errado e nao quiseram pagar pro caminhão entrgar no endereço certo.nao recomendo pra ninguém