Excelente o atendimento desde a recepção aos mecânicos! Pedi se conseguiam acelerar a revisão da moto pois estava com o horário apertado e os caras cumpriram o horário e ainda me avisaram via watts! Show de bola a Dvr!
Experiência muito boa, fui atendido pelo vendedor Leonardo Goberski (inclusive recomendo, excelente vendedor), que ouviu atentamente minhas necessidades e me ofereceu um produto que eu realmente precisava. Equipe muito educada e atenciosa e ainda consegui um voucher de R$500 pra gastar na boutique da loja. Enfim, super satisfeito!
Loja com muitas opções e modelos para a escolha e o atendimento certamente maravilhoso, fiz uma simulação pelo whatsapp tirando todas minhas dúvidas com o vendedor Léo e chegando a loja fomos muito bem recebidos, o atendimento sem dúvidas é o fundamental sempre e com certeza não tenho do que reclamar, Super Indico a Loja e o excelente atendimento
As revisões da minha Xmax, eu realizei aqui. A moto apareceu com um problema no módulo da chave. Prontamente o senhor Paulo descobriu que o provocador era o meu dispositivo de abrir portão da Rossi. Enfim, ótimo atendimento prestados por ele, Éder na recepção e CG, sempre me atenderam muito bem também. Resumindo, o atendimento foi sempre muito bom, o serviço bem executado, só tenho a agradecer.
Peguei minha Lander com o vendedor Léo. Cara muito gente boa, animado e conseguiu uma condição legal pra minha primeira moto. O pessoal da oficina, CG e Fran são super atenciosos, cuidaram muito bem das peças de segurança que eu instalei e a Romana da boutique me arrumou um moletom muito top que uso quase todo dia pra ir pro trabalho. Equipe nota 10
Rocha me atendeu lá, super paciente, me deu todo suporte pelo what's, viabilizando o máximo a negociação para mais uma conquista estão de parabéns, toda equipe e em especial o parceiro valeu! Tudo se bom.
Comprei uma fazer 250, pagamento no pix e eles dão um brinde de R$ 150,00 (capa de chuva ou capacete). Peguei a capa de chuva, q não vi a mesma na hora da retirada do “brinde”, e não gostei. Fui trocar a capa pelo capacete e disseram q não poderia efetuar essa troca pq a nota já tinha sido lançada. Mas não tem nenhuma informação de capa de chuva em minha NF da aquisição da moto. Obs: atendimento excelente do vendedor, mas a gerência é péssima para querer manter um cliene!
Fui a loja comprar uma TTR230 e fui tão mal atendido que cheguei a perder a vontade. Vendedora não sabia nada sobre a moto, nem a potência ela sabia. Ia pagar a vista e me deu 150 reais de desconto. Resultado, fui a uma Honda, na qual fui muito bem atendido; chamaram até o mecânico para me tirar dúvidas. Comprei uma CRF250 a vista e com ótimo desconto. Gastei mais, mas um bom atendimento para mim não tem preço. Fica a dica para o proprietário e gerente, treinamento é essencial. Vendedora se quer pegou meu telefone.
Muitos comentam que as montadoras "japonesas" tem um atendimento inferior as "européias". Vim de uma marca inglesa de moto e afirmo com toda certeza que a DVR Yamaha não deve nada para outras marcas de moto ditas "premium`s".
Destaco o atendimento preciso e sem enrolação do Vendedor Claucio. Sempre atencioso e indo pra melhor negociação sem rodeios.
Outro menino de ouro lá é o CG, da recepção de serviços. Respondem o Whats rápidamente. Na mecânica não tive nenhum problema nas mãos do confiável Paulo. Agreço aos outros que me ajudam, porém não lembro os nomes.
Sempre digo que não devemos endeusar marcas, porém a Yamaha através da DVR tem feito um serviço que não deixa a mínima vontade de trocar por outra. Racionalmente a melhor escolha. Estou satisfeito!
Comprei minha moto neste local, primeiro contato com eles foi numa segunda feira e na terça feira eu já estava com a minha moto! Também faço todas as revisões com eles e nunca tive problemas, ótimo atendimento!
Comprei minha primeira moto zero nessa loja! Uma Factor 150. Atendimento excelente do Glaucio que fez questão de me ajudar com os trâmites. Amanhã vou buscar minha vermelhinha: D
Não conheço está empresa, porém como pesquisei e encontrei o site, tentei contato desde ontem para realizar manutenção numa moto, mas o telefone 35329849 não existe e o 987982610 não atende nem com reza brava. Estou postando minha opinião para tentar alertar que uma empresa se quer ter sucesso a prioridade sempre será o cliente porque sem estes nunca terão sucesso.
O setor de vendas é sensacional, transparente, vendedora gente boa, oferece soluções que ajudam bastante. A boutique tem pouca variedade de itens e preço salgado mais acho que nem é esse o foco deles então tudo bem. A oficina é top, serviço rápido, cuidado e capricho com a moto, o mecânico passou ate um paninho p não fica marcas de dedo. O único problema é conseguir falar com eles, telefone fixo sem chance e no WhatsApp demora bastante p responder, mais no geral excelente loja, em Curitiba e região sem duvida e a melhor revenda da Yamaha, parabéns aos colaboradores e administradores.
Comprei uma Factor 150 com o vendedor Gláucio, fui muito bem atendido. Agora só retornar para as revisões, sempre gostei muito da Yamaha, e essa loja é uma das melhores que já estive!
Loja grande, e poucas opções de motos, e as que tem estão meio que empilhadas uma muito próximas uma das outras, dificulta a visualização, ruim até para subir nas motos e experimentar.
Comprei a moto mas me burlaram no contrato! Firmei contrato de financiamento junto ao Banco Yamaha e apesar de muito insistir, tanto com o banco quanto com a concessionária do veículo adquirido, não entregaram cópia do contrato de financiamento. Formalizei pedido de cópia do contrato via site do banco por duas oportunidades, no entanto não me enviaram o documento. Tentei junto a ouvidoria do banco, porém a mensagem de retorno é no sentido de que o número do protocolo é invalido, isto quanto aos dois protocolos de pedido apesar de estarem corretos. Agora espero retorno do banco da reclamação por este canal.
Um ótimo atendimento, fui atendida pelo funcionário Rocha, conseguiu tirar todas as minhas dúvidas, realizei a compra da Moto, no mesmo dia, recomendo a loja e o atendimento do funcionário Rocha. Agradeço pela atenção.
Muito bem atendido, desde o Whatsapp, processo rápido, sem dificuldade 3 dias já retirei a moto, parabéns a equipe, pelo atendimento rápido e simpático do Marcos, estou muito satisfeito.
Local ótimo, funcionário prestativos e atenciosos, estava de viagem e tive q fazer a revisão da minha moto para o mesmo dia e ele conseguiram me encaixar e fazer o serviço, foi perfeito para mim. Obrigado a todos da DVR CURITIBA.
A DVR está tentando trazer para o mercado o atendimento das grandes concessionárias de carros, já estou na quarta Yamaha, passei por todas as autorizadas de Curitiba e a DVR de longe é muito melhor que qualquer uma no atendimento, espero que sigam nessa pegada, trabalho há duas quadras da concorrência, mas levo lá, gasto com Uber pra voltar de lá e buscar a moto, mas atendimento, confiança, vale cada centavo! Éder parabéns pelo atendimento cara!
Comprei minha primeira Yamaha na DVR, uma mt03, fui atendida pelo Marcos, muito atencioso, me explicou tudo, foi super bem atendida, tbm coloquei acessório na oficina o pessoal é muito atencioso, amei esta concessionária, parabéns a toda equipe da DVR lugar top
Vendedor muito arrogante mas e uma laranja podre no em meio pois acho q os proprietários devia qualificar melhor esse tipo de vendedor, tem outros funcionários q me tratarão muito bem
Horrível, não recomendo, deixam sua moto de baixa cilindrada de lado e dão atenção p motos de maior cilindrada na hora das revisões, deixando o cliente horas aguardando o termino das revisões
Não consegui na região, fazer a revisão dos 5000 mil km da MT, somente na DVR, atendimento nota dez da equipe e do amigo CG que me deu a maior força, recomendo.
Eu não estava conseguindo marcar revisão em nenhuma autorizada, tudo lotada, eu ia praticamente perder a revisão de 1000 km ou tenque abrir um saque. Aí na última que liguei, fui bem atendido e marcaram pro dia seguinte a revisão. Muito bem atendido pelo CG e pelo EDER. Agradeço muito
Ótimo atendimento, vendedor CG extremamente ágil. Encontrei todas as peças que procurava e algumas que foram encomendadas da fábrica chegaram com rapidez e preços excelentes.
Funcionários que fazem o atendimento ao cliente totalmente despreparados, totalmente perdidos, estou a mais de 40 minutos aguardando ser atendido e até agora nada. (Atendimento da parte da oficina)
Ótimo atendimento, tentei comprar em outra concessionária da Yamaha e não sei porque não dava certo, cheguei na DVR e aprovou na hora. Parabéns a vendedora que me atendeu, Larissa, Hoje fui fazer a primeira revisão e fui atendido pelo CG, ótimo profissional. Se alguém aí está querendo uma Yamaha, procurem a DVR Motos.
Na recepção da oficina fui bem atendido, mas o departamento de vendas deixou muito a desejar. Passei vendo todas as motos e nenhum vendedor se coçou pra me atender (não tinha mas nenhum cliente no setor). Além do vendedor na mesa dele sem máscara, que na minha humilde opinião, é um desrespeito com os colegas e clientes.