Dufrio Curitiba

Empresa demora demais tanto na separação quanto no faturamento… 40min para separar e pagar 4 ítens pequenos, sendo dois do mesmo setor…

Gostei, precisei de um jogo de varão de suspensão p a minha máquina, liguei na loja fui bem atendida e o preço também, de todos os lugares que pesquisei, na Dufrio foi o mais baixo que encontrei.

Precisa investir mais nos clientes
Expedição atendimento e etc difícil atendimento por telefone.

Empresa com vendedores desonestos, fiz um pedido de uma câmera fria, mandei por escrito via WhatsApp todos os itens que precisava, vendedor por conta própria adicionou mais equipamentos que não solicitei. No mesmo dia que recebemos a mercadoria avisei que veio produto que eu não havia solicitado e estava pedindo a devolução, vendedor se negou, pois eu já havia assinado o pedido, mesmo ele por conta própria incluir estes itens que estão aqui parados sem uso, quase 2mil reais em produtos sem uso e a empresa se nega a realizar a devolução, todos os produtos sem ao menos ter aberto a embalagem. Um absurdo, já gastei mais de 40mil reais com a empresa só nesta câmera fria, e não dão a devida atenção ao cliente. Não recomendo, comprem câmera fria em uma empresa mais honesta. Vou procurar meus direto.

É horrível, tudo é muito, mas muito demorado. Acabei de ir comprar um refil de gás na loja Express que seria mais rápido, mas acredite que tinha que validar meu cadastro e as duas pessoas que poderiam fazer estavam em reunião, ou seja, saí sem comprar! Inacreditável, todas as vezes que fui comprar nesta loja é no mínimo 1 hora de espera! Mesmo sem clientes na hora.

Atendimento muito demorado! As vezes é melhor pagar mais caro e ganhar em tempo, até pq tempo e dinheiro

Ótimo local e profissionais qualificados!
Peças para refrigeração/ Ar condicionado / VRF / Câmaras Frigoríficas / Energia Solar

Preços bem competitivos e alta variedade de produtos.
Atendimento confuso, cliente fica desorientado. Tive um desconforto com vendedor, mas acredito que não seja algo generalizado. Enfim, voltarei a comprar lá, mas como segunda opção.

Na última compra não fui muito feliz. Pois veio mercadoria errada e por ser CNPJ o vendedor falou q era muito complicado. O gás q veio errado ele resolveu, mas não aconselho compras de peça elétrica, e se comprar confira muito bem em detalhes, pq se vc precisar trocar esquece. Eu tô com a peça de 340 reais jogada na minha oficina e o vendedor não me respondeu mais. Mas o preço é bem mais em-conta q todos q eu cotei, a empresa é de qualidade. Eu q não fui feliz nesse atendimento talvez por não ser o forte do vendedor.

Preço bom, mas infelizmente o tempo de separação do material é muito grande, só compro na Dufrio quando não estou com preça.

Excelente preços e qualidade, mas demoram de mais para separar e entregar os materiais comprados.

Comprei um produto que chegou com mal funcionamento, mas, ao solicitar a manutenção, fui muito bem atendido.