Droga Raia

Adoro tudo lá. Os preços são muito bons e sempre temos cupons de desconto.

Só por ler os comentários de outros clientes na página aqui do Google já entendi que a reclamação que farei é fundamentada mesmo. Pois bem. Fui até a farmácia na data de ontem (15/08) desesperadamente apurada devido a um um quadro de infecção urinária, precisando comprar o antibiótico e analgésicos para dor, mas o atendimento da farmácia deixou muito a desejar. Só não falo que foi péssimo pois nem tive a oportunidade de ser atendida. 2 atendentes no balcão, (um instalando App no celular de cliente explicando como funciona o App) e o outro batendo papo com o casal que estava atendendo. O restante dos clientes só com senha na mão, outros com bebê de colo, e aguardando os atendimentos que poderiam ter sido muito mais ágeis. Desisti. Fui para a Panvel que, graças a Deus, já era na próxima esquina.

Atendimento impecável! Fui na farmácia comprar um medicamento e a atendente explicou as ofertas do app, ela foi muito atenciosa e paciente e me explicou como pegar a oferta. Nunca tive um atendimento assim em outras farmácias. Com certeza voltarei e também comprarei pelo app.

Comprei um remédio para asma pelo aplicativo, o motoboy trouxe um medicamento que não era o meu.
Me informou a farmácia, peguei o número do telefone pela Internet e liguei insistentemente e nada.
Fui até a farmácia, falei com a atendente, a mesma me informou que foi um erro do motoboy, questionei, não foi erro do motoboy, foi erro de vocês! Poderia ser uma pessoa sem carro para ir buscar, alguém passando mal, e por causa de irresponsabilidade ter acontecido uma tragédia!

Na vez em que fui comprar no site pela internet eu cheguei a FINALIZAR a compra dos produtos em que eu precisava e fui buscar os produtos, vai ver não tinha NENHUM pedido meu feito lá. Eu mostrei a compra finalizada, no site DELES e eles disseram que na verdade não tinha na loja os produtos que comprei no site. Então pq estava no site? Agora é a maior burocracia pra devolverem o dinheiro e ainda fico sem os produtos. Falta de responsabilidade total

Na minha opinião está entre as top 3 farmácias da cidade, atendimento muito bom e agilidade

Péssimo atendimento, farmacêutica mal educada, conversando e não dando a mínima atenção para outros clientes. Não volto mais e não recomendo.