Droga Raia

Sou cliente da rede a mais de 10 anos, e hoje a abordagem do segurança de pátio da farmácia, me fez repensar e decidir nunca mais fazer compras na rede, e fazer campanha pelo péssimo atendimento e respeito ao clientes que a rede tem prestado, acredito que falta preparação e seleção no quadro de funcionários da empresa, infelizmente não posso dar uma nota menor, como repúdio ao despreparo com os seus clientes

A farmácia em si tem tudo para prosperar, só não melhora pelos seguintes pontos: 1. Pedintes de plantão pedindo fralda pra vender e dizendo que são para os filhos (golpe antigo). Solução simples: por uma segurança privada. (Quando a farmácia não se manifesta com isso, soa ser conivente)
2. Fila do caixa é grande, ideal ter 2 para atender.
Façam isso e vejam os resultados.

Empresa precisa contratar mais funcionários, sou o primeiro da fila e mesmo assim estou aguardando cerca de 10 minutos para ser atendido e retirar meu pedido comprado online.

Moro na região, sou cliente a anos da farmácia, possui enorme variedade e sempre encontro tudo que preciso. Mas minha nota é pq toda vez que vou sou abordada por pedintes, o lugar deveria ter segurança ou se tiver nunca vi agindo com relação a isso.

Farmácia desorganizada, demora muito para atender, deveriam contratar mais funcionários, inclusive segurança 24h, pois toda vez, em qualquer hora, sou abordada por pedintes, bêbados ou drogados pedindo dinheiro. Muito inconveniente.

Precisei comprar um medicamento, vim na Raia 24 horas do Hauer e cheguei aqui na loja as 02: 58 da manhã, a loja encontra-se fechada, com bilhete na porta para aguardar até 3: 15 pois o funcionário estava em intervalo. Estou chateada pois estou aguardando abrir a loja para poder comprar o medicamento, difícil imaginar uma rede deste porte manter apenas 1 funcionário na madrugada. Imagino que seja isso pois é a única explicação para o fato de ter que fechar uma loja 24 horas para intervalo.

Pra que atendimento por senha se quando chamam sua senha vão atender outro? E isso depois de 10 minutos esperando? Não volto mais

Atendimento lixo pelo telefone, tentei entrar em contato várias vezes e ninguém atendeu, desrespeito total ao cliente e falta de compromisso

Consigo bons descontos na medicação e o estacionamento foi ampliado, bem melhor. Também gosto dos (as) atendentes, sempre simpáticos (as). Tenho duas críticas: A primeira em relação a retirada dos produtos comprados pelo site, que deve demorar 1h, mas esperei o dobro do tempo e tive que ir lá na unidade pedir pra agilizarem (daí sim foi rápido). A segunda é o telefone, não atendem!

Tentei ligar a tarde toda do dia 17 de março de 2021 e ninguém atende. No anuncio esta atendimento 24 horas na loja Jardim das Américas. Só se for por telepatia.

Só compro na farmácia ainda, por conta dos preços, pois o atendimento é extremamente lento. Tudo demora. Tem que dar CPF para tudo e para comprar remédio controlado, você não fica menos de 15 minutos dentro da loja.

Meu esposo pediu anti inflamatório pra garganta pra mim e deram descongestionante nasal para bebê estou ligando mas ninguem atende

ATENDIMENTO MUITO DEMORADO!

Ficam 3 ou 4 farmacêuticos no atendimento e demoram muito pra dar conta de tanta gente, pra piorar chega umas pessoas que até uma neosaldina ou eno (que são remédios de fácil acesso pra eles retirarem) pedem pro farmacêutico pegar.

Sou cliente assíduo da farmácia, e esse problema persiste por muito tempo.

Atendimento péssimo. Duas vezes que fui desistir da compra por falta de atendimento, funcionário parado mais não atende seus clientes.