Dr .Roberto P. Durscki - Proctologia

Liguei para marcar uma consulta com o médico proctologista no dia 13/12 a primeira coisa que a atendente falou foi que estavam de férias. Pelo que vi totalmente despreparada a solução foi procurar uma clinica melhor preparada.

Liguei para marcar consulta para meu namorado, que estava com alguns problemas e precisava de uma consulta com urgência. Ao me atender, a moça falou que tinha um encaixe porém tinha que esperar pois tinham ligado pedindo esse encaixe também. A secretaria avisou que não sabia se poderia encaixar pois o outro paciente não retornou e nem avisou se retornaria. Perguntei se caso confirmassemos, por ser emergência, nos atenderiam, já que o outro paciente não havia dado satisfação. A secretária foi extremamente desrespeitosa comigo, dizendo que "não era problema dela", me tratando extremamente mal falando coisas como "tem que esperar ele responder você não sabe esperar? " e me tratando com grosseria. Péssimo atendimento. Não irei nunca em um lugar em que por fazer uma pergunta somos tão destratados, descaso total com o paciente.

O instituto em si e muito moderno aparelhado com os melhores equipamentos e funcionários Qualificafos dando toda a atenção ao paciente, um ótimo investimento trás muitos benefícios tanto para eles quando para nós que procuramos atendimento especializado