Há 3 anos avaliei com 5 estrelas, fui muito bem atendido daquela vez, hoje mudo para duas porquê ficar 8 horas dentro do estabelecimento esperando atendimento, sendo que só após 5 horas recebi a notícia que a peça a ser substituída iria atrasar meia hora (sendo que demorou na realidade quase 1h30) para chegar. No fim os serviços foram finalizados por volta das 17h. Cheguei às 9h, com horário marcado pela internet.
Que o serviço seria caro eu já sabia, já fui com isso em mente, mas justamente por isso esperava um atendimento MUITO melhor e uma maior consideração com o cliente. Passaram várias vezes por mim, tanto quem me atendeu como seu superior direto, e em nenhum momento questionaram se eu precisava de algo, apenas fui questionado pela atendente do caixa se eu queria aumentar o volume da tv, eu já estava com tanta raiva que falei que "não, muito obrigado".
Espero que ao menos os serviços tenham sido bem realizados, de acordo com os preços praticados. Porque não quero ter que voltar lá seja por qualquer motivo, seja garantia ou mesmo realizar outro serviço.
Depois dessa experiência ruim, não recomendo os serviços do estabelecimento.
Existe o ditado "o barato sai caro", hoje foi o "o caro, sai caro e você ainda é mal tratado ".