Nao sei se mudou a gerencia, mas de um ambiente rock, onde se podia ouvir um rock clássico enquanto almoçava, em dois ambientes, virou mais um genérico com playlist de pagode.
Estivemos no último sábado comprando 3 cachorros quentes e 1 hambúrguer. Só não fiz uma reclamação no dia porque acabei esquecendo e o whatsapp deles não atendem e lembrei só agora de fazer. Sempre fomos neste local e quando pedimos os nossos sanduíches levam pra fazer de meia hora ou um pouco mais e sempre vieram muitos bem recheados, só que desta vez não levou nem 20 minutos para os 4 ficarem prontos e os 3 cachorros quentes vieram com pouco recheio e bem secos não tinha quase nada de chedar, batata palha mole, o que percebe que montaram tudo correndo, isso que havia apenas 2 casais no local onde poderiam ter caprichado mais, vou ser bem sincera estava muito a desejar, olha não valeu o valor que foi cobrado, é muito triste porque sempre fomos de indicar o local mas infelizmente não poderemos mais fazer. É uma pena algo começar com qualidade e depois cair a qualidade. Já não indico mais e também não volto. Deveriam manter a qualidade de sempre.
Acabei de comprar 2 Dog'n Roll Frango, pelo site. Comprei adicional de salsicha para ambos. Minha esposa foi buscar, porém vieram dois dogs pequenos, com 1 salsicha cada um, partida ao meio. Infelizmente não tem um whats para acionar, mandar a foto e resolver.
Carne de onça expecional, melhor que já comi até hoje. Mas em compensação o atendimento horrivel pelo Instagram, não fazem questão nenhuma de responder. Uma atendente do local sempre muito querida e atenciosa. Mas o responsavél por responder mensagens pelo Instagram totalmente sem vontade. Não dá minima se o cliente quer ir consumir, visualiza e não responde nada. Ultima vez que fui até o local um atendente super rispido, super entendo que as vezes pode ser cansativo pela demanda de pedidos e tudo mais, mas não justifica o atendimento ruim. Expandir faz parte do negocio, mas necessita de excelência em todos os aspectos. Deixo aqui minha chateação como cliente!
Fui domingo com minha familia e um casal de amigo para conhecer. Fazia mto tempo que nao frequentava, nao sei se mudou de dono, pois o atendimento foi ruim, cachorro quente nao veio como pedi, lanche ruim.resumindo nao volto mais e nao indico para ninguem.
Nunca fui tão mal atendido em um lugar, garçom simplesmente jogou os pratos na nossa mesa, comemos, comida nada demais, depois disso retirou os pratos da mesa sem pedir e nunca mais nos ofereceu um cardápio, extremamente desagradável, nunca mais pisaria aqui, simplesmente horrível
Fui no almoço, o tempo de espera foi bom. A comida estava muito boa. O que realmente decepcionou foi a forma de atendimento do garçom e do caixa. Não foram rudes mas também não foram simpáticos e nem solicito exceto uma pessoa que acredito ser o dono que nos abordou e ofereceu um complemento ao almoço. Entendo que quem trabalha com comércio tem que ser simpático e receptivo. O nível de serviço faz o diferencial e é responsável por fazer o cliente se fidelizar. Espero que entendam isso como uma crítica construtiva. Retornarei.
O que virou o Dog N Roll? Cachorro quente minúsculo, já se prepare pra comprar uns 3, o preço então? R$25,00 reais no cachorro quente especial. Vou deixar minha risada aqui, porque foi de chorar. Hahahaha. A qualidade é boa mas pelo tamanho 12 reais é o preço justo máximo para ele. Bom mas nem perto do que era. Voltar la depois de 3 anos e ver o que virou foi deprimente. Perdeu a essência.
As novas opções de lanches estão muito top, qualidade excelente. Atendimento super cordial, rápido e rapidez no atendimento e no preparo da comida. Ambiente super familiar com uma boa música, sem contar que o chopp super gelado. Local super recomendo
Pessimo atendimento. O lanche que pedi para viagem veio completamente mal montado e embalado direto na sacola plástica. Infelizmente eu já havia pago e tive que levar.