Atendimento muito demorado, fiquei 10min em frente ao caixa em pé, parecia que não tinha cliente, atendendo os motoboy, levando pedido, mas atender quem estava na vez nada.
Local muito agradável e donuts muito bons, ambiente climatizado bem confortável só não dou 5 estrelas pq na hora que fui não tinha donuts salgado que era o que queria. Mas estão de parabéns
Dunuts excelente uma delicia. Pena que fui mal atendida Inclusive gostaria de comer mais porq o produto é uma delícia, mas pelo atendimento logo fui em bora
Loja consta como aberta a partir de 8h da manhã, já viemos mais de uma vez e está trancado. Atendente nos informou que sempre dá problema na máquina da massa e abre por volta das 11h da manhã. Recomendo arrumar a máquina ou trocar o horário de abertura!
Olá, como vai? Fui ontem na loja da cidade de Maringá e não tive uma experiência boa, por conta disso resolvi escrever para que vocês possam ter ciência do que acontece na loja e possam de alguma forma corrigir os erros e melhorar a experiência do cliente.
Inicialmente cheguei na loja e dei boa noite, as 3 funcionárias estavam atraś do balcão, 1 delas encostada na parede e nem respondeu, das outras duas apenas a que estava limpando o chão atrás do balcao que respondeu, a do caixa tb só ficou me olhando
Fiz meu pedido e fui me sentar com meu filho, a minha cadeira estava bem suja, o sofá onde meu filho sentou tb, o chão abaixo dos pés dele estava melado e sujo, a mesa da minha direita e da minha esquerda estavam todas com lixo, com pratos e embalagens
A moça que me atendeu no caixa que trouxe os pratos com os 20 Donuts, perguntei se poderia me dar talheres, ela me trouxe eles molhados, sim molhados, sem nem ter secado com alcool, e nem embalados, uma falta de higiene muito grande ainda mais que ela estava no caixa mexendo com o dinheiro
Não conseguimos comer tudo, então me levantei e levei para o balcão o prato com os que não comemos, a moça que estava escorada na parede a hora que chegamos ainda estava escorada na parede nesse momento, ai se lavantou com raiva, não disse uma palavra, pegou o prato e começou a colocar os mini donuts na embalagem para a viagem
Naquele momento acreditei que ela fosse muda e e surda então fui conversar com ela em Libras, e para a minha surpresa ela fechou mais a cara e abriu a boca e perguntou se eu queria uma sacola
Na hora até falei pra ela que pensei que ela fosse muda por isso havia falado em libras pq ela não disse nenhuma palavra
Enfim, foi uma experiência horrível, desde a sujeira ao péssimo atendimento, moro em Maringá há 11 anos e nunca nenhum lugar que eu entrei fui tão mal atendida quando na loja de vocês
A decoração é fantástica, o sabor é bom, mas esse tipo de coisa afasta o cliente e nos faz não recomendar a loja, espero de verdade que possam rever esses pontos para que os próximos clientes não tenham essa péssima experiência que tivemos
Para quem gosta de doces aqui é um bom lugar para vir, os Donuts são bem coloridos, diversificados e com vários recheios. Tambem possui cafés variados ao gosto do cliente.
Os Donuts são MARAVILHOSOS, não há como negar. Mas estão totalmente perdidos no atendimento e entrega de pedidos.não recomendo aparecer por lá aos sábados.só vão passar raiva!
Donuts perfeitos, bebidas muito gostosas, ambiente clean. Vários sabores diferentes e únicos. O ponto negativo vai para o local pequeno que não comporta grupos grandes (+5 pessoas) sem ter que trocar mesas e cadeiras de lugar. Melhor donut da cidade. Provem, também, os sabores salgados que são praticamente um bagel recheado. Preços salgados porém dentro da média da cidade, que já é um pouco alta. Atendimento razoável-bom. Vale muito a pena!