Infelizmente péssimo atendimento, fiz o pedido pra pagar com pix, pix foi feito mas deu uma inconsistência na transação, logo a atendente disse que não foi feito e que provavelmente o valor seria estornado, até ai td bem, mas não deram nenhuma outra altenativa de compra, podia ter pedido pra refazer, insistido pra usar o wifi ou outro meio de pix, poderiam geram um codigo pra mim, oferecer o picpay mas nao, simplesmente cancelou o pedido e pronto. Qaundo o cliente vai na sua loja comprar algo, estacionar o carro, enfrentar fila, fazer um pagamento (claro que deu errado) é porque ele quer comprar, a única coisa que não pode acontecer é ele sair de la sem o seu produto. Ja é 2a vez que me estresso lá, não volto NUNCA mais.
Compramos 1 vez na semana sempre. Estou decepcionada, a última vez semana passada o donuts estava parecendo uma esponja (velho pois quando deixamos em casa 24 horas não fica desse jeito), voltei essa semana achando que a solução seria pedir para fritar na hora, não havia ninguém na minha frente, e fiquei meia hora esperando para poderem fritar, mesmo sem ter nenhum pedido antes do meu, e vi uma cliente que chegou depois (e ouvi falando que não sabia que podia ligar para pedir antes) recebendo seu donuts bem antes de mim! Estou decepcionada e vou repensar se devo voltar nessa loja!
Hoje foi a segunda vez que visitei a loja, e foi pra ficar! pedi o donuts salgado e o doce, ambos perfeitos, uma soda italiana e um café, que foram aprovadissimos. Gostaria de ressaltar o atendimento excelente, foram as mesmas moças que me atenderam da primeira vez, super simpáticas e educadas, eu pedi pra levar pra viagem pois meu gatinho que tinha acabado de sair do veterinário estava no carro e eu não queria deixá-lo sozinho, e uma delas prontamente me respondeu que eu poderia deixar ele ali comigo na caixinha, isso pra mim é um funcionário com total empatia e treinado pra trabalhar com cliente.apenas gratidão, vocês me fazem ter esperança de que ainda existem lojas que trabalham com amor! parabéns meninas, vocês são maravilhosas no que fazem, e volto sempre e indico todo mundo a conhecer essa loja incrível, super decorada e com alimentos de altíssima qualidade! (os dois dias que fui se passava de 7 da noite e estava tudo impecável e fresquinho?)
Ambiente limpo, bonito, organizado, alimento saboroso, café saboroso, valor razoável, atendimento ok, justo pelo que entrega, sinto falta da pessoalidade do atendimento na mesa.
Sério o quanto esse donuts veio recheado e super fofinho não tá escrito, simplesmente esplêndido, maravilhoso o lugar é aconchegante e super fofo, pessoal super atencioso e prestativos uns amores de pessoas, ganhou meu coração
Uma estrela mas pelo pessimo atendimento daria nenhuma, a moça foi super debochada não me atendeu bem, pedi café no balcão paguei e fui me sentar a mesa, depois de me servirem o cafe fui pedir donuts para outra atendente a mesma chegou ate a mim e fui fazer o pedido e ela não me deu atenção e nem perguntou qual seria os donuts que eu queria simplesmente virou as costas se juntou com as suas colegas, ficaram de conversinha e risadinha, lamentável
Sempre muito bem recepcionada, com muita atenção, simpatia e felicidade! Lugar gostoso e agradável de se estar! Sem contar a delícia que é saborear o meu preferido donuts de pistache?
Já foi meu favorito, hoje além dos preços mais altos ainda enfrentamos uma demora enorme nos pedidos, estou a meia hora aguardando, a simpatia das atendentes sumiram junto com o carinho e agilidade que se tinha antigamente, uma pena.
- Abaixo a recomendação que havia feito meses atrás com 5 estrelas. Meu favorito de São José dos Pinhais, sou apaixonada no donut de chessecake e nas bebidas quentes️
O lugar é maravilhoso, os donuts são os melhores que ja comi, fui muito bem atendido pela atendente Luana. Foi uma experiência incrível vou voltar sempre