Doc Centter - Unidade São José

Atendentes extremamente grosseiras. Paguei para tirarem fotos dos meus dentes para comparar quando o tratamento estiver finalizado e a moça foi completamente impaciente, ficava falando grosso como se eu fosse uma pessoa com dificuldades intelectuais e no raio-x foi a mesma coisa, a profissional me instruindo com grosseria e um tom estressado, sendo que eu não sou obrigada a saber, já que não faço raio-x todos os dias. A recepcionista também parecia que não queria estar lá. Procure outro local.

Ótimo atendimento. É recomendado pra tudo mundo que precisa de um axame confiável. Nota 10

Muito devagar no atendimento, só para pegar resultado de exame, minha esposa ficou aguardando 40 minutos, e estacionamento péssimo, acredito que pessoal que faz atendimento deveria passar por um treinamento.

Informações prestadas com celeridade e precisão. Exame realizado e resultado liberado rapidamente. Recomendado.

Gostei muito, todas as atendentes são muito cordeais, legais, simpáticas e prestativas. Mesmo com bastante movimento me deram muita atenção. Estão de Parabéns. Pretendo voltar sempre que precisar!

Ótimo atendimento, super atenciosos.
Exames de excelente qualidades. Super recomendado. Meu menino gostou muito da clinica

Péssima experiência, atendimento nota 0 desde a recepção até o exame, não recomendo este lugar a ninguém, muita demora no atendimento, mais de 1 hora aguardando p ser atendida! Pessoal conversando enquanto pessoas esperam! Nota 0

Clínica precária, sempre me direcionei a Doc Center de Curitiba. Hoje escolhi São José dos Pinhas. Esperei por 43min para me dizer que somente 1 exame poderia ser feito pois a máquina de Raio X estava estragada. Vou precisar retornar para realizar o exame. Atendimento muito demorado.

O atendimento é demorado. Tanto presencial quanto por telefone. No exame da minha filha veio como sexo masculino. E a moldura de gesso fico muito mal feita!

50min pra fazer um raio-x com o lugar vazio é uma piada de mal gosto: (

Edit: como responderam com educação dou uma nota melhor, o atendimento foi muito bom.

Equipe super atenciosa e prestativa.
Recepção atendimento rápido e eficaz e as Radiologistas super atenciosas e pacientes. Recomendo.

Pessoal, observei que assim como eu, muitas pessoas tem dificuldade em entrar em contato com a clínica. Eu só consegui agendar depois de conseguir o whatsapp. Vou deixar aqui para ajudar quem precise:

4199682-8243

Espero que ajude!

Péssima, a recepcionista fica no computador e não chama. Uma falta de consideração com quem está aguardando. Os consultórios não deviam agendar nada nesta unidade. Ou então cobrar para que melhorassem o atendimento.

Muito bom o lugar e excelente atendimento das profissionais. Em especial a Cláudia que é super atenciosa. Recomendo

Não tenho do que reclamar, fui bem atendida por todas, desde a recepção até a realização da Panorâmica.
E se não conseguem contato telefônico, sugiro q entrem no site pois lá tem informações de endereço, horário, quais planos são aceitos entre outros.

No dia 20/05 realizei um exame radiológico no qual a dentista me informou que seria encaminhado para o e-mail no mesmo dia, aguardei e nada. Liguei no outro dia para solicitar a recepcionista me informou que o e-mail estava errado e iria me encaminhar novamente. Aguardando até o momento e nada! Ligo no telefone apenas chama e ninguém atende.

Clinica horrivel, temos que pegar senha, porem eles nao chamam, fiquei esperando que nem tonta e nao me atenderam

Fui muito bem atendido!
E orientado no momento dos exames. E teem equipamentos bem modernos. Estão de parabéns! Principalmente a Cláudia Muito gente boa! Parabéns. ️

Péssimo atendimento na recepção, se você paga faz o exame na hora se for convênio elas dizem que não foi liberado e te mandam se virar pra conseguir a liberação.
Não recomendo esse lugar para ninguém
Péssimo
Péssimo
Péssimo

Um lixo. Tentar ligar é perda de tempo, e o atendimento presencial é completamente de mal gosto. Um lixo.

Atendimento telefônico péssimo na unidade de são José dos Pinhais, a guria não sabia me responder se o meu plano fazia os exames pedidos pelo meu dentista, disse q eu tinha q agendar e descobrir no dia lá no balcão se eu ia conseguir realizar ou não, sem mencionar q vc liga pra lá e fica no mínimo 15 minutos ou mais escutando àquela gravação infernal.

Não merecia nenhuma estrela, coloquei uma pq não teria como escrever, meu filho foi fazer um raio X de urgência e foi maltratado, e humilhado, e além de tudo não encaminharam o exame, hoje o local estava fechado, tive que refazer o exame e pagar novamente em outro lugar.

Ótimo atendimento, se for convênio faça conforme a exigência da ANS que não terão dificuldade, fiz pelo convênio!

Atendimento rápido e sem muita burocracia. Resultado dos exames direto para o dentista. As meninas da recepção estão de parabéns, muito simpáticas e prestativas.

Péssimo atendimento, uma das recepcionistas mal humorada e é nítido que muito mal amada, foi grosseira e por ela não ter entendido que meu plano era por convênio veio com desculpa que o carimbo do dentista na folha do meu encaminhamento não estava nítido, saí sem ser atendida

Não sei porque tem telefone se ninguém atende e quando atende desligam na tua cara. Atendimento péssimo, demorado, as atendentes parecem q estão morrendo!

Demora no atendimento, apenas uma recepcionista, que fica saindo o tempo todo e fica no celular

Telefone não serve para nada. 2 dias tentando ligar para marcar um exame, mais de 10 tentativas, cada vez esperando mais de 5min com uma musiquinha e daí cai a ligação. Melhor fechar a unidade se não tem atendimento.

Péssimo, péssimo, péssimo e péssimo. Fiz uma panorâmica, me disseram que ia por e-mail. Achei que ia pro e-mail da dentista, pois o meu ninguém pediu. No dia seguinte entrei em contato com a dentista pra saber se ela recebeu a panorâmica. E ela me disse que eles também não tem o e-mail dela. Estou há dias tentando contato por telefone. Me deixam minutos e minutos esperando me atenderem. E derrubam a ligação e não me atendem.pessimo atendimento e péssima organização.

Péssimo, o atendimento é por ordem de chegada. Chegamos não tinha ninguém na frente e demoraram 20 minutos para fazer a ficha para o atendimento. Depois vc espera mais 1hora ate que a dentista chame para a panorâmica. Os atendentes parecem atores que choram em velório, não dão bom dia, nem sequer um sorriso, não estao preparadas para trabalhar com pessoas. Isso que é uma clinica odontológica onde o sorriso é o marketing. Nao sabemos em que condições essas pessoas trabalham, mesmo assim o mínimo que exigimos é um atendimento de qualidade, o valor que descontam do meu convênio nao é pouco, e já fui muito melhor tratada no Sus. Uma lástima.

Péssima a atendente nem se deu o trabalho de abrir o site do meu convênio simplesmente disse que não estava conseguindo acessar mas ela nem tentou ver se conseguia sai de lá sem ser atendida

Cheguei na unidade São José dos Pinhais e havia uma aglomeração na recepção de aproximadamente 10 pessoas, sendo que nem havia lugar pra sentar. Quando questionei a recepcionista, a mesma me informou que o atendimento estava levando em torno de 40 minutos. Tendo em vista que estamos em uma pandemia e nem todas as pessoas já foram vacinadas, achei isso no mínimo imprudente. Deveriam rever seus procedimentos!

Atendimento horrível ganham um dinheiro enorme de tanta gente que vai lá e só uma pessoa na recepção para atender uma vergonha a demora, pra que agendar se não tem horário para atender.

Horrível. Péssimo
Você liga, liga, liga e ninguém atende. 1 semana tentando falar com a recepcionista e ninguém se dá o trabalho de atender o telefone.

Simplesmente impossível conseguir falar com alguém para agendar os exames. Estou tentando desde a semana passada. Ninguém atende mesmo você sendo a primeira da fila para atendimento no telefone. Cheguei a ficar 40 minutos aguardando até que desisti novamente. Só fica na gravação e ninguém atende até que vc tem que desistir. Parece que não estão nem se importando em perder cliente. Consideração é zero.

Não atendem telefone.absurdo ter que ir pessoalemente agendar um exame em tempos de tantas ferramentas para falicitar a nossas vidas.

Pela segunda e última vez venho neste estabelecimento. Atendimento péssimo, informações erradas e ainda as pessoas que cheg depois são atendidas primeiro. #indignada

Não se cumpre o horário informado! Fique esperando para ser atendida a partir das 13h, que é o horário informado após volta de horário de almoço (12h as 13h) e não apareceu ninguém até as 13: 05h.
Falta de compromisso dos funcionários, era o único horário que eu podia.

Estava lotado senti muita empatia e carisma por parte de todas as funcionarias desde a recepção até o exame. Tenho um filho com Autismo, e quando apresentei a carteirinha de pronto foi atendido e teve toda atenção do mundo. E Mesmo lotado me senti bem pois conseguimos realizar o exame, em outros lugares infelizmente não tive a atenção necessaria que ele precisava!