District Clerk of Bacacheri

Silaine, muito obrigada pelo ótimo trabalho, sendo atenciosa, imparcial e uma profissional paciente e ética. Parabéns aos demais profissionais nos cartões de assinaturas também. Boas festas para tds vcs!

Meu atendimento foi excelente da parte da Joyce. Me auxiliou e explicou cada parte do documento, além de resolver na hora!
Nota 10!

Fomos atendidos pelo Thiago Góis, super atencioso e solicito, inventário saiu em poucas semanas.

Alexandre foi muito atencioso e gentil, me respondeu rápido e objetivo.obrigado por vocês haverem wattapp, falei com Alexandre de Turim Itália.

Meus pais se casaram lá tenho a certidão original de 1973 e eles me informaram que não tem nada lá. (Perderam) e não estão nem aí pela situação dizem que terei que entrar com um processo para solicitar vía judicial. Quer dizer isso anos para uma irresponsabilidade deles de perder um documento tão dentro do cartório. NAO INDICO ELES.

Minha experiência no cartório foi ótimo. Em especial a duas mulheres a Yasmin e a Duda, agradeço a ambas por terem feito minha experiência neste lugar ser ótima.

Os rapazes que nos atenderam foram corretos e cordiais. Foi dada a devida prioridade aos mais idosos.

Este cartório é uma vergonha. Desprezo total com os clientes e ainda te chamam de vigarista. Fiquei 2 horas na fila após isto fui no guiche para reconhecer firma de uma assinatura. Sendo as assinaturas idênticas ficaram mais de um minuto analisando e falaram que era diferente. Sendo que a assinatura era idêntica. Em outros cartórios nunca tive este problema. Neste porém te fazem esperar 2 horas negam uma assinatura idêntica a qual é reconhecida em qualquer outro cartório e te fazem de palhaço.

Não sou do tipo que reclama, mas infelizmente é terrível o atendimento da moça do caixa, grosseira!

Não sou do tipo que reclama, mas infelizmente é terrível o atendimento e a moça do caixa grosseira!

Infelizmente não dá pra dar 0 estrelas. Sempre uma bagunça, não atendem o telefone, te fazem esperar horas pelos serviços mais simples. Enfim, uma vergonha.

Cada pedido de certidão digital leva 20 dias pra eles entregarem e ainda tem que ficar ligando pra pessoa lembrar do pedido. Horrível essa pessoa que ta nesse setor, deveriam colocar alguém rápido e que queira trabalhar, não alguém preguiçoso que leva mais de 20 dias pra fazer algo.

Pessimo atendimento e falta mt informacao para o cliente. A gnt paga uma facada pra ser tratado mt mal
Nao sei pq tem telefone se ngm atende, pessimo seviço e ganham um monte de dinheiro para prestar esse serviço a população

Depois de ver alguns comentários achei que não seria bem atendido, fui surpreendido positivamente. O Renato foi quem me atendeu no guichê 08. Muito polido, educado e prestativo. Com certeza voltarei mais vezes. Obrigado.

Eu gostaria de elogiar o atendimento da Débora Maria Cordeiro Ilário Gomes da Silva, que agilizou toda uma documentação que eu estava precisando, inclusive enviando pelo correio já que resido há 110km. O atendimento dela fez toda diferença. Muito obrigada e que o cartório Bacellar saiba sempre valorizar essa profissional.

Quero deixar os parabéns aos excelente serviços do cartório. Inclusive uma certidão de nascimento de Porto União SC, que obtive em 24 horas. Somente uma equipe muito eficiente para proporcionar isso. /cópia da minha certidão de casamento com quase 50 anos, tudo arquivo com muito zelo. Parabéns a todos, gratidão eterna!

Não atendem telefone. Mandei email e o atendente respondeu perguntando aquilo que estava no corpo do email. Atendimento péssimo.

Pela nota ja da pra ver como é o atendimento. Se for com uma pessoa idosa então a falta de respeito aumenta, sai e fui em outro e resolvi meu problema.

Apenas na terceira vez consegui fazer o reconhecimento de assinatura da minha mãe. A primeira vez fui sozinha e como ela não tinha o cartão com a assinatura nesse cartório, tive que voltar outro dia. Até aí ok. Quando voltei hoje, levei a minha mãe e outra atendente disse que não poderia reconhecer pq tínhamos levado apenas o RG e CPF da minha mãe e era necessário a certidão de óbito do meu pai. Então voltamos pra casa e levamos a certidão de óbito. Quando chegamos, outra atendente nos atendeu. E disse não ser necessário a certidão de óbito. Conclusão, tanto aborrecimento pra reconhecer UMA assinatura.
Então, por favor, cartório do Bacacheri:
- Informem melhor as pessoas quais documentos precisamos levar, não sabemos o que precisa. Isso evita perda de tempo e aborrecimentos;
- Dos três funcionários que nos atendeu, apenas UM sabia o que estava fazendo com certeza. Não estaria faltando treinamento?
- Não tem senha preferencial para idosos.
Só voltei lá porque realmente precisava do documento hoje

Meu marido foi reconhecer firma de um documento, e após ele sair uma funcionária chamada Luh (como estava no WhatsApp dela), pegou o número dele e chamou no WhatsApp dando em cima dele. A que ponto chegamos heim?

Cartório muito ruim no atendimento! Infelizmente no Brasil o péssimo serviço público começa já desde os serviços delegados, como os cartórios no Brasil. Simplesmente o telefone 3071-7000 ninguém atende e dá uma mensagem: "Telefone indisponível no momento". Ou seja, se tivessem o mínimo respeito pelo público teriam colocado outro número para atendimento, seja fixo ou celular ou watsapp. Afinal de contas a cobrança de altas taxas cartoriais deve gerar um ótimo faturamento para eles.

Não tenho o que reclamar e sempre recomendo os serviços do Cartório.
Moro ao lado do Cartório Mercês e prefiro ir até o Cabral para realizar os serviços que preciso não só como pessoa física, mas como advogada.
Todos clientes que indico para o Cartório Bacellar/Bacacheri são muito bem atendidos.
Agradeço imensamente a toda equipe, em especial ao Borba, Desiré, a Elisângela e ao Noel, que sempre foram impecáveis na execução dos serviços solicitados.
Infelizmente, há procedimentos que precisam de horário marcado para serem esclarecidos e resolvidos, pois exigem tempo.
Há casos e casos.
Ao contrário do que falam aqui nos relatos, o que eu vejo são clientes desrespeitando as moças e tratando os funcionários com muita grosseria.
Sempre fui muito bem tratada.
Muito obrigada.

Péssimo o atendimento pessoal e por telefone nem se fale. Além de ter que ficar esperando uma eternidade para ser atendido tanto no presencial quanto via telefone. Isso, quando atendem o telefone se pque se atender. Pque na grande maioria o telefone fica numa gravação interminável, cai a ligação sem que alguem atenda.

Fui ao local ontem para entregar novamente documentos pois fui orientado erroneamente sobre um processo na primeira ida e tive que pagar custo de documentos desnecessários e acionar pessoas em outros estados. Ao apresentar os documentos, novamente me disseram estar errado, mas deram outra explicação diferente da primeira orientação. Quis falar com o escrevente já que é o responsável maior e quando reclamei da orientação errada e que agora teria que refazer o processo, ainda tive que escutar "acho que o sr.falou com a pessoa errada aqui" e também um "vou repassar para a gerência", sendo que ele é a gerência. Um absurdo, já que a pessoa era do cartório da parte de informações e é funcionária desse senhor. Tom de arrogância e falta de respeito com o cidadão, já que o cartório é que tem que prestar a informação correta. Pedido de desculpas? Nao existe. Saí dali e fui fazer o processo no 2 tabelionato na Av. Candido de Abreu 651, com melhor atendimento e presteza.

Não estão nem aí para seus problemas. Pedi uma retificação em um atestado de óbito e a responsável pelo Registro Civil disse que não poderia, citando o texto de uma Lei de 1973, nem sabia que tinha sido alterada em 2017. Além de desatualizada, é ignorante, pensa que é aquilo e ponto. Disse que ia tentar resolver e entrar em contato depois, mas nem entrou. Desprezo total para os problemas e quando cobramos simplesmente manda falar com o Tabelião. Não indico a ninguém se registrar nesse cartório, depois só terá dor de cabeça se precisar solucionar algum problema.

Sem duvidas o pior cartorio da cidade, poucos atendentes, ar condicionado estragado, falta cadeiras pra sentar devido ao numero de pessoas que fica aguardando, fila pro caixa, caro pra caramba, não tem lugar pra estacionar. Deveriam gastar um pouco mais para conforto dos clientes. Mais rápido ir no Volpi no centro e voltar do que aguardar ser atendido nessa espelunca! FUJA!