Pior fornecedor do mercado. Além de ter peças de baixíssima qualidade, quando é realizado um pedido e a mesma vem com defeito, existe uma burocracia absurda para ser reembolsado. Sendo que esse procedimento não é repassado aos clientes no ato da compra. Além de ter gestores com extrema má vontade. Pior fornecedor de peças de Curitiba. Não recomendo
Pessimo local para se comprar, segunda vez que a tela do a10 da problema eles nao tem peça de reposição, e nao devolvem o seu dinheiro, setor de troca simplismente horrivel.
CÓDIGO DO CONSUMIDOR SIMPLISMENTE IGNORADO.substituição do produto por outro similar em perfeitas condições de uso; estorno imediato da quantia total paga; abatimento proporcional do valor.
Não comprem, garantia pessima, além do atendimento horrível. Não cumprem com o mínimo que um fornecedor pode fazer para seu cliente. Quem comprar vai se arrepender
Quem ja compro sabe, quem não compro ainda não compre. Não indico e deixo aqui minha insatisfação peça de péssima qualidade chega quebrada ou com defeito e tu tenque pagar motoboy p manda a troca na rota. As peça volto 3 vez só para teste as 3 troca tu tenque efetuar o pagamento do boy na rota deles.
Trabalho com o Público e sei que não é facíl, mas essa foi a pior empresa que tentei adquirir produtos, total falta de respeito com seus Clientes, na hora de vender são rápidos, mas quando se trata de problemas de peças, esqueça! Começa as barreiras e impecilios para não cumprir oque a lei manda quando se trata de garantia, não é a primeira vez que tenho problemas, e tive que acionar o procon. Não recomendo pra ninguém.nossas lojas nunca mais pegam nada dessa Empresa é perder tempo, dinheiro e Clientes.
Péssima distribuidora, não recomendo a ninguém. Foi comprado tela e bateria. A Bateria estufou consequentemente danificando a tela. Não trocaram os itens danificados e amarguei o prejuízo.
Comprei tela de um redmi note 7 no mesmo dia apresentou defeito levei para troca negaram sendo que a garantia é de 90 dias abri reclamação no procon e pequenas causas tive que aciona advogado para resolver não indico para ninguém
Sexta vez que eu compro lá, atendimento de todos desde via Whatsapp e presencial sempre nota 10, da vendedora Gabrielly Rocha Pinheiro que sempre me atende a qualidade de venda dela e da necessidade realmente do que o cliente precisa é nota mil. Parabéna a Gabrielly que continue assim pois terá um futuro brilhante e a todos os colaboradores da Voguel também. Sem contar o produto de grande qualidade no qual eles tem, garantia quando acionado sempre bem atendido e dentro do prazo estipulado. Recomento e assino em baixo!
Ótima gualidade e atendimento de primeira, compro já 3 anos recomendo.garantia e rápida entrega, e pra vendedora Danielle nota 10 pelo atendimento e atenção.
Péssima experiência. Cheguei no local e só me receberam depois de fazer um cadastro pelo site, receptividade nota 0. Vendem e só depois avisam que não emitem NF para promoções, cada absurdo. Primeira e última vez.
Péssima! ignoram o código de desfesa do consumidor que garante a devolução por compra online! Querem gerar créditopara não devolver o dinheiro oferecem garantia de teste para aluguns produtos.mesmo sabendo que pela lei são obrigados a oferecerem no mínimo tres meses de garantia independente do produto.a gerente fez pouco caso estou acionando a polícia.fui roubado!
Comprei a tela de um iphone xr, após 2 meses, a tela apresentou defeito e parou de funcionar.fui na distribuidora voguel cell para eles trocarem a peca ou reparar o defeito, e eles se negaram, sendo que a garantia é de 90 dias! Nao recomendo a ninguem esta loja.
Muita dor de cabeça, vários produtos comprado e sempre com defeito. E depois para fazer a troca uma burocracia sem contar que a gente que tem que pagar o motoboy pra fazer a troca do produto que vem com problema! Mais enfim última vez
Essa distribuidora é péssima. Não percam tempo nem dinheiro, pois não trocam e não dão garantia. Não sei como ainda estão no mecado. Para quem tem assistência não vale o transtorno, pois se der problemas vai ter que tirar do seu bolso!
Descaso com os clientes. Comprava sempre, mas da última vez comprei uma tela e ela veio trincada. Tentei conversar pelo whatsapp e simplesmente ignoraram minhas mensagens. Péssimo atendimento, material de baixa qualidade. Nao recomendo de jeito nenhum.
Sempre que vou buscar alguma peça nessa loja a vendedora me atende super bem, mas a gerente atende como se os clientes estivessem pedindo algum favor pra ela, é pena que não posso dar 0 estrelas.