Foi excelente, atendimento super rápido, resolveram o meu problema! São totalmente confiável, porque já levei outro aparelho e me disseram que não havia nenhum defeito nele. Recomendo muito.
Atendimento excelente. Resolveram o problema do meu equipamento de forma rápida e segura. O técnico rapidamente analisou e passou uma posição do que havia ocorrido. Super indico!
Atendimento muito ruim. Foi solicitado que buscassem uma televisão para conserto, falei sobre os cuidados que deveriam ter com ela, marcaram de ir busca-la e não foram. Liguei novamente, ficaram de retornar e nada. Agora liguei e falaram que eu sou uma cliente "exigente" e que eles não podem me atender, pois não se prontificam nos cuidados que deveriam ter e desligaram na minha cara. Absurdo esse tipo de atendimento, inclusive a conversa foi gravada. Como confiar em uma empresa dessas? Com certeza, não indico a ninguém.
Minha filha instalou uma película de proteção no celular e apenas duas horas após a instalação o telefone caiu e quebrou a película. Levamos o telefone na loja e fomos muito bem atendidos. Mesmo não tendo o porquê fazer a troca, já que é normal que a película se quebre para absorver o impacto, o gerente da loja fez a troca da película sem custo nenhum. Isso é qualidade de atendimento e "encantar o cliente"! Muito obrigado.
Precisei consertar uma TV LG daquelas grandes. Vieram buscá-la edepois trazê-la. Conserto foi tudo bem. Depois deu problema. Arrumaram de novo sem nenhum custo. Recomendo.
Comprei uma tv Philips pelo mercado pago, ela está na garantia e tem apenas 6 meses de uso, deu problema, apareceu várias listras que cobriu toda a tela, deixando de aparecer a imagem real da tv. Gostaria de saber se tenho dinheiro direito de não pagar pelo concerto, já que está na garantia!
Bom atendimento. Informações precisas e muito atencioso. Não tinha a bateria para o celular LG que eu precisava, porém indicou a assistência técnica autorizada que possuía. Foi rápido para atender a ligação sem deixar nada a desejar quanto as informações prestadas. Pena não ter o produto. Podia ter oferecido uma opção de encomenda. Porém a urgência não permitiu que a negociação evoluísse. Por se prontificar em resolver a minha solicitação, ainda que indicando para outra empresa, demonstrou certo profissionalismo. Retornaria a consultar novamente em outra ocasião.
Cumpre o q promete, apenas falta um pouco de flexibilidade no pagamento, se for pagar no cartão tem acréscimo e se pagar a vista não tem desconto. Tal política, deveria ser passado na contratação do serviço e não na conclusão. Tirando isso, perfeito.
EXTREMAMENTE INSATISFEITO. REALIZARAM A TROCA DE LEDS DA MINHA TV E JA QUEIMOU 3 VEZES. GASTEI APROXIMADAMENTE 500 NO CONCERTO. FORA O DESLOCAMENTO E ESTRESSE DE TER QUE FICAR LEVANDO UMA TV DE 48 POLEGADAS ATÉ LA NO CENTRO TODA VEZ.
Preciso de um orçamento de uma tv 60 polegadas Samsung (Plasma) tela quebrada vcs trocam? Não consigo levar ela pois não tenho transporte para isso. Tem algum email para eu enviar imagens. Obrigada. Att. Danyelle
Fui extremamente bem atendido. Pessoal me atendeu com velocidade e com conhecimento de causa. Me ajudaram a resolver um problema de configuração que não consegui solucionar em nenhum outro lugar. Indico a todos!
Atendentes grosseiras. Liguei para saber do meu aparelho e a atendente sequer esperou eu terminar de falar, desligou na minha cara. Fui cliente dessa assistência por muito tempo, mas esta é a última. Levava os celulares e notebooks dos dois filhos e dos demais familiares todos ai para consertar, pois gostava do serviço do técnico, mas com esse atendimento não da. As últimas duas vezes que fui atendida, por atendentes diferentes, ambas foram grossas e ate mal educadas.
Levei meu notebook para revisao, e os técnicos detectaram que não havia defeito. E ainda me deram uma atualização gratuita, otimo atendimento para quem precisa de agilidade