Detran - 16ª Ciretran - Foz do Iguaçu

Fui renovar minha CNH e fazer uma alteração nos dados. Após agendar pelo app, confirmei presença no computador na entrada. Apesar de apenas uma pessoa atender no horário marcado (13: 30) e ter duas pessoas na minha frente, esperei cerca de 15 minutos, como cheguei antes do horário marcado fui atendido antes. Fui muito bem atendido por um rapaz, que resolveu tudo o que eu precisava naquele momento. No dia seguinte, ao fazer a foto e biometria, não levei nem 5 minutos, sendo atendido por uma moça muito simpática.

Ótimo atendimento.
Só que não souberão me informar como pagar o licenciamento. Estava vencendo hoje.
Aí fui no banco do Brasil. Tudo resolvido. Vale a intenção.

Sempre que preciso "agendar" atendimento, não há vagas para o serviço selecionado, e quando há vagas, é pra 7 dias depois

Com agendamento não perdemos tempo em filas. Só precisa paciência para agendar pq nunca tem vaga no mesmo dia

Minha experiência com a CIRETRAN de Foz do Iguaçu é ótima, pois sempre sou bem recebido, o atendimento é produtivo em especial com o Renan e a Juliana.
Obrigado

Experiência simplesmente horrível, atendimento onde tratam as pessoas como capachos, como lixo, não são capazes de passar uma informação, tudo o que respondem é quando respondem com aspereza, com arrogância, desde o vigilante, inclusive esse foi extremamente arrogante e petulante.

A atendente foi 1.000. Super educada. Já utilizei serviços de Detran em 3 estados. Aqui em Foz hj foi o melhor, espero que continue assim.

Horrível depois da pandemia piorou, detran pr é um lixo nunca vi igual, estou tentando agendar e não tem vagas nunca tem, meu caso é apenas dar baixa no gravame, não da para contar com detran pra nada, nem telefone eles atendem.o pior é que dependemos dessa instituição aqui em foz. é a única.se tivesse outras essa aí iria falir. #péssimo #lixo

Péssima. Nem atendido fui. Se eh pra der tudo por computador podia fechar aí nem se iludimos ir aí pra ser atendido. Nem pessoa habilitada pra dar informação tem. Quem atende a gente eh um segurança que do mesmo geito que fala com a gente toca cachorro.

Bom atendimento. Mas para poder ser atendido, tem que agendar online. Tudo está voltando ao normal, o Detran poderia fazer o mesmo.

Muito bem atendido! Para quem vai fazer vistoria de veículo para compra ou transferência a dica é agendar no site deles e depois comparecer no dia agendado. Depois de fazer a vistoria no dia vc tem que marcar presença no sistema que fica lá dentro e depois voltar e pagar o boleto que hoje tá custando uns 330. Da pra pagar no celular na hora e uma semana depois vc busca o renavam para colocar no celular porque agora está tudo digital!

Atendimento pelo telefone HORRÍVEL.pessoas grossas, não tem paciência para tirar dúvidas, burocracia do cão, e ainda n tem atendimento pra uma coisa simples como uma segunda via, nem sabem quando vão ter atendimento. Semana que vem? Mes que vem? Ano que vem? Não dizem nada. Mas pra multar as irregularidades tão on todo dia

Não atendem o telefone, quando você se dirige para lá pessoalmente para ser atendido piora, o atendente nem fala contigo direito, trabalham no automático somente.
Ai te jogam um papel para tu ir pagar uma taxa e ai depois você tem que adivinhar o que fazer, porque simplesmente você não sabe para que lado correr.
Uma hora o povo perde a paciência.

O atendimento é muito ruim. O 0800 não funciona e o telefone para o Cidetran de Foz só cai. A impressão é a de que não querem atender ao público. E nós pagamos tanto imposto para ter um sistema ineficiente e ainda ficar ligando para um telefone que não funciona.

Nossa, que ABSURDO, atendimento de um setor público só das 08h00 até as 14h00?
Só mesmo nesta cidadezinha Foz do Iguaçu, onde as lojas fecham para o almoço, imobiliárias NÃO funcionam no sábado. O deus dessa gente daqui é o almoço e a o ócio.
E, se alguém ousar falar isto é simplesmente, sumariamente excluído dos grupos.
Uma vez um senhor disse que as pessoas em Foz do Iguaçu ficam super felizes se alguém arremessar um pedacinho de pão para eles, mas que se alguém ousar reclamar do tamanho pequenino do pão, será atirado aos leões. Disse com propriedade.
Gente inacreditável!
O telefone NÃO é atendido nunca. Acho que nem ligado na parede está.
A vida em Foz do Iguaçu é extremamente difícil e anda devagar, quase parando! É um "país "totalmente diferente do Brasil.

Nota ZERO.em resumo.
* Horário de funcionamento (8 as 14) prejudica população que precisa do serviço.
* Agendamento muito ineficiente 20 dias de espera e a cada procedimento, novo agendamento e mais espera e deslocamento.ter q sair do trabalho 4 vezes ou mais para renovar uma cnh.
* Chefe que está lá mas não ajuda em nada, apenas diz que tem q esperar e endossa os demais funcionários, perpetuando a ineficiencia dos orgãos publicos.
* Funcionários de atendimento super grosseiros e despreparados, um deles até mentiu para não assumir um erro que cometeu.
* Meu elogio apenas para a supervisora que demostrou educacão e tentou ajudar.
* Talvez o pior seja os superiores que leem esses comentários e não tomam nenhuma atitude

Departamento bem desfalcado de funcionários, sem atendimento a portadores de necessidades especiais. Precisa de atenção.

Tudo que o estado fornece com impostos surrupiados da população é de péssima qualidade, -imposto é roubo-

No geral péssimos funcionários, há exceções mas, na maioria trabalham sem vontade passam informações incorretas e te tratam com desprezo.

O agendamento, o atendimento no Detran foi rápido, mas cadê minha habilitação que aguardo a mais de 40 dias?
Façam o favor de PELO MENOS ATENDER O TELEFONE 3520-1950
para informar aonde esta minha carteira!
Começaram bem, mas os finalmente está difícil!

Fui la fazer um papel os funcionários do detran pensa que esta fazendo um favor para a população povo sem educação esta um lixo essa recepção

Sou de SP e atualmente moro em Foz do Iguaçu, meu Deus que sufoco, filas enorme, PR pegar senha, a gente chega na senha mandam irmos no totem onde não reconhece nossos dados então sem ninguém pr ajudar voltamos a fila, desorganização total, qndo finalmente fui atendida o nome da minha mãe estava errado pedi pra um cabeludo depois dele me jogar PR lá e ca, se podia fazer a correção isso depois de enfrentar uma fila enorme, ele se recusou msm, eu sabendo que ele faria ali porque eu havia ido de manhã e vi um rapaz fazendo o msm procedimento, me mandou pegar outra fila, resumo da história, passei o dia ali chegou a h de eu ir trabalhar e meu documento ficou com erro, o Detran Paraná deveria estudar a possibilidade de implantar o Poupa Tempo, onde é tudo rápido e o atendimento é digno, é lamentável o atendimento do Detran de Foz do Iguaçu, espero não ser mais atendida por aquele cabeludo grosso!