Fomos a loja para pesquisar um sofá-cama, ótimo atendimento o que gerou nossa compra. Ótimo material, confortável e a entrega super rápida com transportador muito competente. Indico.
Experiência ótima novamente, loja comprometida, excelente atendimento, entrega no prazo, e qualidade dos estofados maravilhosa. Já comprei sofá, cabeceira de cama, puff, e por último agora estofado do canto alemão por medida que eu amei. Valeu muito a pena todas as experiências que tive com a loja. INDICO.
Em visita a feira de móveis realizada no Parque Barigui, comprei um sofá que foi entregue em 22/08/2022. Porém, após alguns dias observei que o tecido do encosto do sofá, atrás das almofadas, estava se esgarçando. Em 16/09/2022 entrei em contato com o Sr. Dionísio, relatei o ocorrido e enviei fotos. Então, recebi a seguinte resposta: “teria que ter devolvido na hora.porque tudo tem custo”. Ressaltei que era um defeito de fábrica e solicitei uma solução. Recebi, então, a seguinte resposta “tem como resolver sim.fica 230,00 e 120,00 da retirada e da devolução. R$ 350,00. ” É claro que não concordei, posto que, em menos de 30 dias o tecido começou a esgarçar. Não é difícil perceber a péssima qualidade do sofá. Mesmo assim, o Sr. Dionísio não aceitou a crítica e sequer se predispôs a verificar o problema. Depois de muita insistência ele fez a seguinte proposta: “eu pago os fretes e a Sra.os 230,00 de fábrica e resolvemos”. Mais ainda, disse que: “não sei o que aconteceu aí. ” Lamentável a postura deste Sr, bem como o pós venda desta loja. É muito óbvio a péssima qualidade deste sofá, que infelizmente eu não percebi na feira de móveis realizada no Parque Barigui.
O atendimento é único e exclusivo, qualidade acima da média, conheci através de uma indicação e agora eu que indico pra todos, excelente venda e pós venda. Top demais. Com direito a mimos. SHOWW!
Produtos de excelente qualidade, atendimento muito profissional, o Sr. DIONISIO sempre solicito, e tirando todas as duvidas que aparecerem, comprei sofá cama, chegou antes do prazo, os entregadores muito cuidadosos.