Quero deixar aqui minha gratidão pela equipe que me atendeu na montagem ontem! Excelentes profissionais deixaram minha casa limpinha, montagem rápida, caprichosos e sempre vou indicar vcs parabéns montagem dentro do prazo parabéns a toda equipe em especial para a vendedora Magdala e os montadores Suelen (Su) jefinho e gerson! PARABÉNS
Gostaria de deixar registrada minha admiração por toda equipe DK, em especial ao projetista Felipe Garcia, extremamente simpático, dedicado, atencioso, e detalhista, conseguiu colocar no papel tudo o que eu imaginei, além de dar ideias incríveis que deixaram meu projeto ainda melhor e principalmente por todo suporte, pré, durante e pós fecharmos o contrato, se colocando sempre a disposição, um profissional exemplar. E meus parabéns e agradecimentos ao Rafael e ao Thiago que não mediram esforços para que a negociação ficasse boa para ambos os lados, até o momento DK se mostrou uma empresa que não visa somente o lucro mas também vê a importância de se colocar no lugar do cliente. Como meu projeto é uma venda futura, sigo muito ansiosa mas volto para contar minha experiência completa assim que meu projeto sair do papel, até o momento muito feliz e satisfeita com a empresa!
Não recomendo! Fiz uma pesquisa entre as lojas de Curitiba para fazer minha cozinha e estava priorizando aquelas que dessem atenção ao cliente. No começo as mil maravilhas, me respondiam e mandavam mensagem a qualquer horário, projeto maravilhoso e atendimento ótimo, MASSS a partir do fechamento e pagamento da primeira parcela foi só ladeira abaixo, tratamento péssimo, te tratam como se você tivesse fazendo um favor pra eles e não como se eles estivessem prestando um serviço pra você. Não respondem de jeito nenhum o que você pergunta, pra qualquer um te atender é um sacrifício. Passou do prazo da entrega que estava no contrato, esqueceram de encomendar meus puxadores e tive que esperar um mês a mais depois dos armários instalados. Agora depois de dois meses de uso as portas da cozinha não fecham e enroscam umas nas outras. Mas, pra mim isso não é o problema maior pois eles são obrigados a arrumar! O grande problema é o atendimento. Ninguém sabe de nada, passe de uma pessoa para outra e quando chega até quem é responsável não respondem ou respondem com grosseria. Tenho que ficar implorando para que resolvam as coisas. Então se você quer pagar o preço de um carro em uma cozinha e ser mal atendido, essa é a loja perfeita.
Péssimo pós venda, não se importam com clientes. Entregam móveis errados e não solucionam os problemas! Não recomendo, a menos que querem ter dor de cabeça.
Olá! Fui muito bem atendido pelo projetista Diego que elaborou meu projeto, mesmo tendo o desafio de colunas que não foram prevista na minha planta. Ele teve que refazer e ficou ótimo! A equipe de montadores Jeferson e Suelen foram muito prestativos e caprichosos, fizeram um ótimo trabalho. O acabamento é muito bom, materiais de ótima qualidade. Recomendo.
Excelente atendimento! O vendedor Diego e o gerente Leandro, foram muito atenciosos em todos os aspectos. Móveis de qualidade e lindos. O montador Jeferson, excelente profissional. Recomendo muito a DK Móveis.
Excelentes na venda, com um pós venda horrível. Compramos na promoção que dava de brinde um forno e um cooktop. Ficamos sabendo muito tempo depois que eles não entregariam os brindes e que teríamos que buscar na loja. Entregaram o nosso material, mas, com etiqueta em nome de outra pessoa. Erraram o projeto, então faltou peça que até momento (40 dias depois) não entregaram. As medidas passadas pra pedir a pedra de mármore estavam erradas, e por conta disso tivemos que pagar um adicional ao marmoreiro. Pedimos para o balcão da pia não ser suspenso, ou seja, ter pezinhos embaixo, mas instalaram suspenso. Em menos de um mês de uso uma gaveta apresentou problema. Se não ficar ligando lá pra pegar informações, você fica no escuro sem saber quando vão entregar, quando vão montar.
Atendimento maravilhoso por Mozart Andrade, meu projeto já estava pronto mas precisou de uma mudança aonde ele foi com bom atendimento alterou o projeto tirou as medidas certinha, sempre bem atencioso tirando todas as dúvidas do cliente e dando dicas para melhorar o projeto, indico de olhos fechados.
Ótimo atendimento começand pelo projetista Diego que entendeu nossas ideias e necesssidades, pós venda também sempre nos manteve informados finalizando com a equipe de montagem comandada pelo Adenilson, trabalho rápido e caprichoso
Gostei do custo Benefício Queríamos algo bonito e que coubesse no nosso bolso, com qualidade e encontramos Os móveis foram bem montados, ficou lindíssimo, nãos faltou peças, não tivemos problemas! O prazo de entrega atrasou um pouquinho sim cerca de 10 dias O que é um prazo normal acredito … A atendente Fernanda teve muita paciência conosco e fez tudo do jeitinho que queríamos, ficou lindíssimo! Recomendo
PÓS venda ruim, demora pra entregar, terceiros não passam confiança, digo pelo granito que foi pago pela empresa (entregam do último dia de prazo pra frente). Não recomendo!
Trabalho excelente.gostaria de parabenizar principalmente a equipe de montagem do Jefferson montador …. Trabalho excepcional parabéns a Dk por ter um profissional de tanta qualidade na equipe
Eu amei meu projeto, quem me atendeu foi o Gabriel que me ajudou a escolher cada detalhe, ele é ótimo, tem bom gosto, é super paciente! Mesmo no pós venda me deu suporte (que não é o trabalho dele). Só elogios! A qualidade dos móveis são muito boas também, só o pessoal do pós venda que não é tão atencioso como o vendedor, tive um problema e inicialmente não foi muito boa a conversa. Mas depois resolveram rápido, enviaram a equipe da assistência, que fez um trabalho impecável! Estou satisfeita é muito feliz, se pudesse dar uma dica, seria melhora o atendimento no pós venda mesmo.
Top muito satisfeito com tudo desde o atendimento muito grato ao projetista Gabriel procurou a melhor opção ótimas idéias entrega tudo dentro do prazo Obg todos por realizar um sonho Deus abençoe a todos da DK Montador Gilson fez um excelente trabalho.nao tenho palavras só agradecer msm.
Tudo excelente, super indico Desde o atendimento da querida Letícia, até mesmo a montagem do pessoal da equipe, super atenciosos e cuidadosos com cada detalhe, Parabéns
Gostaria de deixar meu agradecimento a loja, em especial a Letícia que realizou meu projeto, me ajudou em tudo o que eu precisava para montar meu Studio, uma excelente profissional! A entrega e montagem feita no prazo acordado.
Esta empresa está de parabéns! Fiz a compra de um quarto planejado para minha filha de aniversário de 15 anos. Com menos de 30 dias estava montado perfeitamente. Foi tudo feito como combinado. Desde o vendedor ao montador equipe nota 10. Super recomendo!
Estou muuuito satisfeita com a Daico. A projetista Aline é um doce, muito dedicada e nos dá sugestões de muito bom gosto. Tenho muito o que agradecer à ela, muuuito paciente. Estava insegura e ela à todo momento me tranquilizando e deu realmente tudo certo. Os montadores tenho certeza que foram os melhores, Wesley, Isaías e Kauã. Montaram tudo certinho, foram rápidos e cuidadosos com tudo! O pós venda da Daico foi excelente, realmente recomendo muito! Estou muito feliz. Obrigada ️ ️
O atendimento até a efetivação da compra é excelente. O pós venda precisa melhorar, a gente fica meio sem informação, eu tive que ficar perguntando sobre o status da entrega e montagem da cozinha e entrega dos eletros. O material é excelente e estou satisfeito com a qualidade. Os montadores são maravilhosos, extremamente caprichosos e atenciosos. Gostaria de deixar meu agradecimento especial ao senhor Renato, que é o profissional responsável por fazer o recorte na cozinha e instalação do forno elétrico. Ele é muito atencioso, caprichoso, solícito e efeciente, parabéns!
Eu recomendo, vendedor Diego antecioso, fez o projeto, me ajudou com idéias, teve paciência com minhas inúmeras mudanças no projeto. Móveis de qualidade, cumpriu com prazo de entrega e montagem. Precisei falar com o pós vendas, tive resposta rápido. Compraria novamente.
Atendimento PÉSSIMO Não indico pra ninguém, descaso total Minha cozinha era pra chegar em fevereiro e atrasou, depois de 90 dias a entrega (detalhe, eu tive que ficar indo atrás porque não tive nenhum suporte e só fui avisada do atrasado porque eu questionei). No dia da montagem estouraram um cano de água na cozinha, mesmo assim não culpei o montador (que até agora foi a única coisa boa nessa compra). Dentro da compra vinham os eletros, questionei que não tinham entregue, fui informada que não tem em estoque na loja. Nenhum momento me ligaram pra saber do cano estourado, nenhum pedido de desculpa, aí a gente vira cliente chato, porque tem que ir nas redes sociais pra ter atenção!
Ótima experiência com a DK móveis planejados, desde o início do projeto, até a montagem, a entrega foi surpreendentemente rápido. Quero especialmente destacar a projetista Letícia, que nos atendeu maravilhosamente bem, em todos os momentos sendo muito prestativa e que caprichou demais em nosso projeto. E também a equipe de montagem, Maurício e Elaine, os melhores que já vi, a montagem ficou mais que perfeito, sem contar o carisma deles que é impressionante. Leandro e Erik também foram muito receptivos conosco, gratidão. Parabéns integrantes da DK móveis planejados, pela excelência no atendimento ao cliente!
Excelente atendimento, produtos de qualidade. Fiz minha cozinha e dormitório com o Projetista Gabriel excelente profissional e super atencioso, tudo ficou do jeito que eu queria!
Estou muito satisfeita e feliz com minha cozinha nova super indico a loja e quem quiser procura a vendedora Letícia além de um amor e super atenciosa e quero agradecer tbm os rapazes que fizeram a montagem deixaram tudo limpinho e trabalham com muito capricho. Super Recomendo
Comprei uma cozinha nesta loja, no contrato, assinado no dia 24/09/2020, o prazo era de 35 dias para a entrega dos materiais e 3 dias para instalação. Depois de 58 dias fizeram a instalação somente da estrutura, deixando faltar portas e o granito. Hoje (03/12/2020) faz 70 dias que estou aguardando as portas, granito e algumas peças que vieram faltando. Mando mensagem no "pós venda" e ficam me fazendo de bobo, pedem para eu aguardar e não me respondem.
Fui bem atendido, porém me venderam produtos que não tinham, paguei o projeto a vista e ainda não foi entregue, já faz mais de 70 dias e nada, só promessas e datas que não cumprem, o novo departamento que cuida do relacionamento com o cliente é totalmente despreparado, enfim, um sonho que está virando um pesadelo, NÃO RECOMENDO!
Pós venda péssimo! Após atraso de entrega e vários erros de montagem, estou há várias semanas aguardando a entrega de uma peça para finalizar um armário de banheiro, sem retorno da loja. Infelizmente, não recomendo para ninguém, maior arrependimento ter comprado com eles.
Eu minha esposa estávamos em contato com um vendedor para fazer nosso apartamento planejado, sempre dizia q não estava na loja, passamos lá no sábado e quem estava lá, o vendedor mentiroso falta de caráter, NÃO RECOMENDO se já começa assim mentindo, imagino se tivesse fechado negócio.
Eu fui super bem atendido! Em questão de projetos foi o melhor que me apresentavam, o preço achei justo, varais opções de negociação, agora depois de montado indico sem medo, entregaram no prazo e ficou tudo perfeito como esperávamos!
Bianca, Tiago e Alisson são excelentes! Eu confio demais no trabalho deles e a loja me atendeu em tudo o que eu precisava e ainda superou minhas expectativas.
Ótimo atendimento, material de ótima procedência e o valor do orçamento ofertado foi condizente com os valores de mercado e o melhor: tudo entregue no prazo combinado!