14 Dezembro 2023 13:29
Quero deixar aqui minha gratidão pela equipe que me atendeu na montagem ontem! Excelentes profissionais deixaram minha casa limpinha, montagem rápida, caprichosos e sempre vou indicar vcs parabéns montagem dentro do prazo parabéns a toda equipe em especial para a vendedora Magdala e os montadores Suelen (Su) jefinho e gerson! PARABÉNS
05 Novembro 2023 23:23
Gostaria de deixar registrada minha admiração por toda equipe DK, em especial ao projetista Felipe Garcia, extremamente simpático, dedicado, atencioso, e detalhista, conseguiu colocar no papel tudo o que eu imaginei, além de dar ideias incríveis que deixaram meu projeto ainda melhor e principalmente por todo suporte, pré, durante e pós fecharmos o contrato, se colocando sempre a disposição, um profissional exemplar. E meus parabéns e agradecimentos ao Rafael e ao Thiago que não mediram esforços para que a negociação ficasse boa para ambos os lados, até o momento DK se mostrou uma empresa que não visa somente o lucro mas também vê a importância de se colocar no lugar do cliente.
Como meu projeto é uma venda futura, sigo muito ansiosa mas volto para contar minha experiência completa assim que meu projeto sair do papel, até o momento muito feliz e satisfeita com a empresa!
27 Outubro 2023 14:14
Não recomendo!
Fiz uma pesquisa entre as lojas de Curitiba para fazer minha cozinha e estava priorizando aquelas que dessem atenção ao cliente. No começo as mil maravilhas, me respondiam e mandavam mensagem a qualquer horário, projeto maravilhoso e atendimento ótimo, MASSS a partir do fechamento e pagamento da primeira parcela foi só ladeira abaixo, tratamento péssimo, te tratam como se você tivesse fazendo um favor pra eles e não como se eles estivessem prestando um serviço pra você. Não respondem de jeito nenhum o que você pergunta, pra qualquer um te atender é um sacrifício.
Passou do prazo da entrega que estava no contrato, esqueceram de encomendar meus puxadores e tive que esperar um mês a mais depois dos armários instalados. Agora depois de dois meses de uso as portas da cozinha não fecham e enroscam umas nas outras.
Mas, pra mim isso não é o problema maior pois eles são obrigados a arrumar!
O grande problema é o atendimento. Ninguém sabe de nada, passe de uma pessoa para outra e quando chega até quem é responsável não respondem ou respondem com grosseria. Tenho que ficar implorando para que resolvam as coisas. Então se você quer pagar o preço de um carro em uma cozinha e ser mal atendido, essa é a loja perfeita.
23 Maio 2023 21:32
Péssimo pós venda, não se importam com clientes.
Entregam móveis errados e não solucionam os problemas!
Não recomendo, a menos que querem ter dor de cabeça.
08 Março 2023 16:14
Olá! Fui muito bem atendido pelo projetista Diego que elaborou meu projeto, mesmo tendo o desafio de colunas que não foram prevista na minha planta. Ele teve que refazer e ficou ótimo! A equipe de montadores Jeferson e Suelen foram muito prestativos e caprichosos, fizeram um ótimo trabalho. O acabamento é muito bom, materiais de ótima qualidade. Recomendo.
07 Março 2023 21:56
Excelente atendimento! O vendedor Diego e o gerente Leandro, foram muito atenciosos em todos os aspectos. Móveis de qualidade e lindos. O montador Jeferson, excelente profissional. Recomendo muito a DK Móveis.
21 Fevereiro 2023 10:14
Excelentes na venda, com um pós venda horrível.
Compramos na promoção que dava de brinde um forno e um cooktop. Ficamos sabendo muito tempo depois que eles não entregariam os brindes e que teríamos que buscar na loja.
Entregaram o nosso material, mas, com etiqueta em nome de outra pessoa.
Erraram o projeto, então faltou peça que até momento (40 dias depois) não entregaram.
As medidas passadas pra pedir a pedra de mármore estavam erradas, e por conta disso tivemos que pagar um adicional ao marmoreiro.
Pedimos para o balcão da pia não ser suspenso, ou seja, ter pezinhos embaixo, mas instalaram suspenso.
Em menos de um mês de uso uma gaveta apresentou problema.
Se não ficar ligando lá pra pegar informações, você fica no escuro sem saber quando vão entregar, quando vão montar.
02 Janeiro 2023 18:24
Atendimento maravilhoso por Mozart Andrade, meu projeto já estava pronto mas precisou de uma mudança aonde ele foi com bom atendimento alterou o projeto tirou as medidas certinha, sempre bem atencioso tirando todas as dúvidas do cliente e dando dicas para melhorar o projeto, indico de olhos fechados.
27 Novembro 2022 16:55
Ótimo atendimento começand pelo projetista Diego que entendeu nossas ideias e necesssidades, pós venda também sempre nos manteve informados finalizando com a equipe de montagem comandada pelo Adenilson, trabalho rápido e caprichoso
27 Novembro 2022 4:42
Gostei do custo Benefício
Queríamos algo bonito e que coubesse no nosso bolso, com qualidade e encontramos
Os móveis foram bem montados, ficou lindíssimo, nãos faltou peças, não tivemos problemas!
O prazo de entrega atrasou um pouquinho sim cerca de 10 dias
O que é um prazo normal acredito …
A atendente Fernanda teve muita paciência conosco e fez tudo do jeitinho que queríamos, ficou lindíssimo!
Recomendo
05 Novembro 2022 0:31
PÓS venda ruim, demora pra entregar, terceiros não passam confiança, digo pelo granito que foi pago pela empresa (entregam do último dia de prazo pra frente). Não recomendo!
31 Outubro 2022 13:10
Trabalho excelente.gostaria de parabenizar principalmente a equipe de montagem do Jefferson montador …. Trabalho excepcional parabéns a Dk por ter um profissional de tanta qualidade na equipe
08 Outubro 2022 2:07
Eu amei meu projeto, quem me atendeu foi o Gabriel que me ajudou a escolher cada detalhe, ele é ótimo, tem bom gosto, é super paciente! Mesmo no pós venda me deu suporte (que não é o trabalho dele). Só elogios! A qualidade dos móveis são muito boas também, só o pessoal do pós venda que não é tão atencioso como o vendedor, tive um problema e inicialmente não foi muito boa a conversa. Mas depois resolveram rápido, enviaram a equipe da assistência, que fez um trabalho impecável! Estou satisfeita é muito feliz, se pudesse dar uma dica, seria melhora o atendimento no pós venda mesmo.
08 Setembro 2022 16:00
Top muito satisfeito com tudo desde o atendimento muito grato ao projetista Gabriel procurou a melhor opção ótimas idéias entrega tudo dentro do prazo
Obg todos por realizar um sonho
Deus abençoe a todos da DK
Montador Gilson fez um excelente trabalho.nao tenho palavras só agradecer msm.
03 Setembro 2022 11:11
Tudo excelente, super indico
Desde o atendimento da querida Letícia, até mesmo a montagem do pessoal da equipe, super atenciosos e cuidadosos com cada detalhe, Parabéns
01 Setembro 2022 20:42
Gostaria de deixar meu agradecimento a loja, em especial a Letícia que realizou meu projeto, me ajudou em tudo o que eu precisava para montar meu Studio, uma excelente profissional!
A entrega e montagem feita no prazo acordado.
01 Setembro 2022 8:37
Esta empresa está de parabéns! Fiz a compra de um quarto planejado para minha filha de aniversário de 15 anos. Com menos de 30 dias estava montado perfeitamente. Foi tudo feito como combinado. Desde o vendedor ao montador equipe nota 10. Super recomendo!
08 Agosto 2022 1:03
Show demais
Designers e atendimento show, material muito bom, excelente.
Gostei de tudo, pós venda também muito show.
03 Agosto 2022 12:08
Estou muuuito satisfeita com a Daico. A projetista Aline é um doce, muito dedicada e nos dá sugestões de muito bom gosto. Tenho muito o que agradecer à ela, muuuito paciente. Estava insegura e ela à todo momento me tranquilizando e deu realmente tudo certo. Os montadores tenho certeza que foram os melhores, Wesley, Isaías e Kauã. Montaram tudo certinho, foram rápidos e cuidadosos com tudo! O pós venda da Daico foi excelente, realmente recomendo muito! Estou muito feliz. Obrigada ️ ️
11 Julho 2022 0:46
Melhor atendimento de Curitiba, ótimos vendedores e um showrom maravilhoso, sem falar das formas de pagamento e do desconto especial
05 Julho 2022 1:01
Gostaria de elogiar o projeto e atendimento da Luciane, além de super atenciosa o trabalho de qualidade! Super indico!
30 Junho 2022 14:55
Excelente atendimento pelo vendedor Diego, entrega antes do combinado, qualidade ótima do produto e montadores qualificados. Super indico
27 Junho 2022 20:34
Gostaria de elogiar o projeto e atendimento da Luciane.ela e super atenciosa o trabalho de qualidade! Super indico. Parabéns pelo trabalho
22 Junho 2022 5:55
O atendimento até a efetivação da compra é excelente. O pós venda precisa melhorar, a gente fica meio sem informação, eu tive que ficar perguntando sobre o status da entrega e montagem da cozinha e entrega dos eletros. O material é excelente e estou satisfeito com a qualidade. Os montadores são maravilhosos, extremamente caprichosos e atenciosos. Gostaria de deixar meu agradecimento especial ao senhor Renato, que é o profissional responsável por fazer o recorte na cozinha e instalação do forno elétrico. Ele é muito atencioso, caprichoso, solícito e efeciente, parabéns!
16 Junho 2022 21:40
Eu recomendo, vendedor Diego antecioso, fez o projeto, me ajudou com idéias, teve paciência com minhas inúmeras mudanças no projeto. Móveis de qualidade, cumpriu com prazo de entrega e montagem. Precisei falar com o pós vendas, tive resposta rápido. Compraria novamente.
30 Maio 2022 0:56
Atendimento PÉSSIMO
Não indico pra ninguém, descaso total
Minha cozinha era pra chegar em fevereiro e atrasou, depois de 90 dias a entrega (detalhe, eu tive que ficar indo atrás porque não tive nenhum suporte e só fui avisada do atrasado porque eu questionei).
No dia da montagem estouraram um cano de água na cozinha, mesmo assim não culpei o montador (que até agora foi a única coisa boa nessa compra).
Dentro da compra vinham os eletros, questionei que não tinham entregue, fui informada que não tem em estoque na loja.
Nenhum momento me ligaram pra saber do cano estourado, nenhum pedido de desculpa, aí a gente vira cliente chato, porque tem que ir nas redes sociais pra ter atenção!
23 Março 2022 5:58
Ótima experiência com a DK móveis planejados, desde o início do projeto, até a montagem, a entrega foi surpreendentemente rápido.
Quero especialmente destacar a projetista Letícia, que nos atendeu maravilhosamente bem, em todos os momentos sendo muito prestativa e que caprichou demais em nosso projeto.
E também a equipe de montagem, Maurício e Elaine, os melhores que já vi, a montagem ficou mais que perfeito, sem contar o carisma deles que é impressionante.
Leandro e Erik também foram muito receptivos conosco, gratidão.
Parabéns integrantes da DK móveis planejados, pela excelência no atendimento ao cliente!
16 Fevereiro 2022 23:04
Excelente atendimento, produtos de qualidade. Fiz minha cozinha e dormitório com o Projetista Gabriel excelente profissional e super atencioso, tudo ficou do jeito que eu queria!
15 Fevereiro 2022 23:01
Fizemos alguns móveis com a Daico, o vendedor Gabriel, sempre foi atencioso e prestativo. A qualidade é ótima.
03 Fevereiro 2022 7:49
Tudo certo! Pós-vendas eficiente da entrega até a montagem!
Montador Dalton um querido, bem solícito e prestativo! Recomendo?
13 Janeiro 2022 6:22
Estou muito satisfeita e feliz com minha cozinha nova super indico a loja e quem quiser procura a vendedora Letícia além de um amor e super atenciosa e quero agradecer tbm os rapazes que fizeram a montagem deixaram tudo limpinho e trabalham com muito capricho. Super Recomendo
25 Janeiro 2021 8:08
Comprei uma cozinha nesta loja, no contrato, assinado no dia 24/09/2020, o prazo era de 35 dias para a entrega dos materiais e 3 dias para instalação. Depois de 58 dias fizeram a instalação somente da estrutura, deixando faltar portas e o granito. Hoje (03/12/2020) faz 70 dias que estou aguardando as portas, granito e algumas peças que vieram faltando. Mando mensagem no "pós venda" e ficam me fazendo de bobo, pedem para eu aguardar e não me respondem.
14 Janeiro 2021 10:16
Não recomendo, não cumprem com os prazos, você que tem que ficar cobrando a entrega, quase desisti
07 Janeiro 2021 17:13
Fui bem atendido, porém me venderam produtos que não tinham, paguei o projeto a vista e ainda não foi entregue, já faz mais de 70 dias e nada, só promessas e datas que não cumprem, o novo departamento que cuida do relacionamento com o cliente é totalmente despreparado, enfim, um sonho que está virando um pesadelo, NÃO RECOMENDO!
25 Dezembro 2020 14:00
Pós venda péssimo! Após atraso de entrega e vários erros de montagem, estou há várias semanas aguardando a entrega de uma peça para finalizar um armário de banheiro, sem retorno da loja. Infelizmente, não recomendo para ninguém, maior arrependimento ter comprado com eles.
04 Novembro 2020 1:27
Eu minha esposa estávamos em contato com um vendedor para fazer nosso apartamento planejado, sempre dizia q não estava na loja, passamos lá no sábado e quem estava lá, o vendedor mentiroso falta de caráter, NÃO RECOMENDO se já começa assim mentindo, imagino se tivesse fechado negócio.
31 Outubro 2020 14:07
Atendimento muito bom.sempre atenciosos.super indico
Estão de parabéns na montagem em especial o montador Thiago, super atencioso, educado e cuidadoso
23 Outubro 2020 14:18
Eu fui super bem atendido! Em questão de projetos foi o melhor que me apresentavam, o preço achei justo, varais opções de negociação, agora depois de montado indico sem medo, entregaram no prazo e ficou tudo perfeito como esperávamos!
15 Setembro 2020 0:12
Bianca, Tiago e Alisson são excelentes! Eu confio demais no trabalho deles e a loja me atendeu em tudo o que eu precisava e ainda superou minhas expectativas.
07 Setembro 2020 13:03
Ótimo atendimento, material de ótima procedência e o valor do orçamento ofertado foi condizente com os valores de mercado e o melhor: tudo entregue no prazo combinado!
01 Setembro 2020 7:53
Ótimo atendimento, profissionais qualificados, atenciosos e detalhistas, meu projeto ficou maravilhoso! Obrigado a roda equipe!
16 Agosto 2020 18:01
Atendimento excelente e na hora que o cliente precisa, sem contar o projeto que fica bem do jeito que imaginamos e o principal preço e qualidade.
14 Agosto 2020 18:48
Ótimo atendimento, entrega dos móveis foram bem pontuais e até a montagem foi entregue bem antes do esperado, recomendo.
13 Agosto 2020 7:16
Material de qualidade, entrega no prazo, ótimas condições de pagamento e o melhor atendimento que já tivemos em uma loja.
06 Agosto 2020 17:10
Loja linda, profissionais super atenciosos, fizeram o melhor projeto que já vi, material de alta qualidade, entrega no prazo e valor super competitivo

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