CVC Shopping Jardim das Américas

Reservamos um cruzeiro e os papeis de embarque INDISPENSÁVEIS não tinham sido entregues para nós com essa seriedade meses atrás. Descobrimos que não embarcávamos sem esses papeis na noite anterior porque POR SORTE minha esposa mandou uma mensagem com algumas dúvidas. Além disso, erraram na nossa reserva, não colocaram o pacote de bebidas que solicitamos e quando ligamos para resolver, nunca mais nos responderam. Para esse serviço péssimo, não precisamos de agencia! A falta de retorno foi o ápice da falta de respeito.

No ano de 2023, fizemos 2 viagens pela CVC ao nordeste e ambas foram decepcionantes em relação aos hotéis indicados. Em Natal tivemos que trocar pq o hotel era PÉSSIMO, em JOÃO PESSOA, tbem não é dos melhores. Chegamos ontem e fomos recepcionados por um péssimo funcionário que nada nos orientou é só nos deu a chave. Ao chegarmos no quarto, o mesmo estava sem limpeza, sem contar que nossa vista é para um paredão, e a barulheira pq é o corredor do restaurante. Tentamos um upgrade, mas o mesmo, nada simpatico atentendente, nos informou que estava lotado e que esse apartamento que nos deu é o PADRÃO CVC e não teria o que fazer. Essa viagem a João Pessoa, foi uma tentativa de tirar a má impressão que ficou de Natal, mas só piorou.
Usamos a CVC há mais de 40 anos, mas vamos rever nossa opção de empresa de turismo.

Não gostei do atendimento da recepcionista fabiele deixou muito a desejar.
Preços cabíveis porém a atendente em questão nota 0 pra ela

Atendimento ótimo, comprei 2 viagens e sempre fui bem atendido!