CVC Jockey Plaza Shopping

Fomos de noite nessa unidade da CVC para cotar nossa viagem para o ano que vem. Chegamos lá, a atendente disse que não sabia cotar viagem internacional (sendo que tem inúmeros panfletos e propagandas de roteiros internacionais bem na vitrine da loja). Ela anotou os destinos que queríamos (no caso estamos decidindo entre 3 possíveis), pegou o meu telefone e o da minha esposa, e nos disse que no dia seguinte a pessoa que sabe fazer orçamento internacional iria entrar em contato e enviar os valores e detalhes. Fazem 3 dias já e nada. Péssima experiência com essa loja. Atualizando: Quase 2 anos se passaram e nenhum contato. Enfim, já fomos viajar e estamos vendo a próxima, mas não com essa empresa.

Ótimo atendimento feito pelo Leonardo Santos, profissional interessado, atencioso, todos os dias em contato comigo, fui em outras lojas da CVC e nem me retornaram. Fechei o pacote com ele, (Itália) o indicarei sempre. Parabéns pelo ótimo atendimento, vc vai longe!

Pós venda zero! Principalmente do atende Luís. Desliga o telefone na cara dos clientes e tira o telefone do gancho. Na hora de vender são excelentes, não enviaram a documentação, tivemos que ficar ligando atrás, o voucher do transfer estava com os horários errados! O “gerente” achou ruim ter feito uma reclamação no SAC da CVC. Mandou msg questionando a reclamação!

Ótima loja para adquirir pacotes turísticos, mesmo que planeje sua própria viagem, recomendo que vá até uma agência para adquirir o seguro viagem.

Minha primeira viagem pela CVC foi para Maceió/ Alagoas.

A CVC surpreendeu minhas expectativas referente aos pacotes transfer Maragogi/ gunga.

O que não me agradou foi a praia de frente ao hotel sugerido pela CVC na Orla Pajuçara.
A praia é suja com esgoto a vista.
Então não aproveitamos a praia de frente ao hotel (hotel Acqua Suíte é simples, limpo gostei) e tem tudo que precisa ao redor.

Dão informação errada. Se enrolam pra mandar os documentos. Tive que pagar mais caro no pacote de bebidas da minha viagem pois não me mandaram o boleto que eu havia pedido.

Pós venda zero! Principalmente do atende Luís. Desliga o telefone na cara dos clientes e tira o telefone do gancho.

Tentam vender seguros pra viagem falando que é obrigatório e NÃO é.

Pior agência do BRASIL!

Uma amiga e eu fomos muito bem atendidas pela CVC Jockey Plaza.
Viajamos para ES e adoramos tudo que nos foi proposto pela CVC. Tanto a hospedagem como os passeios ultrapassaram nossas expectativas.
Tudo foi perfeito!
Agradecemos a atenção e o profissionalismo da CVC Jockey Plaza.

Excelente atendimento. Giovana muito prestativa.sempre que for fechar um pacote de viagem com certeza será com ela.

Como Sempre Existem profissionais e profissionais, a nota seria 5 se dependesse apenas do funcionário *Leonardo Lima* mas como tivemos uma experiência terrível de início. Não tem como ser nota máxima. Mas ele fez o máximo mesmo sem ganhar nem um centavo de comição pelo q estava fazendo, minha gratidão pelo empenho e por salvar minhas férias

Lugar horrível, atendentes péssimos, mudança de gerência 3x em um ano, cada um falava um coisa diferente referente a remarcação de viagem.
Te tratam bem na hora de pagar, depois que está pago não fazem nem questão de te ajudar.

Funcionário mal informado, sem escrúpulos, só querem fazer sua venda e ganhar sua comoção, patéticos.

Eu ja viajei com a cvc, excelente serviço, porem hoje nessa loja específica eu fui atendendido muito mal, a vendedora nao parece ser funcionaria da empresa, pelo atendimento que ela me fez ela deve estar fazendo algum favor a CVC.

Amei a loja depois que trocaram os vendedores, atendimento de qualidade, luxuosas indicações de roteiros e hotéis, ameiiii

Super recomendo, atendentes extremamente prestativos e rápidos no atendimento, me deram ótimas dicas e achei de fundamental importância o trabalho deles para o sucesso da minha viagem.

Proprietária muito competente, profissional, atendimento imediato, muito educada.estávamos com uma pendência e eles conseguiram resolver, muito obrigada!

Nossa gostei mto a Geovana foi super atenciosa foi além da minha expectativa.
Com certeza vou viajar mais vezes pela cvc e pedir ajuda a ela.

Excelente atendimento da atendente Giovana do Jockey Plaza, atenciosa, sempre visando conforto e melhor escolha para o cliente.

Nessa CVC foi onde que na hora de efetuar a compra de um pacote de viagem os atendentes foram super gentis comigo, me ajudaram em tudo que eu precisei. Mas após a viagem ser cancelada por causa da Pandemia, quando fui tentar remarca-la, não se esforçaram o mínimo possível para ajudar, desta maneira tive que me deslocar várias vezes ao local para que eu tivesse alguma resposta sobre o andamento da remarcação de minha viagem.
Após conseguir remarcar, fiquei sabendo para fazer a viagem desejada teria que ter seguro saúde que fizesse a cobertura também do COVID, ao solicitar que a CVC verificasse se o seguro contratado já cobria isso ou teria que fazer a contratação de outro, ninguém soube me responder, deixei meu contato para que eles entrassem em contato comigo para me informar, passando mais de uma semana eu não tive retorno com a resposta e voltado presencialmente na loja, a mesma atendente não se lembrava do assunto tratado com ela. Deixei novamente meu contato para que fizessem a verificação do mesmo, e também nunca me retornaram, e após alguns dias consegui entrar em contato com a loja para obter a resposta quanto ao seguro de viajem, que pareceu para mim mais uma resposta genérica feita por eles mesmo da loja após eu solicitar algo que era necessário para a minha viajem, e por estar tão perto da mesma decidi adotar como a resposta certa para o meu problema. Mas não recomendo para ninguém, atendimento foi horrível para tratar de situações que ocorreram após o pagamento do pacote. Só não dou nota negativa pois não é possível.

Não respondem o WhatsApp nunca.não fizeram a inclusão de itens no meu pacote de viagem e depois tive que pagar mais caro.
Funcionários não sabiam nem incluir o cartão de credito no pedido.

Muito bom! Variedade de produtos e lojas, lugar amplo, estacionamento barato, lojas mais simples com muitas promoções, mas também lojas sofisticadas. Ampla praça de alimentação.

Essa franquia CVC é muito confiável, para quem não quer se incomodar.já fiz várias viagens, incluindo cruzeiros por intermédio deles, empresa séria que merece ser prestigiada de verdade, esse ano ainda vou reservar um pacote de viagens com eles.recomendo.

Funcionários muito prestativos! Conseguiram sanar todas as minhas dúvidas pelo telefone, inclusive! Só tenho a agradecer por terem me ajudado tanto!

Estive nesta loja da cvc em Curitiba e fui extremamente mau atendido por uma funcionária que começa com T, que parece ter achado que eu não tivesse dinheiro para a compra. Fazia caras feias, revirava os olhos e estava de mau humor. Ficou de mandar e-mail e nem isso o fez. Estava com uma ideia de viagem em mente e esperava sugestões, porem o que encontrei foi uma pessoa antipática e debochada que fez pouco caso do que pedíamos e somente não levantei e fui embora por educação.só pra constar já fechei com o concorrente uma viagem de 15 mil.

Pessoal altamente capacitado no que fazem, desde os vendedores até a supervisão, atenciosos, com uma infinidade de opções, com certeza achará a que melhor lhe agrada