Conselho Regional de Enfermagem do Paraná - Coren/PR

Atendimento telefônico péssimo ontem fiquei mais de 30 minutos para aguardar atendimento e não teve! Hoje mais 20 minutos site horrível para buscar informações

A única coisa que funciona plenamente no Coren é a cobrança de anuidades rs, os demais serviços se resumem a esperas e informações desencontradas.
Se você precisar ligar pra essa sede se prepare para mais uma raiva: horas de espera sem atendimento e ligações que caem ou são derrubadas pelos atendentes.

Muito ruim o atendimento, não resolvem as demandas solicitadas, informações fornecidas incompletas

É inacreditável, revoltante, vergonhoso, inaceitável chega a ser uma ofensa o tamanho do descaso e incompetência do Coren Pr com os profissionais de enfermagem, diante de tantas reclamações sempre pelo mesmo motivo e nada é feito para melhorar e corrigir os problemas, pelo amor de Deus até quando os profissionais não terão o tratamento adequado já não basta as dificuldades que passa diariamente na profissão, só tem respostas prontas na base do ctrl (C) ctrl (V) orientando entrar em contato com a ouvidoria se ouvidoria resolvesse alguma coisa a nota seria outra, telefone que não atende, site que não libera boletos só o do mês os outros não consegue tirar, dificuldade no agendamento, se fosse um serviço gratuito até poderia vir a entender o descaso mas os valores cobrados são um absurdo pra termos esse tipo de tratamento, se fosse exigido que o atendimento de vcs com os profissionais de enfermagem fosse do mesmo nível de exigência que é exigido no atendimento ao paciente estaríamos bem, pra ter uma estrela vcs precisam melhorar muito, com esse nível de atendimento vcs cospem na cara de quem se dedica a salvar e cuidar de vidas, me sentiria envergonhado em ler reclamações desse tipo sobre o meu trabalho.
É UMA VERGONHA TAMANHA INCOMPETÊNCIA É REVOLTANTE TAMANHO DESCASO UMA OFENSA UM DESRESPEITO AOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM DO PARANÁ.

Fui atendida no horário, e saí de lá com tudo resolvido. Fui renovar minha credencial de enfermeira.

Serviço público de péssima qualidade. Atendimento, quando prestado, totalmente insatisfatório.

Atendente katiane do guichê 3 me atendeu super bem, foi muito atenciosa e muito simpática tambem. Uma profissional incrível Helena da recepção também me atendeu super bem

Mal atendimento, nunca atendem ligação, não respondem e-mail, dificilmente vc consegue um agendamento, pagamos todos os anos a anuidade e não temos direito a nada, muito desrespeito com a nossa categoria

Estou o dia todo tentando falar com alguém através dos telefones e nao atendem varias chamadas com 20,30 minutos esperando e quando da o tempo todo de programação a ligação encerra!

Pessima pois tento agendamento e não consigo, boleto e on-line é rapidinho o acesso, mas quando para ter nosso servido garantido é uma enrolação! Coren mais respeito pelo profissionais que contribuem ….

Demora para atendimento, SERVIÇO PÉSSIMO, PARA MELHORAR TERÁ QUE FECHAR E ABRIR NOVAMENTE, descaso com os profissionais, na hora da anuidade ai o serviço funciona, VAI UMA ESTRELA POR QUE NÃO TEM OPÇÃO DE NENHUMA, POIS NOTA zero.

Problema maior é conseguir atendimento. Mesmo representando uma classe de alto risco, também não possui quase serviço nenhum via fone ou sistema eletrônico. Principalmente a renovação da inscrição se torna um problema sério para os profissionais.

Minha carteira está vencida e a 1 mês tentando agendar atendimento e nunca consigo e já com risco de não poder atender mais meus pacientes. Quando consegui a ligação a pessoa me diz que só com horário marcado mesmo para atendimento, mas como? Se todo dia que a gente entra na agenda todos os horários estão ocupados. Os horários disponíveis que aparecem na agenda virtual (em verde) estão em cima do horário ou já passaram, não tendo muita lógica nessa disponibilização.

Atendimento demorado. Nunca conseguimos agendar o atendimento online. Muita demora com relação a abertura da RT.

Que atendimento ruim! Já cheguei a ficar 40 min esperando pra ser atendida pelo telefone e ninguém atende! Se repete todos os dias, ninguém atende o telefone, nunca tem horário pra agendar! Quase 30 dias pra sair o registro! Difícil e imaginar depender de um conselho assim, pois quando for preciso já sabemos que não se pode contar!

Só quero pagar um Boleto! Estou tentando imprimir pelo site, mas aparece uma msg pedindo pra entrar em contato com o Conselho! Já liguei várias vezes e ninguém atende o telefone! No WhatsApp já tentei mas o atendimento é eletrônico e não resolve o meu caso! Mandei até email e nada! Precisa ter um atendimento mas humano! Poxa!

Péssimo, mais de 30 minutos aguardando atenderem a ligação. Segundo dia que estou ligando sem parar e só cai

Péssimo serviço de atendimento, nenhum telefone atende as ligações, preciso falar com a ouvidoria e nenhum número dos números indicados para ligação atende. Total descaso com a classe.
Serviço de whatsapp também não responde
Os emails parece que não são vistos, porque não há nenhuma resposta.
Profunda insatisfação com esse serviço que não parece ter compromisso com os seus.

Não sei como pode existir um conselho nacional tão desorganizado, que não leva o profissional que o mantém na sua devida importância. O acesso ao atendimento é de um desgaste emocional desafiador, pois demanda muita paciente e perseverança na espectativa de um atendimento, "se atendido". Quando ocorre o atendimento, sempre surge uma desculpa e não solucionam o problema evidênciado e, não há direcionamento algum para auxiliar na busca por soluções. Muito decepcionado! Nunca achei que teria de me humilhar para o próprio conselho que está em serviço dos profissionais de enfermagem.
Espero de verdade que logo meu número de inscrição esteja ativo. Pois, já se passaram 34 dias úteis que solicitei e sem respostas. Isso que, o meu pedido se dá a urgência, por se tratar na ingressão a uma residência. Os profissionais que me atenderam na sede de Maringá, comunicaram que o pedido sairia com 07 dias úteis e até agora já se completam 34. Parabéns Coren-PR pelos serviços prestados.

Atendimento demorado, e serviços super caros
Preços que fogem da realidade dos ganhos dos profissional da enfermagem.

Sou obrigada a dar um estrela para fazer o comentário, pois não daria nada! Péssimo! Nada q precisamos de fato deste conselho recebemos! Não há horário disponível para atendimento, horário do médio dia q dizem q todos os dias abrem novos horários o site nem carrega! Preciso renovar minha carteira profissional que infelizmente só se faz presencial e não é possível! Mais trabalho para suprir a demanda! Arrecadando vcs estão, eu exijo um atendimento adequado!

O atendimento pra ser ruim, tem que melhorar muito ainda, impossível depender de vocês por email ou por telefone.

Um serviço feito sem vontade de algo que tem que ser pago anualmente, falta de respeito total a demora no atendimento!

PÉSSIMA, COREN SERIA PARA AJUDAR, AUXILIAR, NO ENTANDO FICAMOS MUITO TEMPO AGUARDANDO PARA SER ATENDIDO VIA TELEFONE, O QUE ACONTECE QUE NÃO CONSEGUIMOS RESOLVER O QUE PRECISAMOS E COMO SEMPRE SOMOS PREJUDICADOS PELO NÃO ATENDIMENTO DO MESMO! MAS SE ATRASAMOS UM DIA PARA PAGAR O MESMO, ELES COBRAM JUROS SOB JUROS, REALMENTE O ÓRGÃO COREN ESTA DE PARABENS!

Ninguém atende o telefone.a chamada cai.ou e desligado.não e possível agendar atendimento.porq também não funciona direito.não possível entrar e contato.e o contato pessoalmente pedem para agendar.mas o agendamento não funciona.

Tentei falar com alguém no telefone do coren por uma infinidade de vezes, a gravação diz p você digitar determinado número e q em instantes alguém irá te atender, você fica esperando por horas/dias na linha e NUNCA chega alguém p falar contigo.uma verdadeira humilhação, sendo que por diversas vezes esse profissional q por algum motivo está tentando contato, tem trabalhado por 12 e as vezes até por 18 horas direto e, por conta dessa falta de respeito às vzs perde até o horário de descanso tentando falar com alguém do Coren. Serviço online é outra verdadeira humilhação, vc entra no sistema 11: 55h está tudo cinza, PASSA ALGUNS SEGUNDOS E já não tem mais vagas ou horário verde.esse atendimento está bastante PRECÁRIO um verdadeiro horror, precisamos de melhorias no atendimento aos profissionais, urgentemente. INCLUSIVE NA OUVIDORIA, ESSE TIPO DE ATENDIMENTO ESTÁ DEIXANDO A DESEJAR.

Péssimo! Estou há 1 mês tentando agendar pelo site, sem sucesso. Nem telefone atendem! Preciso transferir e não consigo.

Atendimento péssimo on-line pelo menos, faz meses que tento agendar pra renovar, entro às 12 horas conforme indicado e nuncaaa consigo, descaso total

Péssimo atendimento, vc liga ninguém atende quando atende numca solucionam o problema vc entra no site para agendar atendimento nunca tem vaga, fui pessoalmente me negaram atendimento hoje o site está fora do ar estou ligando ninguém me atende, mais na hora de paga a anuidade vcs são rápidos para receber é uma vergonha a gente pagar tão caro essas anuidades e nunca conseguir um atendimento!

Total descaso com os “colegas de profissão “ o atendimento prestado, necessitando de um atendimento excepcional devido a necessidade para assumir vaga de trabalho.

Tenta contato pra ver se consegue. Triste ver um conselho de classe tão ruim pra uma categoria tão nobre

Péssimo, fazem 3 dias que enviei e-mail e não tive retorno e não atendem o telefone fiquei mais de 1 hora no telefone em chamada de espera.

Estou tentando agendar horário para atendimento ha 4 meses fico tentando todos os dias qdo aparece horarios em verde em seguida aparece a mensagem que o horario nao podetá ser agendado estou muito triste com o coren outros anos os horários eram abertos para semana toda