CONSAB - ASSISTENCIA AUTORIZADA BRASTEMP CONSUL KITCHENAID

Comprei uma lavadora que apresentou problema na primeira lavagem. Fui atendida pelo técnico Israel, atencioso e que resolveu rapidamente, sem precisar levar para a assistência.

Péssimo atendimento, agendam visita e não comparecem! Te fazem passar um período todo os esperando, não comparecem, não atendem telefone, não respondem mensagens.

DEVERIA TER LIDO OS COMENTÁRIOS SOBRE A EMPRESA ANTES DE USAR SEUS SERVIÇOS. SIMPLESMENTE HORRIVEL. MAIS FACIL COMBINAR UM SERVIÇO DOM DEUS. PARECEM DE OUTRO MUNDO

Meu primeiro contato foi em 18 de julho e até hoje a porta da minha geladeira não foi trocada! Desisti deles!

Péssimo atendimento, minha máquina começou a dar problema na suspensão quando ainda estava na garantia. Acionei a Brastemp e eles mandaram um assistente técnico da Consab… eles demoram pra atender o cliente, marcam horário e não cancelam a visita sem avisar o cliente.
Depois veio o assistente técnico e falou q a máquina não tinha nada. Eu relatei pra ele que ela pulava e batia nas laterais e
Causando barulhos e saltando sem parar…. Ele me disse q a máquina não tinha nada. Passando o período de carência da máquina, ela continuou a dar problemas…. Daí tive q acionar eles de novo …, demoraram para me atender 17 dias e isso porque eu ligava todos os dias. Como a máquina confinou com problema, atingiu a válvula de saída da água e assim a máquina ficou impossibilitada de funcionar…. Resumindo, resumindo, a Brastemp enviou as peças e eu tive que pagar 240 reais pra Consab que recebeu o valor e eu perdi todos os meus direitos. Acho uma vergonha Esse tipo de assistência.

NUNCA PROCURE ESTA EMPRESA, não tem qualquer respeito pelo cliente, atendimento péssimo, sem compromisso nenhum. Cancelam visita em cima da hora. Tentei registrar reclamação na Brastemp e não consegui, empresa possui reclamações no Reclame Aqui e nem se preocupam em responder

Por representar a marca brastemp achei ruinzinha de servico e o cesto da maquina quando vou lavar roupa o cesto abaixa.e antes nao abaixava

Pior assistencia do brasil.pessimo serviço respeito, profissinalismo.se pensar em comprar brastemp e precisar usar essa empresa repense a respeito.

Levei minha lava louças que não estava funcionando e piscando três luzes no painel e eles me disseram que era placa que tinha que ser trocada e sairia 770 reias. Não fiz o serviço, consegui um tempo, pesquisei no YouTube, abri a máquina e constatei que era um sensor que estava úmido. Se as assistências continuarem assim, vão acabar.

Péssima empresa! Profissionalismo ZERO! Não tem o mínimo de respeito com o consumidor tanto no que diz respeito a qualidade, execução e horário. Fiz um agendamento numa terça-feira para ser atendido impreterivelmente na sexta-feira de manhã. NÃO APARECERAM E NEM SEQUER DERAM SATISFAÇÃO! DEVERIAM URGENTEMENTE SEREM DESCREDENCIADOS DA BRASTEMP, POIS ESTÃO MANCHANDO O NOME E A MARCA BRASTEMP. INFELIZMENTE ISSO É O RETRATO DO BRASIL! TOTAL DESCASO E DESCOMPROMETIMENTO. NÃO DEVERIAM ESTAR NO MERCADO!

Péssimo atendimento, atendente sínico fazendo pouco do cliente. Liguei para ter uma informação sobre assistência técnica de geladeira, me atendeu com má vontade, tirando sarro.
Nunca na vida que eu indico esse lugar

Atendimento de primeira e agilidade peças originais e preço justo! Recomendo a todos de Londrina e região!

Atendimento muito bom. Informações precisas, e, diagnostico e retorno rápido.
Rapidez no conserto e entrega.

O técnico só foi até a minha casa no dia combinado depois que liguei na loja, 1 hora antes do prazo. Não vejo muito profissionalismo na empresa.

Bom dia... Não fiquei contente com a visita, do técnico ele disse que a máquina está normal o barulho que apresenta, porém não está coloquei ela para funcionar no mesmo dia a noite e continua igual. Quando está no processo com peso faz barulho extranho. Enclusive gravei no mesmo dia e ontem a noite também. Solicito uma nova visita com o técnico disponível de tempo para ver o processo dela no lugar com roupas dentro.desde já muito obrigada! Preciso de um telefone de contato para mandar a filmagem do processo da máquina em funcionamento