Concessionária Ford Slaviero

Produtos da marca bem expostos e com facilidade de aquisição (financiamento). Entretanto, pós-venda necessita de mais efetividade a favor do cliente.

Já é a terceira revisão que faço nesta loja e nunca tive problemas. Sempre me explicaram o que seria feito no carro. Serviço extra perguntavam se eu aceitaria ou não. Na última vez fui atendido pelo Rafael que me respondeu todos os questionamentos com cortesia. Vou ter que fazer manutenção na embreagem. Volto no futuro com outra avaliação.

Super moderna, organizada, profissionais de alto nível, pós venda que realmente funciona, exemplo para os concorrentes

Bom atendimento, mas depois que a Ford abandonou a fabricação de carros médios no Brasil ficou mais difícil sair de Ford zero km.

Após um tempo detectamos reparo de lataria no carro. Na ocasião vendedor não informou que o carro tinha cido pintado e reparado. Por ser uma Slaviero comprei o carro de olhos fechados. Sempre apontando ao vendedor sem pinturas e reparos. Já que era um carro semi nono 28 mil km.

Mais infelizmente não foi isso que ocorreu. Retornando a Slaviero fui muito bem atendido informando que o carro estava apresentando problemas na pintura. Não fui informado do reparo e o carro que comprei não era pintado conforme solicitei ao vendedor.

Foi pedido um acordo de desvalorização do carro por ser pintado. Mas me ofereceram novo reparo. Onde terei que supostamente deixar o carro e aceitar a omissão do vendedor.

Omitiram a informação da pintura isso me deixou chateado. Não culpo a Slaviero mas sim procedimento errado com o cliente. Agradeço ao senhor Rogério pela atenção mas fica claro que na ocasião não comprei um carro repintado. Que os 5 mil reias de desvalorização solicitado da pintura não pagaria o desgaste. Mas vou pensar a respeito do reparo na pintura. Mas fica registrado minha insatisfação como cliente trabalhador que realizou uma compra a vista na época. Obrigado!

Péssimo atendimento setor de peças.
Hoje dia 13/07/2023, e o atendimento continua péssimo no setor de vendas.

Talvez pelo meu cabelo pintado e por ser motorista de aplicativo ou não, mas fui muito mal atendido, um desdenho estampado na cara do vendedor. Ford como opção de compra nunca mais, pelo menos não da Slaviero

Fui muito bem atendida pelo vendedor Thiago! Foi o melhor atendimento de vendedor de carros que já tive.

Levei meu Ka para revisão de 30mil, após a revisão já levei 4x para resolverem um barulho que aparentemente vem da suspensão. Pessoal atende muito bem, mas a questão mecânica está deixando a desejar.

Atendimento bom mais não sabem muito o que vende comprei meu carro ano 2020 e eles falaram que espelhava todos os modelos de celular aí levei o carro 3 vezes na concessionária e nada aí eles me dizem que não espelha resumindo não sabem oque vende Aty

Fui muito bem recebido e atendido pelo vendedor Jackson dos seminovos. A negociação foi justa e 15 dias após a compra tive um retorno para resolver um problema no carro que foi prontamente atendido e resolvido conforme o agendamento e sem custo. O pós venda da concessionária foi ótimo e muito pelo esforço do vendedor Jackson que entendeu o problema, ajudou a resolver e deu retorno. Com certeza retornarei lá futuramente.

Para fazer a venda foi legal não posso reclamar, mais depois meu Deus como sempre as mancadas da Ford, paguei pelo alarme e no dia de retirar o carro, marcaro um horário pra retirada e, o alarme não estava estalado e se quer nem o banco tinha pagado eles ainda, queria me dar o carro sem eles msm fatura, e muito desorganizado, NOTA 0

Comprei um Ford Focus 2015 $42.000,00
Falei na época com o vendedor, e ele disse q o gerente dele lhe disse q eu não tinha garantia dos pneus porque não vi na hora, isso porque q venda já tinha sido concretizada! Infelizmente hj dia 22 de abril tenho que desembolsar mais $2000,00 pra compra de 4 pneus, a falha pode até ter sido minha de nao ver o carro por completo, mas como pensei ser uma concessionária respeitada jamais esse tipo de coisa ocorresse por respeito aos clientes! Se vão resolver? Não sei! Mas fica a dica aí pra quem procura a concessionária!

Não indico a ninguém! Se quer saber o porquê, melhor não comprar nesta loja! Seu carro não tem valor, somente o deles!

A loja da Iguaçu não setor de peças não tem respeito para os cliente fiz dois pedidos de Pç e que chegaria em 15 dias já faz mais de 2 mês e até agora nada ficam de ver e fazer o retorno também não dão o retorno já desisti de aguardar.

Um pouco mais de interesse dos vendedores séria bom, sempre q entra uma pessoa independente da suas vestes pode ser um futuro bom cliente.

Feito reparo na cx cambio do Focus 2016 Power shift, saiu com mesmo defeito que entrou e ainda protetores de cárter, do paralamas e bateria ficaram soltos, parafusos só colocados com a mão, e vamos levar dia 08/01/2020 para refazer o reparo do cambio que já foi feito em Dezembro de 2019

Da empresa: A Ford Slaviero é uma das concessionárias de veículos mais tradicionais e sólidas do mercado.

Os clientes podem contar com as facilidades oferecidas pela Ford Slaviero no comércio de veículos 0 km, seminovos multimarcas, caminhões e também com oficinas que realizam serviços especializados.

Os serviços realizados na FORD Slaviero são totalmente confiáveis e tem a qualidade FORD e a garantia SLAVIERO. Há mais de 70 anos realizando serviços e se preocupado em manter a qualidade e a confiança dos nossos clientes.

Atendimento atencioso e cordial, apesar do problema com horário para retirada do meu veículo nenhuma reclamação

Parabens a slaviero em especial ao Thiago vendedor de usados de indole, atenção e cuidados com a negociação impecavel.

Ótima localização, ótimo atendimento com esclarecimentos de dúvidas en especial pelo Sr William. Vale conferir.

Não fui bem atendido, agendei horário para 8: 40 pelo atendimento telefônico ao chegar fui informado que meu horário real seria as 11: 40.após isto fui até a loja ver algums veículos novos fiquei 1 hora dentro da área de vendas ninguém veio atender. Não compro na ford mais.

Tive um enrosco no início, no que se refere ao setor de serviços, mas depois o atendimento do consultor de serviços compensou. Nota média no geral para o estabelecimento.