Concessionária Ford Fancar Ponta Grossa

O atendimento na recepção é cordial, mas o cliente tem dificuldade para conversar com mecânico, precisam mudar essa política.

Muito bem atendido único problema eles não tem veículo para te levar para casa quando vc deixa o carro para revisão

Tive uma ótima experiência com os atendentes, foram muito simpáticos e cordiais, Parabéns pelo atendimento

Muito satisfeito com relação a garantia do meu veículo! Tive problema com o mesmo no câmbio, liguem em um dia e no próximo dia já estava agendado o diagnóstico para próximo dia, deixei o veículo e no mesmo dia já fizeram o reparo, fiquei surpreso com a agilidade, pois a maioria das vezes, quando precisamos usar algum tipo de garantia tanto de bens ou serviços geralmente é demorado e na hora que querem resolver.

Retratando minha avaliação, após não ter uma boa experiência na primeira vez, posteriormente sempre fui bem atendido, tanto na oficina como nas vendas. Parabéns, cliente reconquistado.

Atendimento péssimo! Meu carro com um barulho estranho na roda (disco de freio) e a atendente da oficina teve a capacidade de me dizer que teria que esperar até as 18hrs pra darem uma olhada no meu carro, imagina então pra arrumar (trocar as pastilhas) iriam me pedir 7 dias.

A atendente disse que não poderia nem tirar por 5 minutos um dos mecânicos para ao menos me dar o diagnóstico, e me dizer se eu poderia ou não viajar até a minha cidade com aquele barulho!

No fim, fui em bora, e viajei 160km correndo risco de vida, e com medo de que acontecesse alguma coisa! Mas cheguei na Fancar Guarapuava (que tem vaaaarios prêmios de bom atendimento) e fizeram juz aos prêmios e me atenderam no mesmo minuto, tomei um café com bolacha e meu carro já ficou pronto!

Foi péssimo mesmo, achei um absurdo.

Se tivesse estrela negativa eu teria dado!

Fomos muito bem atendidos.a vendedora Daniele uma simpatia em pessoa muito atenciosa todas as dúvidas que tínhamos nos esclaceu. E estamos satisfeitos com o nosso Ford KA, parabéns pela equipe Ford fankar

Muito bem atendido por vendedor, que explicou bem com detalhes cada veiculo que questionamos e o que é de se esperar a avaliação do seu veiculo la embaixo. Mas como ja sabia disso mesmo assim dou nota máxima, mais pelo atendimento do vendedor.

Agradável local equipe bem harmoniosa e alegria em suas fisionomias passando a satisfação e segurança ao cliente e demais colaboradores

Primeiro por ser Ford, segundo o atendimento muito bacana. O preço é salgado, como qualquer coisa fabricada no Brasil.

Melhor concessionária da cidade, o atendimento é rápido e eficiente em qualquer setor, sempre que levo o carro para revisões vejo que a melhor escolha foi ter comprado lá!

Ótimo atendimento lugar excelente para comprar uma carro novo ou semi novo propostas e negociação boas

A colaboradora que me atendeu deu um show é maravilhosa Dani Ortiz obrigada pelo seu empenho e dedicação

Comprei um Veículo nesta concessionária pelo preço proporcional anunciado na internet e a oferta foi honrada integralmente pela concessionária, sem adendos. Ótimo atendimento prestado. Possui uma boa estrutura física, estoque variado e bons funcionários. Me surpreendeu positivamente. Não havia feito negócio anteriormente em uma concessionária da Ford.

Como da vez anterior, a alguns anos, me senti "em casa" na Fancar. Fui bem recepcionado pela sales lady Edicleia, muito simpática, que me prestou todas informações referentes ao veículo escolhido.

Profissionais aprentam atendimento com muita educacao e respeito. Resolução do problema de meu veículo foi resolvido com eficácia.

Ótima concessionária! Dos veículos que tive a maioria foram e o atual é da Ford. Comprei um KA FreeStyle com câmbio automático com a vendedora Danielle que é uma pessoa super atenciosa e carismática. O pessoal da oficina sempre prontos para atender no que for preciso e ainda permitem que a gente acompanhe as revisões. Não tenho nada a reclamar, só elogiar toda a equipe que têm muito respeito e atenção com o cliente. O gerente Paulo, faz de tudo para que o cliente não saia insatisfeito, sempre há uma boa negociação.

Atendimento muito bom, carro muito bonito mas o carro que eu tava vendo não vinha com um item de segurança essencial, o repetidor de pisca na lateral, porém preço razoável e um bom conjunto interno de acessórios. Estou esperando pra ver se o parcelamento fica bom sem entrada pois pra Uber é complicado pagar alta parcela, e minha única renda por enquanto será do Uber.

Não sei o que falar dessa concessionária onde parece que os vendedores não querem te atender ou talvez analisa você pela roupa que você está vestindo eu não sei eu já te vi por 4 vezes nessa concessionária e o atendimento é péssimo não sei se compraria ou trocaria meu carro nessa concessionária não não gostei do atendimento e por conta disso não recomendo

Ótimo local! Excelente atendimento! Profissionais qualificados para atender muito bem os clientes.

Pior atendimento do planeta. Liguei uma semana antes agendando meu horário e ao chegar lá, não tinha agendamento e fui pra fila dos não agendados. O mecânico não demonstrou interesse em esclarecer minhas dúvidas. Posteriormente ao reclamar para a gerência, o mesmo não me pareceu surpreso ou até mesmo ter algum interesse na minha reclamação. Se continuar assim, a Fancar vai é falir e fechar rapidinho. Vou voltar a ter um Citroen, pois o atendimento é infinitamente melhor na Provence. Saudades do meu C4 Pallas.

Em meio a tantas críticas em virtude da crise ética e moral, atualmente vivenciada no Brasil, necessário se faz também, enaltecer os bons profissionais e os bons empresários. Na condição de cliente da Ford FANCAR de Ponta Grossa, a vários anos, venho a público destacar o profissionalismo e atenção no atendimento da equipe de venda de novos, em especial o vendedor Sérgio e o gerente Paulo. Saliento ainda, o profissionalismo e empenho dos funcionários da oficina no pós venda, em especial o 'Luciano Breus e o Lucas, e toda a equipe que não mede esforços para a solução dos problemas que Ihes são apresentados. São profissionais assim, que vestem a camisa de uma empresa, que buscam aprimoramento constante aliados a boa educação, trato com os clientes, honestidade, caráter, ética entre outras virtudes, que nos motivam a acreditar que tudo pode ser melhor.

Concessionária excepcional, com ótimo atendimento, em especial do vendedor Adilson, que veste a camisa da empresa e não se preocupa em apenas vender, mas em fidelizar o cliente.

Excelente atendimento prestado pelos funcionários, em especial na oficina onde as revisões sempre ficam bem feitas e de praxe ganha uma boa lavagem de aparência no carro.
Recomendo o pós venda