Comercial Ivaiporã Ltda

Atedimento em relação a loja é excelente, mas o atedimento pra retirada do material é péssima, deixam a desejar muito

Única coisa que achei fora da curva, é o cadastro e baixar aplicativonpara ter descontos, atendente super educado, mas eu estava com pressa e ele super educado lugar excelente de comprar materiais e equipamentos, tudo para sua construção!

Grande variedade de produtos de excelentes marcas. Ótimo atendimento e ainda entrega sem cobrar frete. O preço principalmente nos pisos é o melhor da região.

Ótima.atendimento excelente pela vendedora Elaine muito bom os preços valeu a pena comprar na ivaipora.
Reformei toda minha casa comprando em cianorte parabéns pra vcs.

É uma excelente loja com preços maravilhosos e atendimento excelente tanto pessoalmente quanto por telefone

Loja top, com produtos de ótima qualidade com o menor preço da região. E um atendimento excelente, super recomendo.

Pessoa que me atendeu foi muito simpático e atencioso. Mas para finalizar a compra houve demora, outra pessoa veio ajudar, mas parecia incomodada com a situação e para retirar uma caixa de piso tive que ficar procurando alguém no patio cheio de máquinas trabalhando, pessoas carregando materiais e muito pó e sujeira. Até que uma boa alma me atendeu com ajuda de outra pessoa que não era o responsável pela entrega pra enfim procurar no estoque o modelo de revestimento. Depois de algum tempo e com minha ajuda essa pessoa levou a caixa de piso até o carro, mas disse que essa não era a função dele, mas que ia ajudar porque quem pediu a ajuda dele também não era da função. Enfim demorou mais para pagar e retirar a mercadoria do que todo o resto do processo. A empresa pode melhorar, pois vi cartazes com a descrição das metas e objetivos traçados em local bem visível. Sentimento de que as pessoas estavam trabalhando sem motivação e isso era visivelmente repassado aos clientes como mau humor e caras fechadas. Espero colaborar.

Não tem atendentes suficientes e estão pedindo 48 horas pra entregar! Atrapalha muito por conta que a gente as vezes paga por dia pro profissional.e fica no prejuízo.

Demora para entregar, e quando entregam precisa de alguém para conferir senão falta mercadoria. Empresa responde mas falta pessoas capacitadas para assumir responsabilidades. Péssimo atendimento, falta de respeito com consumidores.

Demora para entregar, e quando entregam precisa de alguém para conferir senão falta mercadoria. Empresa responde mas falta pessoas capacitadas para assumir responsabilidades. Péssimo atendimento, falta de respeito com consumidores.

Resposta do proprietário

Olá, Hansen Uehara
Encaminhamos seu feedback para nossa filial em Cianorte e conforme retorno do Gerente responsável a entrega foi feita corretamente, visto que o entregador realizou a conferencia juntamente com o recebedor e coletou a assinatura do mesmo conforme padrão. Para demais informação estamos a disposição no (43) 3472-8000, é WhatsApp também! ;)

Réplica:
Infelizmente conversei com o gerente, e ele me informou que iria entregar o restante que faltava. Meu funcionário realmente assinou o recebimento e por pressa do entregador não conferiu a mercadoria, por falta de experiência, mas também eu não sabia que uma empresa desse porte iria SUBTRAIR alguns produtos da entrega, ainda mais alegando relatando que foi conferido a mercadoria.
FIQUEM ATENTO A ESTA EMPRESA, TEM OUTRAS AVALIAÇÕES NO SITE RELANTANDO A MESMO MESMO PROBLEMA.

Encontrei o produto que procurava, porém o atendimento da funcionária do caixa ficou muuuuuiiitttoooooo a desejar!

Não gostei do atendimento, ficou um jogando pra outro vendedor porq eu tinha feito uma compra com um vendedor e ele estava em horário de almoço até que um muito gentil me ajudou mas antes disse passou por 3 vendedores

O preço e bom mas o atendimento dixa a desejar. Por telefone pior ainda. (Demora para tender, quando atendem a ligação é horrivel - cota, falha etc.)

Eles têm um preço bom mas um problema sério com entregas e isso já me fez comprar em lugares onde o preço não era tão atrativo, mas que entregavam no prazo.

Preços no sistema diferente do da gôndola, sistema fora do ar e lentidão no pagamento, uma pena.

Péssima entrega, vendem e falam que entregam em tal data, daí não chega você liga dizem q caminhão quebrou, caminhão atrasou, sempre com essas desculpas! Se tem pressa da entrega não comprem, pois vão passar raiva!
É uma pena empresa desse porte ter um desrespeito tão grande com os clientes! Na hora de vender é bom, mais pra entregar é terrível! Perdeu o cliente!

Meu pedido demorou muito para chegar, mas fui muito bem atendido. Os vendedores estão de parabéns

Infelizmente não tenho muito a elogiar, o atendimento é demorado você fica andando na loja por um bom tempo e na maioria das vezes que fui até a loja você que tem de ficar atrás dos vendedores. Semana passada passei na loja, fiquei quase 20 minutos e tive que ir até o vendedor que estava no watts app (acho que é o pior mal desse século, as pessoas tem que ficar o tempo todo nessa porcaria). Hoje fui com minha esposa na loja, tinha um vendedor de papo na porta da loja, entramos ele olhou pra nós e continuou lá e foi atender outra pessoa, fomos embora comprar em outro lugar. Prefiro pagar mais caro e ser bem atendido.
Aqui em Cianorte infelizmente em alguns lugares dá a impressão que se você chegar de uniforme de trabalho não tem valor ou os vendedores acham que você não tem dinheiro!
Loja que não volto mais, perdeu cliente!