Pessoal da loja super prestativo, em especial a colaboradora Jessica que é atenciosa, entende do produto que a loja oferece, sabe orientar e tiras as dúvidas que surgiram no atendimento, além de oferecer condições excelentes para o fechamento do negócio. Também importante eles honraram a data de entrega da cama. Então foi uma ótima experiência. Super indico a marca, a loja e a colaboradora. Adeus a canoa que eu chamava de colchão e estou bem satisfeito com essa nova aquisição. Muito obrigado Jéssica
Super indíco a loja Ortobom da Jacob. Excelente atendimento da consultora Jéssica, ótima qualidade do produto. Entregou dentro do prazo e ainda fui presenteada com um mimo. Estão de parabéns!
Comprei dia 21/05/22 com entrega prevista para 14/06 como não recebi o produto, tentei ligar não deu certo fui até a mesma, a loja tinha fechado. Fui em outra franquia que passou o contato do SAC Ortobom consegui contato ainda estou aguardando a entrega que está prevista para o dia 20/07/22
Essa é minha segunda compra na primeira não tive problema, TB não sei ser era o mesmo franquiado.
Fiz uma compra nesta loja a mesma fechou e não consegui contato, já desconfio que fui enganado, mas caso necessário as medidas cabíveis serão tomadas, a própria fábrica demora para responder, seja por telefone, chat e whats.
Loja com péssimo atendimento pós venda, adquirir um colchao e um box baú em janeiro de 2020 e com 1 mês de uso o colchao veio apresentar problemas estruturais, houve várias tentativas de contato e até o momento não nenhuma solução no problema é o cliente que se vire pra tentar dormir pois segundo a loja o cliente que não se adaptou ao colchao mesmo sabendo que colchao cedeu mais que o recomendado pelo inmetro e sem contar que foi emitido a nota fiscal depois de 1 ano da compra do produto isso porque foi pedido várias vezes a loja porém não sendo atendido o pedido. Enfim, nunca mais compro e nem indico ninguém a este estabelecimento. Já havia feito outra reclamação por aqui mas a loja conseguiu excluir, fiquem sabendo que enquanto não for resolvido meu problema vou continuar reclamando pois tenho direito como consumidor.
De todas as lojas ortobom de curitiba e região que pesquisei, sem duvidas o melhor atendimento, loja completa, me senti super a vontade, alem da agilidade na entrega, o produto é excelente, colchão incrivel! Amei tudo, super indico!