Comprei com a Ortobom e só tive felicidades, tempo de entrega antes do estipulado, atendimento por parte dos consultores maravilhoso e claro o respeito, comprometimento e a agilidade para os clientes. Parabéns!
Fiquei horrorizada com o atendimento do vendedor dessa loja, um homem rude. Se referiu a mim e meu companheiro como "pessoas normais" e fez referências pejorativas a pessoas gordas. Não quis nem saber sobre os colchões que ele estava se propondo a vender. Nunca mais volto.
Comprei um conjunto box e fui super bem atendida, vendedor com muito conhecimento técnico, esclareceu todas as minhas dúvidas e a entrega aconteceu antes do prazo previsto.
Horrível. O colchão foi entregue no prazo pq eu insisti, caso contrário sei lá qdo iriam entregar. Pq o vendedor não dá nenhuma satisfação q vai atrasar, nem aí pro cliente. Com 40 dias o colchão começou a afundar a espuma. Péssimo pós-venda. Vendedor não escuta, não conversa, desliga na cara o telefone.