COI - Centro Ortopédico Ingá

Liguei inúmeras vezes caindo na secretaria
eletrônica. E acabada cai do. Muito ruom

Lugar horrível para estacionar. Para estacionar carros depende do horário e há poucas opções de estacionamento para moto. Não existe estacionamento próprio.

Pedem para chegar com 20 minutos de antecedência. Porém, fica nas entrelinhas de uma mensagem enorme que enviam para confirmação da consulta. Tinham que ser mais enfáticos no horário, pois antes de ir para a consulta com o médico, tem a filtragem na recepção, o que pode não ser tão rápido, pois tem que retirar a senha e depende do fluxo de pessoas (geralmente alto nos horário de pico). Poderiam e deveriam ter um processo melhor.

Tinha consulta para realização de exame com um médico em questão 11h15min, devido a dificuldade de estacionar, cheguei na recepção 11h20min.
E após 10min, fui atendido pela recepcionista informando que o médico foi embora pontualmente e ia ter agenda para o mesmo exame apenas daqui a 1 mês aproximadamente, pois o médico estaria de férias.

Por minha sorte, outro médico que me atende no dia a dia, o Dr. Fernando Giuseppin (o qual indico a todos que precisam de cardiologista), se dispôs para realizar o exame.

No mais, é uma boa clínica, com boa estrutura e bons médicos. Porém, deixa a desejar um pouco no processo de atendimento.

Atendimento nota 10.
Lugar amplo, limpo ao extremo.
Rapidez, agilidade, tranquilidade.

Minha avaliação se refere ao tempo e qualidade no atendimento. Fui atendido no horário e fiz o raio X no próprio local.
Recomendo o Dr. Otavio Triz e seu espaço.

Atendimento da recepção nota 10! Sempre tratamento muito bem os pacientes. Passei em consulta com a Dra Luciana Triz! Pontual ao horário, sem atraso, muito atenciosa! Clínica limpa e organizada! Estão de parabéns!

Ótimo atendimento, desde a chegada.
Clinica ampla, recepção moderna e arejada.
Bom atendimento desde a recepção, até a entrada em consultório com o médico.
Pontualidade e atenção tem aqui!

Atrasos superiores a 35 minutos, clínica suja, sem atendimento preferencial para gestantes e idosos. Funciona como se fosse hospital público, mas vc paga 350 reais por 15 minutos de consulta.

Passei por dois médicos diferentes e não recebi o diagnostico correto. Os dois médicos disseram “você precisa fortalecer seu ombro, não tem o que fazer”. Após 2 anos, aprendendo a conviver com a dor e “fortalecendo” meu ombro e nada resolver, resolvi ir em outro médico e ele deu um diagnóstico preciso com ultrassom e ressonância. Fiz o tratamento adequado e fisioterapia. Hoje não sinto mais dor.

Detalhe: fui em outro médico fora do COI, pois a recepcionista não autorizou eu me consultar devido eu ter pego covid-19 há 20 dias, sendo que a quarentena pelo ministério da saúde é de 5 dias. Mesmo dizendo que eu estava com muita dor e mesmo tendo o resultado negativo reagente do covid-19 em mãos.

Todos os médicos excelentes, educados, atenciosos. Atendimento sem atrasos e de muita qualidade.

O lugar tem um bom ambiente e atendimento, porém é um pouco demorado e os médicos da clínica são relativamente velhos, sendo assim, quando consultei, o médico disse que estava tudo certo, mas ainda tinha espaço para melhora do meu quadro.

Recepcionistas no geral são bem atenciosos. Médicos de alto gabarito e prestativos com o paciente. Recomendo!

Estive no ano de 2016 atendido pelo médico doutor Alexei Addad, um ótimo médico, profissional competente e nota 10 para o médico e para o COI por sinal fiz cirurgia com o doutor e muito bem sucedida. Lembro me na consulta ele falou você que sabe faz a cirurgia 80 por cento de melhora ou não faz daqui a 2 meses cadeira de rodas. Sou grato ao doutor.
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Prezado Dr. Thiago Candido da Rocha
Hoje 04/08/202, agenda para 09: 30, aguardei pacientemente 30 minutos 10: 00 h, para a consulta, ai fui chamado para aguardar na porta de seu consultório, perguntei sobre a demora, não recebi nenhum feedback nem aquele normal "ele esta em cirurgia", após 17 m 10h17m, abre a porta imagino eu que serei atendido após 47 minutos de espera, para minha surpresa um vendedor de remédios fura a fila.
Agradeço a oportunidade de perder 1 (uma) hora de meu dia, como assinei a ficha na recepção o Sr.não vai ficar sem receber a consulta!

Atendimento excelente desde a recepção até o agendamento de exames.
Tive o privilégio de me consultar e também me tratar com o Dr Hans. Ótimo profissional. Recomendo.

Sou paciente do Dr. Hans, que é ótimo, porém o administrativo da clínica deixou muito a desejar. O doutor pediu uma ressonância magnética e a UNIMED retornou para a clínica solicitando uma justificativa medica para o exame. No dia marcado junto ao laboratório para fazer a ressonância fui informado que não poderia fazer o exame pois a UNIMED não havia liberado ainda, já que pediram à clínica mais de uma vez pela justificativa médica para o exame e não obtiveram resposta. Com dor, e tratamento atrasado em 10 dias, mais várias ligações para resolver, por pura falta de responsabilidade, e falta de respeito com o paciente. Continuo recomendando o médico.

Já passei por diversos médicos da clínica, todos são extremamente competentes e dedicados. Gostaria de deixar registrado em especial o anjo que salvou minha vida Dr. Márcio Backhauser da Silva, ele foi o único dos varios médicos que consultei a ter coragem e competência para realizar minha cirurgia da forma menos agressiva possível! Depois de ouvir diversos não, ele de cara disse que faria, fez, foi um sucesso e hoje tenho uma qualidade de vida que não teria nunca mais se Deus não tivesse colocado ele no meu caminho. Faz um ano que operei, ele ia me ver de manhã e à tarde, sempre presente nos contatos pelo celular, foi dedicado, paciente, amoroso e crente em Deus a todo momento. Parabéns pela humildade, pela competência, pela atenção e carisma. Parabéns também a toda equipe que sempre prestou auxílio aos meus retornos após a cirurgia, sempre agilizando as consultas para não ficar muito esperando devido à situação que me encontrava.

Ótimo atendimento. Há vários exames realizados na própria clínica. Vários especialistas conceituados. Recomendo.

Fomos sempre muito bem atendidos e nossas dificuldades resolvidas
Tem plantão ortopédico no ato
É reconfortante chegar com dor e sair bem, com a doença sob controle e com tratamento.
Super recomendo

Na minha opinão ai pode ate ter medico competente mas tem um da equipe de vcs que cometeu um erro de proviciano esteve com as imagem nas mão olho e não foi capaz de ver que o laudo era incompatível com as imagem de uma criança de 9 anos e ainda teve a cara de pau de dizer que a criança era um caso a ser estudado isso e muito serio passamos um semana bem tensa ater ter outra opião e descobrimos e o laudo estava erradoo sei que vcs tem um agendamento ai do são camilo mas deveria dizer pro paciente que a escolha e deles de porcurar um lugar onde queriam por que este laudo foi la do são camilo