Não é a primeira vez que sou mal atendida neste estabelecimento. Seja com café requentado, salgados muito gelado por dentro.mas ontem, foi um mal atendimento pela atendente, é uma comunicação complicada. Parecia não entender o que eu pedia. Pedi uma coxinha disse que não tinha.pedi outro salgado falou que era só de outro. Aí eu falei então deixa estes itens e os 3 cafés.mas na hora de pegar só fizeram o café. E ainda querendo discutir que eu tava errada. Eu disse pedi uma coxinha e vc disse que não tinha e outro cliente tava sendo servido com coxinha. Falou que explicou certo eu que não entendi. Ainda apareceu outra atendente no meio da conversa querendo defender a colega e reforçando Que eu que não pedi direito e que não adiantava ficar brava. Sinceramente, última vez que consumo nesse lugar. Virei as costas. Tomei o café, porque tava pago. Mas não tava fresco. Infelizmente não tem qualidade os produtos e os atendentes não estão bem treinados para recepção dos clientes.
Paramos pra um café e um salgado e não foi legal. Pedimos duas coxinhas, ambas massuda, gordurosa na parte de baixo e estava aquecida parcialmente, bem ruim msm. Pedi um expresso duplo e veio num copo de isopor, o café não era ruim mas a experiência do copo foi péssima. O outro café em xícara de vidro estava bem mais ou menos. Enfim, parecia convidativo o lugar, mas não pra voltar. Vendo a nota percebe se que não é um estabelecimento pra cativar cliente, é venda rápida, do que tem e do jeito que tá.
Pedi um café chamado "brigadeiro" e recebi apenas um café com leite com chantilly em cima, paguei caro pra isso, sem contar que demorou uma meia hora para ser preparado e era amargo. Não tinha nada doce tirando o chantilly, nem brigadeiro algum.
Deveria ter ficado com fome, horrível, a coxinha as 10: 00h estava gelada e dura, parecia de uma semana atrás, péssimo local, apenas ocupando espaço dos quiosques, atendimento horrível e demorado.
Pedi dois cafés expresso e uma torta de limão, fui pegar o s cafés e estava em copo de isopor, perguntei pq não estava em xícara já que iria tomar ali e comer a torta e fizeram outros dois em xícaras mas a torta de limão em pratinho de festa e garfo de plástico não agradou, e a torta que mais parecia torta de nata com raspas de limão por cima, ficou pela metade, muito ruim, este lugar já foi melhor, uma pena.
O cafezinho da foto é a opção com Amarula. Entretanto, parecia um shot de bebida pura, uma vez que era ridiculamente forte e não havia equilíbrio algum entre o gostinho do café e do álcool. No copo maior há café gelado, porém havia tanto chantilly que o sabor do café sumiu. Além disso, pedimos uma fatia de bolo e uma de cheesecake, e ambas não estavam suaves, pesaram no estômago e estavam tão doces quanto as bebidas.
Por fim, tudo isso custou R$67,00, um preço que, na minha opinião, não vale a pena.
Sempre tive boas experiências exceto hoje. Pedi um pão de batata sabor calabresa para a viagem. Cheguei em casa e está duro, parece pão de pedra (sem condições de degustá-lo) e o sabor veio completamente errado. As atendentes parecem não saber o que fazer.
Produtos maravilhosos porem o atendimento não é muito bom fiz meu pedido a atendente estava conversando brincando com o colega guardou a louça e eu aguardando! Aí perguntei se poderia pegar meu pedido que já esperava por alguns tempo ela não gostou disse que eu esperasse minha vez. Complicado isso faz com que o cliente não venha mais
Nao gostei! A torta doce (fatia) custa 15 reais! Pedi um bolo que custou 12,00.fiquei indignada pela pessima qualidade do talher e pratinho de plástico! Afinal, nao estou em um boteco de rua e sim em uma cafeteria de shopping.horrível! Nao gostei da experiência.
Croissant de queijo e presunto com o presunto azedando, gosto de passado, por ser congelado pra assar na hora, deve ter passado do prazo não sei, só sei que além de duro estava seco impossível de comer, não foi assado na hora, só me entregaram e estava frio, pior dinheiro gasto o que salvou foi o chocolate quente cremoso uma delícia
Fui super bem atendida, tanto pela menina do caixa, quanto das meninas do balcão, aceitei a recomendação do café mocha, que está maravilhoso junto com a torta Siria. Voltarei mais vezes.
Atendentes conversando, na hora que um dos funcionários falou tem cliente, atendente kauane falou, que saco! O mal atendimento, resulta em poucos clientes, não volto mais!
O atendimento foi super ruim, o caixa foi super grosseiro, o kibe que eu pedi tinha um gosto horrível, o bolo era velho, o mocca era mal feito, as cores eram misturadas, o copo tinha batom, e tudo era muito caro, não perca seu tempo e seu dinheiro em um lugar tão sujo e ruim
O cappuccino tradicional é uma delícia, mas peguei uma fatia do "bolo indiano", estava duro, passado mesmo, mas comi pq custou quase 13,00 reais. O pratinho do bolo ser aqueles de festinha, descartável, francamente!
Hoje fui no café do shopping estação. Fui muito bem atendida, o chocolate quente estava uma delícia e o quindim fresquinho! O atendimento é como o chocolate quente, doce e aquece o coração! Sempre fui cliente, mas recomendo com certeza para quem ainda não conhece!? ️
Eu comprei um café affogatto no Shopping Estação, hoje, 9 de Maio e fui cobrada em R$ 9,50 devido ao desconto ao estudante e me serviram completamente errado. Já tendo comprado essa bebida outras vezes, foi-me entregue algo completamente diferente. Quando peguei eu já estranhei, mas resolvi dar uma chance ao que parecia ser uma pessoa nova no trabalho. Após comer o sorvete, notei que não havia café, somente o copo banhado em chocolate, e o sorvete afogado no chantilly. Sem querer prejudicar ninguém, somente peço meu reembolso, do valor pago nessa bebida que veio sem café. Ao reclamar, a atendente nega o erro e fica por isso mesmo, sendo que já comprei o café outras duas vezes. Não quero prejudicar ninguém, somente obter meu reembolso.
Comprei um pastel assado de frango com requeijão e um suco de laranja natural … o pastel veio com as bordas quentes e o meio frio, o suco não é de laranja natural feito na hora, é industrializado, ninguém fala nada na hora de vender.
Passei hj a tarde tomar um café e comer um bolo, que por sinal estavam maravilhosos Sem contar no atendimento excelente concerteza voltarei mais vezes, estão de parabéns
Ontem no dia 11/05 fui ao Cafe localizado no shopping Estação, adorei o atendimento fui bem acolhida pelas atendentes, um cappuccino delicioso, um bolo saboroso, voltarei mais vezes com certeza ️
Bom atendimento, porém os produtos deixam - MUITO - a desejar! Pão de queijo mal assado, café com conhaque veio frio, salgado assado de presentó e queijo veio esquentado e praticamente sem queijo, muita massa seca, presunto velho e ressecado. Frustrante!
Experiência bem mais ou menos. A bandeja veio suja e o café tava com gosto de queimado. . Mas agora vai uma dica para quem é responsável pelo estabelecimento. Se 80% das pessoas reclamam ou relatam algum acontecimento ruim, não adianta ficar justificando nas avaliações. E se a maioria reclama é pq o problema não está em todos os clientes e sim a maior parte da culpa é de vocês. Toma uma atitude e da um treinamento para os funcionários, é tão mais simples e fácil. Pois a cada justificativa só fica mais ridículo esse tipo de atitude.
Pedi um macchiato e veio extremamente queimado, não tinha como tomar. Já que é um local de café especiais ideal seria treinar melhor as atendentes. Outra coisa a bandeja estava suja de farelos do cliente anterior, poderia ter passado um pano ao menos. A uns 3 anos conheci o café e também estava assim, hoje está pior. O dono tem que repensar no treinamento que fornece para quem atende. O mínimo seria limpeza. Não volto!
Eu comprei uma empada de frango. Aí na hora de retirar o pedido eles me falaram que não tinha mais empada! Mesmo depois de ter pagado por uma empada! Aí peguei um pastel de carne (única coisa que tinha e que eu podia pegar) e por dentro a carne tava gelada. O atendimento foi ótimo! Porém na parte da comida não!
Péssimo atendimento. Funcionários sem vontade. Não tinha ninguém. Demorou meia hora. Falta de vontade até de cobrar. Além disso cobraram errado faltando item e sobrando outro. Nunca mais volto. Nem açúcar a moça colocou na bandeija. Nem uma pazinha pra mexer o café. Ketchup e maiorese nada. Péssimo. Cochinha seca e fria. Nem vontade de esquentar tinham. Péssimo
Salgado aquecido no micro-ondas, chegou pegando fogo de quente e mole. É uma pena, deveria estar bom, mas esquentou no micro-ondas, estragou o salgado. É lamentável!
Quanto ao atendimento não tenho do que reclamar, foram atenciosas, educadas e predispostas. Nota 10. Quanto ao café expresso, suas tortas, brownie e bolos, estava tudo muito saboroso, nota 10 também. No entanto, como acredito em crítica construtiva (indica a problemática e a solução) e na possibilidade de valorizarem o produto de vocês, vou deixar 3 estrelas e uma sugestão: não sirvam o café em copo de isopor, nem os alimentos em prato e talher plástico, isso deixa os produtos que vocês preparam com tanta dedicação sem requinte, deixam eles com aspecto depreciativo. Fica ruim manusear os alimentos, pois o plástico é frágil, enquanto que o isopor Subsidiariamente a isso, tem a questão ambiental onde devemos evitar o uso do plástico, mesmo que seja possível reciclá-lo a indústria do ramo evita fazê-la em razão de ser leve de mais, não sendo economicamente atrativo isso. Seu material não é biodegradável, é resistente a fotólise e possui estireno (substância que traz riscos à saúde), ou seja, todas características que mostram que seu uso não é o mais indicado. Para bebidas quentes, o ideal seria outro tipo de recipiente, uma vez que ao entrar em contato com essas substâncias, pode liberar estireno. Quando não descartados corretamente, são mais prejudiciais ao meio ambiente, pois tardam mais de 100 anos para se decompor, liberando substâncias prejudiciais durante esse processo. * Sugiro então, que sirvam os ótimos produtos de vocês em louças (xícara e prato) com talheres, nem que essa despesa seja agregada no valor final dos mesmos. No mais desejo sucesso ao empreendimento.