Comida e ambiente sensacional! O atendimento deixa a desejar! Garçonete Grosseira e irônica, quando fazemos uma pergunta sobre algum prato da casa ela responde como se a gente fosse obrigado a saber decor o cardápio, além de ser grossa e ignorante! Nome dela é JULIANA! No mais, o restaurante é perfeito, assim como a comida, o som, o ambiente etc! Melhorem os profissionais que atuam, se desejam ser 100% perfeitos e continuar com o título de melhor restaurante do Brasil!
Fomos atendidos pelo Jaison, coco bambu Londrina e o mesmo nos atendeu com o serviço de primeira qualidade, simpatia e principalmente humildade no atendimento nota 10
Cadê a gerência do Coco Bambu de Londrina? Péssima logistica essa pensada p retirada de pedidos do Ifood no posto de combustiveis. Solicitei a retirada para as 11: 10. Já estamos há 1: 30 minutos aguardando chegar e nada! Que falta de respeito!
Como perder um cliente, um não, três. Pedimos pelo telefone 3325-0082 neste sábado (09/05), dois pratos, para serem retirados no ponto de atendimento instalado em um posto de abastecimento de combustível que fica próximo ao restaurante, às 12: 30 conforme combinado. Neste horário eu estava lá, quando 10 minutos depois fui informado pela atendente que haviam anotado o meu pedido para o dia seguinte, domingo. Erros acontecem. Com paciência, combinei em esperar mais 20 minutos para a entrega dos pratos, conforme prometido. Às 13 horas estava eu lá no ponto de retirada novamente. Nesse momento fui informado que não prepararam um dos pratos pois não tinha molho para o filé mignon. Escolhemos outro prato (carne de sol do Maranhão). Não tinha carne de sol para aquele dia. Escolhemos outro prato à base de frango. Não tinha frango. Isso já era 13: 20. Lembrando que o combinado foi para às 12: 30. Por fim pedi para a atendente me mostrar o cardápio dela e mostrar o que tinha. Acabamos pedindo o segundo prato de filé mignon com fritas. Pedido às 13: 25 com promessa de entrega o mais breve possível, mas fui recebê-lo somente às 14 horas, 1 hora meia após o combinado, e pasmem, sem nem ao menos um pedido de desculpas pelos vários erros cometidos. E os dois pratos também não valeram o perdão. Pelo preço e qualidade. Sei que estamos em uma época difícil com esse vírus solto por aí, mas não é justificativa para tudo isso. Muitas empresas e empresários responsáveis teriam tomado outras providências, principalmente nos dias de hoje para “fidelizar” o cliente. Parece que este não é o caminho adotado pelo COCO BAMBU de Londrina. Uma pena. Gabriel Gonçalves.
5 horas após o pedido, este consta como entregue no Ifood. Entretanto até agora não chegou, pra um dia das mães vc pededpede uma comida bacana e é cobrado mas não recebe.e o restaurante não responde o chat e nem o telefone.
Hoje dia das Mães. Fizemos o pedido ao MEIO DIA. Sabem o senhores quando chegou: 16: 30hs, sem sequer um pedido de desculpas. Fomos tratados com total desconsideração e o que é pior. O rastreamento não correspondia a verdade. As 14: 00 apontava que esta saindo para entrega. Chegou 16: 30. Resultado, comemos arroz com ovo.
Vcs disponibilizam venda delivery, mas não tem compromisso com o cliente! Faz mais de uma hora que meu pedido está atrasado, vcs não respondem o chat e nem o telefone. Um sentimento pra esse momento é extrema decepção!
Péssimo atendimento, descaso total com os clientes. Fiz um pedido no dia das mães (10/05/2020), demoraram mais do que 4h e não entregaram meu pedido, não aceitam reembolso, não atendem o telefone e não respondem mensagem. Não peçam! Verifiquei a página no Instagram e Facebook e vi várias reclamações, todos com o mesmo problema que tive. Um restaurante com esse porte tratando os clientes com essa falta de respeito não merece reconhecimento.
Simplesmente 1: 40h pra vir o prato que escolhemos na minha mesa. E o garçom mal preparado pelo restaurante justificou a demora por causa do "i food ". Então parem de atender dentro do restaurante se o mais importante é o "delivery ". Eu tô me lixando se vcs têm entrega pra fazer, eu estava presencialmente prestigiando o restaurante de vcs e ainda vem na conta um couvert artístico de um músico que tava no andar de cima, é muito desaforo não acham? Tá muito longe o atendimento do preço que vcs cobram, não sou trouxa.
Acho q não temos sorte com o Cocobambu de Londrina. A primeira vez q fomos ao restaurante nosso pedido veio errado. Solicitamos em casa hoje no dia das mães às 14h e já são 17: 04h e nada do pedido chegar, ligamos no restaurante não atendem.o ifood não responde.não deram satisfação.minha avaliação por isso e péssima.
Não vá ao Coco Bambu se estiver com pressa. Fique nos restaurantes ou praça da alimentação do shopping, senão você vai se estressar. O lugar foi feito para passar algumas horas. Ajuste sua expectativa para isso. Peça entrada e menos prato principal (porque os pratos principais são bem servidos mas demoram 1 hora pra chegar). Os garçons dão nos nervos.apáticos, sem atitude. Se vc vai para relaxar e passar o tempo, precisa de bebida fresca, farta e pessoas legais te atendendo, sugerindo opções para contornar a demora. O que aconteceu conosco foi copos quentes direto da lava louça. Imagine só. Esperar sem comida (nao pedimos entrada, acostumados com servico rapido) esperar sem bebida (que nao chegava) e quando ela chega está quente. Pra irritar qualquer um. Achei q era porque era domingo, mas vi vários comentários dizendo o mesmo. Faltou pouco pra levantar e ir comer na praça.mas aí chegou a comida e ela é realmente muito boa, juntamente com o espaço kids e monitoras, motivo pelo qual eu fiquei. Treinem incansavelmente seus garçons e seu bar, porque ai com certeza vai valer o preço do restaurante.
Local super aconchegante, equipe de salão bem educado, mas esperava mais da comida, relacionado ao ponto da massa, que passou do ponto de cozimento e a quantidade de batata palha muito grande no prato que pedi. De sabor estava muito bom e sobre a bebida, minha esposa pediu um caipirinha de lichia no qual estavam dando vodka em dobro, mas ficou muito forte! Poderiam perguntar se deseja essa dose dupla. Resumindo ficou impossível de tomar.
O camarão estava perfeito, o filé passou do ponto, mas estava muito saboroso. O pudim foi o melhor que eu já comi, a cocada também estava muito gostosa. O atendimento foi muito bom. Com certeza voltarei.
Boa estrutura. Bom atendimento. O prato " camarão internacional" estava em promoção. 83 reais pra duas pessoas. Prato bem servido e com quantidade razoável de camarão. Cobrar 5 reais por pessoa de "couvert artístico", na hora do almoço foi desnecessário. Nem percebi que havia alguém tocando. A conta acaba encarecendo em mais 12 reais (com o serviço) sem justificativa. Cerveja 600 ml na faixa de 12 reais a mais em conta.
Nossa experiência foi péssima. Garçons mal preparados, não conheciam o cardápio direito para dar informações dos pratos. Demora de mais de uma hora para servirem os pratos. Pedidos foram feitos errados, acabamos comendo uma massa fria, sem tempero, um horror. Sobremesas faltando. Essa uma estrela é só para o ambiente agradável, mas atendimento e pratos precisam melhorar muitoooo. Sem falar que não tem sistema informatizado para os garçons fazerem os pedidos, eles anotam com caneta e papelzinho.
Fantástico! Ambiente agradável, ótimo atendimento, cardápio e carta de vinho com muitas e deliciosas opções. O camarão flambado é um manjar dos deuses.
Bom minha experiência neste restaurante foi muito boa. A atendente Edilaine, foi muito atenciosa, simpática e sorridente e me mostrou o cardápio e se eu ja conhecia a casa. Como nao conhecia, ela teve toda simpatia de me explicar sobre as promoções, e os pratos. Gostei muito de seu atendimento, e da rapidez em prestar o seu trabalho. A comida estava uma delicia, como nao sou fã de muito peixe e também para conhecer a casa pedimos, filé a parmegiana com arroz e fritas, onde deu para duas pessoas, e ficamos muito saciado, tanto quanto ao sabor e a quantidade, o suco de cajá estava uma delicia, o atendimento dos cumins foi bem prestativo e com rapidez e bem simpáticos. Pedimos também uma sobremesa de Brownie com Sorvete, que estava uma delicia, e rendeu para duas pessoas muito bem. Minha avaliaçãofinal é uma nota 10 e com certeza voltaria muitas outras vezes e recomendaria o restaurante. E da próxima vez quero muito provar os pratos com peixe e frutos do mar.
Lugar e comida fantásticos. Apenas uma ressalva em relação ao tratamento dos garçons, nao é o mesmo para todos. Tive de servir os pratos na minha mesa e em nenhum momento foi nos questionado se estava tudo certo com os pratos pedidos, diferente do Que acontecu nas mesas ao lado da minha!
Ideal para aniversários. Para namorados não é o melhor lugar pois tem muita gente e vários "parabéns pra vc". O cardápio são comidas mais simples. Porções generosas e não é muito caro
Lugar muito bonito, com opção para área fechada (eventos). Único ponto negativo, assim como nos outros restaurantes da rede é não oferecer pratos individuais.
Se você já foi em outras unidades do Coco Bambu pelo país, recomendo aguardar um pouco até o restaurante melhor se estabelecer ou haverá a quebra de expectativa grande. Os funcionários atendem bem, mas há uma desorganização enorme. Por vezes, víamos nossos pedidos de drinks e bebidas esquentarem no balcão por ninguém lembrar de ir até lá e nos servir. Em certo momento, levantei da mesa onde estava para eu mesmo buscar minha bebida, pois estava quase não fim do prato e ainda não havia chegado a bebida para acompanhar. Os pratos estavam "OK", sabe? Um de macarrão que pedimos tinha o molho vermelho padrão, azeitona e alguns camarões, sem gosto e sem sabor. Foi uma experiência ruim, pois esperávamos algo equivalente as outras unidades que já havíamos ido. A conta, por exemplo, a solicitamos 6 vezes e esqueceram. Aliás, o que salvou foi a sobremesa de cocada quente com sorvete, sensacional! (Essa eu recomendo) Pretendo mudar minha avaliação para uma próxima vez, de momento será essa.