CMB Centro Médico Baptistella

O primeiro contato com a clínica foi muito bom, marquei a consulta via Whatsapp e quem me atendeu foi prestativo. Contudo mesmo com horário marcado, sem ser encaixe, ocorreu um atraso de 30 minutos sem nenhuma explicação e a consulta durou apenas 3 minutos.

O atendimento não durou mais do que 5 minutos. Estava com intensa dor de garganta, nada me foi receitado, pois o Dr. Eduardo queria esperar o resultado dos exames. Informei que trabalhava como advogado e professor e por isso precisava usar a voz e falar alto, o Dr. Eduardo se recusou a dar um atestado.

Ou seja, entrei com dor, sai com dor, sem remédio e sem atestado.

O Dr. Eduardo sorri e finge ser simpático, mas atende com uma pressa danada, tentando te fazer sair do consultório o mais rápido possível. Vergonhoso.

Ponto favorável: após reclamação o centro médico entrou em contato oferecendo o suporte necessário para o caso, com receita, atestado e auxílio para o agendamento de exame.

Meu atendimento foi excelente.
O local é de fácil localização, bonito, amplo e limpo.
A equipe atende muito bem, com eficiência e educação.
As explicações quanto ao uso do aparelho em casa foi muito explicativa, de forma muito clara. Meu obrigada especial ao Mateus, que me atendeu de forma tão eficiente.
O resultado saiu em ótimo tempo, para que eu não perdesse a minha consulta.
Só tenho a agradecer.

Só temos que agradecer a todos, principalmente a Fono Maria Cristina, simplesmente maravilhosa

Atendimento do Matheus para marcação das consultas, e como profissional e pessoa sensacional. Os médicos que passei tb gostei muito, ambiente excelente. Recomendo.

Atendimento excelente, desde o agendamento pelo WhatsApp até a consulta. A oftalmologista Dra. Ana Paola é uma excelente profissional e muito atenciosa. Outra vantagem é que todos os exames dos olhos podem ser feitos no próprio centro médico

Com um ótimo acolhimento, atendimento rápido e eficaz com precisão no diagnóstico e indicação dos meios a serem seguidos com resultado em breve período, tudo o que se espera quando se está doente.
Toda a equipe é sensacional, acolhem e auxiliam da melhor forma.

Excelente atendimento da equipe da recepção, do especialidta escolhido, com tempo de espera adequado, e ambiente agradável!

A clínica é ótima, estive com o meu pai que é cadeirante e tivemos um excelente atendimento, desde a acessibilidade com elevador e rampa ao médico que foi excepcional, que teve muito cuidado e carinho no atendimento além dos cuidados com higienização dos equipamentos.

Ótimo atendimento dos recepcionistas, e medicos qualificados! Ja sou paciente do Dr Eduardo há muitos anos e recomendo!

Meu marido fez um exame, polissonografia e na semana passada, terça-feira, 7/12, em contato com o atendente, este ficou de me passar a data em que o exame ficaria pronto, mas que me retornaria até o final da tarde, mas que com certeza estaria pronto até sexta-feira. Como não recebi nenhum retorno, hoje, segunda-feira 13/12, estou ligando desde as 9 horas de hoje, e deixam cair na mensagem.
Ocorre que tenho médico marcado e mão sei o que fazer.

Ótimo atendimento, profissionais capacitados, organização em agendamentos.
Super recomendo!

Péssimo atendimento, liguei para marcar exame para minha filha com 1 semana de antecedência, no dia do exame me perguntam pela liberação do convênio. E informam que terá que ser reagendada devido a demora na liberação.por que não pediram no dia que fiz o agendamento? "Incompetência a gente vê por aqui"

Paciente da Dra Ana Paola e do Dr Eduardo já fazem mais de 6 anos e posso afirmar que eles são os melhores no que fazem. Essa clínica é só sucesso!

Já consultei na clinica com oftalmologista e otorrinolaringologista, em ambas as consultas fui prontamente atendido para agendar e na recepção. Os médicos são muito competentes e preocupados com o paciente, resolveram o problema que tinha ao procurá-los.

A clínica aparenta ser nova ou muitíssimo bem cuidada. As meninas e o rapaz da recepção são muito simpáticos e educados. Eu e minha filha fomos muito bem atendidas todo tempo. Quantos ao médicos, conhecemos os Drs: 1-Herbert (oftalmologista) que é um médico excepcional, nota 1000. Nos informou o tempo todo sobre a assepsia do consultório e também sobre todos os procedimentos que seriam feitos com muita calma, simpatia, educação e convicção. 2-Dr. Eduardo (otorrinolaringologista) que também é nota 1000. Ambos atendem sem aquela pressa que vemos por aí e com convicção do que falam. Tudo que ele informou antes foi confirmado pelos exames! Super recomendo a clínica e, especialmente, estes dois profissionais.

Ótimo atendimento, tanto do médico clínico como das atendentes, super atenciosos e prestativos, ambiente confortável, boa localização e rápido atendimento online. Gostei bastante.

Obrigada Dr. Eduardo, pelo o atendimento hoje com o meu filho, Rodrigo Portugal faria. Vocês são sensacionais.

Extremamente demorado o atendimento.parece que empilham consultas uma atras da outra. Esperei 35 minutos após o horário marcado para ser atendido e quando estava saindo fui chamado. Desisti do atendimento.

A recepcionista ainda me diz que consultas constumam atrasar.

Muito tempo esperando para ser atendida pela recepcionista. Todas ás vezes fiquei esperando, enquanto elas estavam conversando.

Se a fonoaudióloga não atende pela Unimed, então não passem a informaçao errada, confirmem a informação errada, assim não prejudica ninguem!

Entrei em contato para agendar consulta com fonoaudióloga para a minha filha, que precisa começar com urgência, me disseram que ela (a fonoaudióloga) atendia pela Unimed, confirmei com a atendente essa informação e agendei a primeira consulta para dia 03-10-19.
Agora, 1 dia antes, me chamaram no whatsapp para me informar o valor da consulta, eu questionei sobre o atendimento pela Unimed, me disseram que ela não atende pela Unimed, que a informação foi passada ERRADO, que ela somente atende particular.
Então basicamente problema é meu se eles me informaram errado, eu desmarquei outras 2 fonos que é super difícil conseguir um horário, me programei contando com esse acompanhamento no Cmeb, minha filha precisa começar com urgência e nós que pagamos o pato pela incompetência por parte do CMEB.

Marquei fonoaudióloga para minha filha e me confirmaram que ela atendia pela Unimed, antes da consulta me informaram que era somente particular, que a informação estava errada e basicamente problema meu.

Maravilhosa a clínica nova! Meninas da recepção super atenciosas. Dra Ana Paola é uma ótima médica! GRATIDÃO!

Profissionais capacitados e experientes! Ótimo atendimento em otorrinolaringologia e oftalmologia!

Telefonista atende e não fala nada. Te deixa esperando, já cheguei a ficar 10 min ouvindo elas conversarem e não me atenderam.desiste e desliguei.

Clínica excelente, profissionais humanos, pessoas maravilhosas.
Dr Eduardo médico maravilhoso, suas secretária queridinhas.