Clínica Sabedotti

Tive problemas no agendamendo pois fui direcionado a clinica errada, chegando na clinica certa não notei nenhum esforço para recuperar meu tempo. Levei quase toda a tarde para um atendimento agendado.esperava mais em relação ao preço.

Fui atendido com agilidade e compreensão! Muito bom atendimento, contrariando as demais avaliações negativas do local.

Péssimo atendimento, funcionários começam um procedimento mais de uma vez e passam pra outro continuar, trabalho desorganizado e falta de profissionalismo na recepção.

Péssimo atendimento no Palladium, atendente da manhã sozinha, nitidamente sem treinamento e grosseira com os pacientes.

Atendimento da recepção, enfermeira tudo ótimo. Sempre tenho facilidade para marcar exames. Quero dar meu feedback em especial ao Dr. Antônio Pedro, médico super atencioso, simpático e humano. Fiz meu segundo exame com ele, e e ele me deixou segura e tranquila ao realizá-lo. Super recomendo a clínica e principalmente o médico.

Demora no atendimento para agendamento e tb para entrega dos resultados de exame somente na clínica do centro.os atendentes não tem agilidade.

Péssimo, sem respeito com os clientes / pacientes, horário marcado não tem sentido. O que custa mandar uma mensagem avisando o atraso aproximado. E ainda com funcionaria grossa achando que é normal.

Péssimo a pior da cidade mesmo chegando com 30 minutos de antecedência levou mais de uma hora pra ser atendido!

O atendimento nas unidades são excelentes, principalmente pelos médicos que fazem os exames. O agendamento pela central é de péssima qualidade. Dão informações erradas e ao reclamar não dão retorno.

Infelizmente muito insatisfeita com o atendimento da clínica, fazia meus exames com frequência e não tinha problemas, porém de um tempo pra cá é só ladeira a baixo, não fazem questão de um bom atendimento! Fiz meu exame, avisei que precisava do laudo pra para certa data e simplesmente não ficou pronto! Total descaso com os pacientes.

Estive hoje lá, exame estava agendado, fui muito bem atendida, a médica foi muito simpática e os resultados dos exames saíram em menos de 10 minutos!

O atendimento é muito demorado, precisa vir com tempo, pois mesmo sendo agendado, não tem hora para ser atendido.

Exame agendado online, e na hora do exame não constava nada no sistema. Não houve vontade da equipe em solucionar ou entender o problema.

O atendimento até é bom, porém a organização (agendamento e atendimento) é horrível. Nunca fui atendida no horário. Sempre muito atraso. Web checkin também não funciona, e entram em contato umas 5 vezes (por email, whats, ligam) pra confirmar se você vai no exame.

Muito demorado o atendimento e equipe acaba sendo desorganizado. Fiquei mais de 30min para buscar apenas o resultado do exame. E apesar da quantidade de clientes crescendo havia duas atendentes resolvendo o problema de uma mesma paciente. Precisam se organizar melhor e ter um melhor senso de prioridade.

Boa tarde
Penso que quando alguém vai fazer um exame de imagem, é porque o médico achou necessário.
O problema é prometer que o mesmo seria entregue ná data, e passando mais um dia após o atraso,
entrei em contato com à clinica, sem nenhuma resposta.
Um descaso total.
Com certeza, se fosse filho, irmão ou qualquer pessoa com importância relevante a eles, os exames teriam sido entregues.
Que Deus abençõe que não precisem de pessoas frias e indiferentes como essas.

A minha experiência nesse lugar foi precária! Tanto quanto a competência de cada profissional que ali trabalha e me atendeu hj: com ironia e sarcasmo, prestando um serviço medíocre. O sistema de agendamento é terceirizado e marcam as consultas como quem marca pedidos de pizza. O médico dr Marcelo sarcástico com o fato do meu bb de 35 dias estar chorando no exame e perguntarmos quanto tempo ainda iria demorar. Além de não ter pontualidade. As demais funcionárias completamente destreinadas e só sabem justificar e se desculpar pela sequência de erros, além de informarem a necessidade e os protocolos de preparo para um bb (q não é fácil sair de casa) realizar o exame. Cada exame ali representa um ganho, um valorzinho no caixa, nada mais. O paciente eh só um cliente pagador, um número, uma senha. Respeito ZERO! Além da sala de espera parecer a 25 de março: suja e uma gritaria.

Péssimo! Descaso total, ano passado agendei exames on line na matriz, onde oferecem opção de escolha de data, horário e profissional! Eu ainda para não ter dúvidas questionei via ligação telefônica e whats, onde confirmaram! Chegando lá o profissional não realizava tal exame e não tinha outro que fizesse no horário ou seja sai de la sem um dos exames porque segundo eles para "minha sorte" conseguiram um! Tudo bem relevei com um erro e erros acontecem! Mais agora na unidade do shopping a mesma conversa, tudo agendado, e novamente chegando lá o profissional não faz mais pra " tua sorte" peguei Dr fulano ainda aqui! Ainda agendaram exame com nome errado, q resultou na mudança de valor que dai me fizeram "o favor" de manter, questionei a atendente e mostrei a conversa no whats, é notório que fazem isso com intenção, ai o paciente já estando la neh, em fim, realizei o exame na quinta e a entrega seria na sexta, voltei retirar na segunda, e mais de 40 min esperando e "NÃO" acharam o exame, com a desculpa que trocaram os exames e mandaram pra matriz, isso que meu nome é meio incomum "Edilene" mais segundo eles tinha outra, ai imprimiram somente o laudo sem imagens e falaram que mandariam o restante pelo moto boy, hoje me ligam dizendo que la ta tudo certo que já retiramos! Detalhe ainda extraviaram meu antigo exame que pegaram pra comparativo pq ninguém sabe onde tá agora!
Obs: pelo profissional e a auxiliar que realizaram o exame fui bem atendida!

Descaso e desrespeito com a gestante,

Estou com minha esposa aguardando para fazer a ultrassom do Doppler. O qual pediram para chegarmos às 18: 10. Já são 19: 30 e ainda estamos aguardando para ser atendidos, sala de espera vazia…

Não tem fila, nem alta demanda de pessoas para justificar o atraso, o que tem é simplesmente a falta de empatia por uma mulher gestante.

Minha esposa com 38 semanas, sentada em uma cadeira desconfortável. E nós esperando feito bobos.

Atendimento péssimo, pelo telefone então não sabem nada, não sabem de resultados de exames. Se ligar lá ficam passando de ramal para ramal, e não resolvem nada.

Quase desisti, tanta complicação. A começar tentar uma simples informação via telefone, (onde antes de qualquer coisa, querem que eu deixe meu cpf? !). Depois aqui, para deixar um simples comentário. Gente, a tecnologia está aí para ser usada para facilitar a comunicação e não para complicar!

Marquei exame pra minha esposa era pra chegar às 7: 38 que o exame era as 8 minha esposa tinha dois exames a fazer mamografia e ultrassom colocaram ela pra fazer mamografia as 8: 00 e passaram um monte de raspas não frente dela pro ultrassom do foi atendida as 9: 05 tudo isso por causa da recepção nesta clínica nunca mais

Fui bem atendida desde recepção até enfermagem me senti acolhida pois não é fácil quando estamos doente e eles são bem carinhosos os funcionários atende com amor fiquei muito agradecida pelo atendimento.
Agendei pela internet gostei bastante pq vc já vê a disponibilidade para o dia que vc quer e também lá já fala os cuidados antes do exame depois envião um Whatsapp pra confirmar se vc vai

Esqueceram de informar os procedimentos antes da realização do exame! Chegando na clínica o exame da esposa não pode ser feito.

Fui na unidade centro de Ponta grossa. Atendimento muito demorado. Ficamos 1h e meia para minha mae fazer dois exames. Não havia espaço físico para espera na sala do segundo andar, minha mae teve que aguardar no corredor em pé. Sala cheia, pouco ventilada. Medica que fez o exame nao usou luvas. Os atendentes da recepção foram atenciosos, porém acho que o problema principal é o agendamento de várias pessoas no mesmo horário. Enfim, bastante desrespeitoso com o paciente, principalmente quando se tratam de pessoas com maior idade.

Excelente atendimento, agilidade e competência dos funcionários. Muito bem conduzido o procedimento. Estão de parabéns.

Já venham preparados pq é no mínimo meia hora de atraso, mesmo em plena pandemia onde deveriam ser pontuais para evitar salas de espera.

Qualidade no atendimento, e melhor preço (no pagamento a vista no dinheiro) pra quem não tem convênio facilita a vida.

Bom dia.faço questão de dar o meu depoimento. Estou iniciando um tratamento de câncer. Situação difícil.desde a marcação de exame, porteiro, recepção e atendimento com todos os funcionários minha nota é 1000. Pois são pessoas dispostas a ajudar e tornar mais leve a caminhada. Acrescento o belo sorriso de todos. Uma observação é ver comentários denegrindo essa Empresa por quererem tratamento Vip.exigindo prioridades em relação em tempo. Parem e analisem que são pessoas doentes que talvez estejam com reações e a equipe está prestando mais atendimentos. Sinto muito que ainda existão pessoas mal agradecida. Meu depoimento é sincero e verdadeiro. Deus dê muita saúde a todos e paciência pois o ser humano está em evolução. Eliane Ferreira

Auto atendimento para agendar em torno de 10 min e repete inumeras vezes. Que exame e, aguarde, repita.
Que quslidade é esta? Nao consegui agendar porque o atendente nao achou p código para ressonância articular. Era essa a prescricso do medico.

Experiência péssima, além de ter que ir agendar o exame de punção pessoalmente aí da aguardei mais de 2 horas pra fazer meu exame.

Uma vergonha, vc paga e a atendente consegue se perder na ordem de chegada, ai vc chega primeiro com hora marcada e antecedência de 20 minutos e é atendido por último, não venham, procurem outra clínica, que tenha respeito por você.

As vezes fico me perguntando se vale a pena pessoas investirem tanto em propaganda e um cliente chegar no lugar achando que está no melhor e as coisas darem errado desde a hora de entrar na clínica ate a hora de pegar o resultado.affffff impressionante erro atras de erro.decepcionada. Não indico pra não passar vergonha.