Clinica Sabedotti - Shopping Palladium

Cheguei para fazer uma Ressonância Magnética (10/08/23 a tarde). Depois de esperar quase meia hora para ser atendido (tinha somente um atendente), fui informado que o procedimento teria um atraso de duas horas.
Muito desrespeito. Não foi a primeira vez.
Vou na Clínica da imagem.
Só não dou nora 1 porque a qualidade médica é boa.

Fomos muito bem atendidas pela funcionária Kelly Carvalho da recepção, Maria Eduarda, Dayane e Cassia da parte de exames! Foram muito atenciosas com a minha Tia que é senhorinha. ️

Fui muito bem atendida, equipes educadas desde a abertura da ficha até o momento te receber o resultado, um pouco de atraso do horario da realizaçao do exame, mas nada que me incomodou. Recomendo.

Péssimo atendimento, demorado e ainda Marcam exame errado fazendo agente perder nosso tempo, falta de profissionalismo.

Fomos muito bem atendidas pela funcionária Kelly Carvalho da recepção, Maria Eduarda, Dayane e Cassia da parte de exames! Foram muito atenciosas com a minha Tia que é senhorinha.

Pedem pra vc chegar 30min antes do exame, e vc é atendido 1hora depois, absurdo isso, quase um SUS, só que a gente ainda paga.

Infelizmente de antemão já havia lido aqui que o atendimento era demorado e não cumpriam horário dos exames, deixam esperando muito tempo mesmo marcando a hora, mas quisemos arriscar fazer ali pois já estaríamos no shopping e facilita muito. Esperamos mais de uma hora após reserva com horário marcado, nos desestruturou nos compromissos, acabou nos atrasando na sequencia. No local deve ter pelo menos umas 5 recepcionistas não é por falta de pessoal que fica conturbado, é aparentemente organizado e bem limpo não deveriam se perder tanto no horário. Infelizmente ali por enquanto não dá mais, até que repensem a forma de marcar agendamento.

Exame de ultrassom para ninha esposa grávida agendado com 7 dias de antecedência e confirmado com 3 dias para as 8h, chegamos 07: 40 h, ja sao 11h e ainda estamos aguardando aqui, em pé pq não tem cadeiras suficiente,

Lugar desorganizado pior que o sistema público de saúde, na próxima visita irei levar um religio para eles

Não consegue resolver nada por telefone, atendentes nunca sabem orientar sobre informações, e colaboradores stressados e ríspidos no atendimento.

A Clínica em si é ótima. O atendimento via telefone que deixa a desejar.
Precisava agendar alguns exames.
Liguei 3 vezes seguidas. Na primeira fiquei esperando quase 10 minutos na linha e nada. Na segunda tentativa fiquei por 5 minutos e nada.
Consegui na terceira e foram 16 minutos para o agendamento.
Creio que seja muito tempo aguardando na linha sem um retorno.

Sempre fiz meus exames de imagem nessa clínica, porém na última ressonância que fiz, machucaram o meu braço dentro da máquina. Um cano pressionado pela máquina apertava com muita força o meu antebraço. Pensei que iria ser rápido, então fui aguentando a dor, porém ela foi aumentando e demorando muito para terminar o exame. Tive que acionar a campainha para me tirarem da máquina, e a única coisa que falaram é que o cano não estava no lugar certo. Pense: uma máquina de ressonância já é meio claustrofóbica, aí você confiando nos profissionais, eles esquecem um "cano" numa posição errada causando dores fortes. Uma sensação horrível! A questão é que não tiveram um "pingo" de consideração para pedir desculpas.

Médico excelente, atendimento da recepção Excelente.
Mas demora
Mesmo sendo preferencial com hora marcada esperei em pé mais de uma hora pois não tinha assentos para sentar.

Equipe da recepção muito educadas, e atenciosas, enfermeiras um pouco grossas mas não grave, equipe de limpeza muito caprichosa, fomos atendidos no horário.

Na era digital, vc encaminha a requisição médica ao laboratório via e-mail PDF, e eles exigem (mesmo com a guia já liberada e “em papel”), a requisição ORIGINAL para liberar dai os resultados do exame! Não vejo motivo em solicitar o pedido médico “original” considerando q você já o encaminhou via PDF. Sempre lembrando os preceitos do Direito em que o que se presume é a boa-fé e nunca a má-fé.

Recepção nota 10, mas a espera para atendimento para realização de ultrasson com hora marcada com mais de 1 hora de atraso péssimo, se já é com horário marcado, agendado antecipadamente e demorar tanto assim para o atendimento é absurdo! Não recomendo!

Recepção péssimo atendimento! Uma hora e meia de espera entre um exame e outro e a recepcionista ainda achou ruim eu reclamar. Falta de empatia e respeito! Nunca mais!

Péssimo, tremenda falta de respeito com pacientes/clientes, não cumprem o agendamento, e não se dão ao trabalho de avisar o atraso, 50 min de atraso para realizar exames em grávidas é muita falta de respeito. Se ao menos tivessem avisado que a agenda estava atrasada, considerava que tinham respeito ao próximo.

Atendimento na recepção é bom, mas para fazer os exames é péssimo, muito ruim mesmo, falta de respeito total inadmissível uma grávida esperar tanto tenho para fazer um exame com hora marcada, só hj foram quatro horas de atraso para fazer um ultrassom, não recomendo para ninguém, se tiver outra opção não vá na Sabedotti.

Muito ruim minha esposa esta grávida e marcaram para as 10h20 a ultrassom e agora ja se passa 1h e nada de ser atendida, porque eles trabalham com horário agendado se nao cumprem? Nao percam seu dinheiro com essa clínica vão se stressa.

Maravilhoso, os profissionais são ótimos e super atenciosos, já é o meu 5 ° exame e nunca houve demora no atendimento.

Horrível, mais de uma hora esperando para realizar o exame com hora marcada, sendo gestante, estava com dor, com a bexiga cheia e ninguém te da nenhuma satisfação, todo mundo que chegou depois foi atendido antes.

Marquei um exame com quase um mês de antecedência, chegou próximo a data e eles me ligaram para reagendar até aí tudo bem, chegou na data agendada e fizeram o exame pela metade. Ficaram me ligando várias vezes durante a semana para avisarem do erro DELES. 1° Deveriam ter dado um jeito de avisar antes (sendo por msg ou e-mail) 2° Deveriam ter reagendado para uma data que fosse possível realizar todos os exames e 3° deveriam ser mais responsáveis, trabalham com a saúde das pessoas, ninguém vai lá fazer exame por fazer. Não foi a primeira fez que aconteceu, quando fiz um exame anterior já deu problema, o que era para durar de 30min a 1 hora, durou 3 horas, esperei sem reclamar, mas acho que teve muita falta de respeito e consideração. Nota 0, o atendimento também foi muito ruim, as atendentes mal te olham na cara e respondem as dúvidas com grosseria. Não voltarei mais. Minha experiência em outra clínica foi muito melhor.

O atendimento foi superior ao esperado! Fiquei muito feliz mesmo com a agilidade e com o preparo e dedicação dos funcionários!

Atendimento rápido na recepção, mas pra fazer exames super demorado. Fiquei esperando 1 hora e 15 minutos por um simples exame.

Um péssimo atendimento funcionárias da recepção antipáticas demorou mais de 1 hora o exame agendado.