Clínica Pontagrossense de Fraturas e Ortopedia

Avalio minha experiência como PÉSSIMA, mais NÃO CONDENO todos os profissionais que trabalham nela (Médicos, telefonista etc) Cada ser humano responde pelos seus atos!
Consultei com o médico ortopedista especialista em Cirurgia da coluna VERTEBRAL (UM SENHOR DE IDADE) viajei 80 km para essa consulta que não durou nem 10 minutos, que foi dividida entre assuntos PARTICULARES do Dr no seu celular. Viajei tanto para um medicamento que até sem receita eu Compraria, solicitei um atestado ou laudo qualquer coisa que comprovasse o meu estado de saúde, para apresentar no meu trabalho, o qual o "Bendito" Dr tbm se. Negou! Tentei dialogar para que ele mudace de ideia pois afinal foram 80km, e fui surpreendido com uma resposta áspera!
Obs: estou com problemas confirmados em exames

Minha consulta foi realizada com o doutor Dante Luiz Gubert Junior. Médico muito educado, atencioso e preocupado com o paciente. Fui muito bem atendido.

Marquei minha consulta há 5 meses pela Unimed para minha filha, com o especialista em coluna, a consulta caiu justamente no dia do jogo do Brasil e me ligaram um dia antes, para desmarcar dizendo que o médico tinha um compromisso de emergência. Até aí tudo bem, remarcaram para a outra semana, que no caso seria amanhã dia 13/12 às 9h30. Mandaram msg no whatsapp, um dia antes e as 19h da noite, avisando que seria desmarcada também essa consulta por motivo de doença e que só seria remarcado qdo houvesse agenda. Liguei reclamando e a pessoa teve a cara de pau de perguntar se a minha filha estava com dor, que senão era para eu ir na emergência. Ela já foi na emergência e indicaram uma consulta com um especialista. Um descaso total com nós, seres humanos. Quanta falta de empatia e consideração. Decepcionada. Não recomendo pra ninguém. Vendo tantas reclamações e nada sendo feito, melhor fechar este estabelecimento.

Minha avaliação não é sobre a clínica em si mas sobre o atendimento via telefone estou ligando e aguardando mais de 30min pra ser atendido e ainda nada. Clinica boa atendimento por fone horrível!

Fui muito bem atendida pelo
Dr. Dante Gubert melhor médico de pé e tornozelo da cidade e sua secretária Dani, que não mediram esforços para que minha cirurgia saísse da maneira mais satisfatória e segura possível.
Super profissional, competente e educado.

Nem cheguei a consultar, pois desmarcaram minha consulta duas vezes seguidas. Agendei com quase 1 mês de antecedência e mesmo assim, chegou no dia desmarcaram. Estou com problema no pulso há mais de 1 mês e não consigo consulta porque o drº traumatologista de mão e punho nunca consegue atender na data e horário marcado. Moro em outra cidade por isso agendei com antecedência para conseguir programar no meu trabalho tbm, e chega no dia desmarcaram, muita falta de consideração!
Atendimento no telefone péssimo.

Atendimento muito ruim principalmente se vc precisar de algum processo cirúrgico falta melhorar muito pra ficar ruim

Pior experiência da VIDA!
Quebrei meu pulso a noite e adivinha? 20 mil em uma cirurgia e ainda um gesso feito errado que quase deu uma necrose na minha mão, e quando vou no SUS 3 médicos me analisaram e concluiram que não precisava de cirurgia nenhuma, além da apatia total dos médicos.

O atendimento presencial é muito bom, porém, o agendamento pelo telefone é horrível, 25 min na linha e ninguém atende. O serviço que deveria agilizar e facilitar o atendimento é péssimo.

Uma clínica completa, vários médicos, sala de x Ray, fisioterapia, estacionamento próprio, aceitam seguros, se precisar de ingesar faz na clínica mesmo. ótimo atendimento.

O atendimento é nota 10 desde a recepção até a consulta médica. Médicos muito atenciosos, principalmente Dr Pedro Moysés. Excelência nos exames.

Pedi consulta de emergência pq estou a base de injeções de corticoide para dor, secretaria ligou confirmando horário passou horário errado. Acham que só os pacientes erram em horários! Retornei atendendo me tratou com descaso.

Falta de organização e respeito com o paciente.
Tive duas experiências ruins com o atendimento dessa clinica. A primeira cheguei antes do horário da consulta agendada, atendente realizou meu cadastro porém não deu a baixa na agenda da minha chegada. E após 1 hora e meia que eu estava esperando, fui perguntar se o médico estava com sua agenda muito atrasada.
Onde me informaram que o médico que iria me atender já tinha ido embora, e me avisaram do erro da atendente de não ter dado a baixa da minha chegada e o médico atendeu outros pacientes e como não sabia da minha chegada foi embora. A segunda vez, a telefonista agendou minha consulta para as 18: 00, ligou confirmando um dia antes que minha consulta seria as 18 horas, ao chegar na clinica as 18 horas, me informaram que o médico já tinha ido embora porque a minha consulta era as 17: 45 horas e não as 18 horas, questionei que a telefonista me confirmou que era as 18 horas e que nenhum momento me avisou que tinha mudado para as 17: 45. Apenas me pediram desculpa e que não podiam fazer nada, visto que o médico já tinha ido embora.

Sempre bque estive na colina para consulta sempre fui bem atendido tanto na recepção quanto com os Médicos estão de parabéns

Ótimo atendimento, desde a recepção e dos profissionais de saúde. Toda equipe está de parabéns!

Cheguei na clínica procurando atendimento para minha filha que havia se machucado na escola, na aula de educação física, cheguei as 13: 00 e tive que esperar pois não tinha médico, o médico chegou após as 14: 00. Plantão de trauma? Sem médico? Minha filha não era grave, mais se fosse? Mais de uma hora sem médico.

Muito bom o atendimento tanto pelas atendentes na recepção quanto ao médico dr Tiago Augusto colferai.recomendo