Clínica Integrada Eurolux

Péssimo atendimento da recepção. A primeira vez que vim na clínica amei fui bem atendida e tudo, já nas próximos que voltei um mal humor das recepcionista fiquei esperando mais de meia hora para realizar um exame

Tive atendimento rápido pelas secretarias. Fui atendida pela Dra adriana bohna pela qual fui muito bem tratada e com um atendimento muito claro e preciso.

Consulta em Março de 2023. Não recomendo a dermatologista, péssima.
Me atendeu com má vontade, ar de arrogância e perguntando em tom de ironia como se eu fosse obrigado a saber as consequências de uma medicação. Não sou eu que tenho que saber, é o médico. Passou um tratamento totalmente ineficaz e nunca mais retornei porque odiei tudo, o atendimento e o "tratamento". Eu que ja tenho histórico de roacutan para tratamento de acne grave, pois o meu caso tem relação genética, é óbvio que um antibiótico e medicamento tópico não ia resolver. Não recomendo. Cuidado com "dermatologistas" que só ligam e só sabem tratar estética, não sabem tratar DOENÇAS da pele, que deveria ser o foco, SAÚDE da pele. Ruga não é doença. E cuidado também com "perfilzinho" bonito de instagram, pois isso não garante uma experiência boa.
Fazer post bonitinho é uma coisa, atender e tratar de forma eficaz é outra.
Comentando daqui pois não achei o perfil da ilustre Dra.no doctoralia.

Péssimo atendimento, profissionais despreparados e falta de respeito com o cliente. Médico chegou 40 minutos atrasado e as atendentes fizeram piadas sobre esse fato ser recorrente. Desisti de fazer o exame, não volto mais à clinica.

Horrível, fui fazer alguns exame de sangue hj, conferiram os exames no nome de outra pessoa, tive que voltar na solumedi, aí la descobriu o erro, voltei pra fazer o exame, me furou os 2 braços fazendo círculo, saí de lá com meus braços doendo muito, e inchou na hora, resultado paguei prá ser pior que o posto, nada contra o estabelecimento, mas este tipo de enfermeiras que não deveria estar lá

A clinica oferece vários profissionais, a minha insatisfação é com a demora pra realizar o cadastro estava muito cheio, e com o profissionalismo da nutricionista, como pessoa muito querida mais como profissional que era meu objetivo foi péssimo, falei que gostaria de perder peso ela só passou uma lista com pré treino e pós treino, não me pesou, muito menos mediu, não pediu exames. Resumindo só imprimiu um papel que deve ser o mesmo pra todos e mandou eu voltar daqui uns 2,3 meses mais ou menos. Indignada é a palavra que me define no momento em que sai dessa clínica.

Gostaria de parabenizar às 2 recepcionistas que estavam atendendo no dia 10/02 por volta das 15h.
Um caos, muitos pacientes aguardando, várias reclamações, inclusive um médico foi muito grosseiro com uma delas ao reclamar, e mesmo assim, ambas atendendo aos pacientes com muita educação e simpatia.
Em especial meu muito obrigado pelo atendimento da moça loira de cabelo enrolado (perdão por não saber seu nome).
A estrutura é ótima, mas o local precisa de mais atenção na questão administrativa.

Aparelho de eletro quebrado, ar condicionado estragado. Bebedouro com defeito. Muita gente, atendimento demorado. Poucos funcionários começando pela recepção.
Nem sabonete nós banheiros tem.

Atendimento péssimo e demorado. Não recomendo a ninguém. Num dia atendem pelo seu convênio, uma semana depois já não atendem mais, deixando o paciente com tratamentos interrompidos, falta de respeito.

Péssima. Número de telefone só pra ter porque ninguém atende.
A gravação fica repetindo você será atendido em tanto tempo, nada, depois você será atendido em tanto tempo nada, e ainda aumenta o tempo de espera.
Fiquei mais de 15 minutos ouvindo aquela música que parece não ter fim.

Péssimo! Atendimento telefônico não funciona tentei um dia todo e não atendem no telefone, whatsapp levam horas pra uma resposta! Procurem outra clínica menos essa! Única coisa boa dessa clínica foi o atendimento medico Dr. Fernando biggi (procurem ele em outro local menos esse)! Fora isso, não recomendo!

Cheguei com minha esposa as 14hr, ela foi ser atendida com o raio x as 17hr, vendo um monte de gente sem consulta marcada passar na minha frente, zero empatia com os pacientes, nunca mais voltaremos e não recomendo.

Péssimo!
Além da demora no atendimento, fiz uma consulta com o clínico e quando fui pra levar os exames no retorno, o Recepcionista informou que o médico não trabalhava mais na clinica e que eu teria que marcar com ele o retorno, ou que teria que marcar outro médico e pagar novamente.
ABSURDO

Falta de profissionalismo, marquei a consulta do meu marido para hoje dia 23/09/21 às 09: 00 horas com o Dr. Fernando. Meu marido chegou minutos antes do horário deu a carteirinha do plano e ficou esperando até às 10: 20 horas para ser chamado e não foi atendido e foi embora. Só espero que tenham mais empatia com seus pacientes e que não seja cobrado essa consulta. Paciente insatisfeito e claro vai justificar como uma consulta que não houve e o horário perdido no seu trabalho? !
Para deixar claro estou reclamando por aqui, porque não tem como fica esperando 15minutos no telefone para ser atendido sendo que diz que tem 6 pessoas na minha frente. Essa clínica foi indicação de um colega, porém não recomendo.

Independente da profissão acho que temos que ter responsabilidade. O médico começa atender 14h e são 14h45 ainda não chegou.cheio de pessoas esperando.numa área de ortopedia onde tds estão ali por causa de dor. Minha experiência foi horrível. Não recomendo o local. Espero que os diretores tomem providências.