PÉSSIMO ATENDIMENTO! No WhatsApp é uma era pra conseguir marcar um exame, os atendentes não prestam atenção! No telefone não te ajudam a solucionar oque precisa! Não recomendo! Péssimo péssimo!
Meu esposo acompanhou o meu menino em um exame, ele me relatou que foi muito bem atendido, as pessoas muito atenciosas no atendimento. E ocorreu tudo bem no exame. E no fim do exame devido o tempo de jejum ele ganhou uns kitutes.
Exames de ecografia para gestantes, não façam neste lugar! Nunca foi tão rápido, eu e esposa não ficamos nem 5 min dentro da sala. Médica totalmente despreparada para manusear o aparelho, com uma tv minúscula você não consegue ver direito, as imagens ficaram horríveis para o resultado, não foi identificado nada, não foi feito calculo de percentil e a médica ainda pediu para nós pacientes fazer o cálculo, nunca vi isso! Não foi mostrado os órgãos e nem o rostinho do feto. Péssima experiência e não indico!
Ultrassonografia transvaginal praticamente inútil. Exame feito em minutos e sem nenhum tipo de esclarecimento/orientação. Uma produção em série totalmente desumanizada. Tenho útero 3x maior que de uma mulher sem o meu problema, e no laudo sai "volume normal". Fui pro exame pra detalhar miomas, e minha ginecologista disse que sem a descrição/especificação dos miomas por localização e tamanho fica inviável a análise que ela precisa fazer. Minha médica DESCARTOU os exames e me encaminhou pra outro local onde eu pudesse ter um exame de "real qualidade". Chegando em casa peguei meus exames antigos da Viva Imagem e vi que independentemente do médico (a) radiologista que me atendeu, meus laudos eram ruins, pra não dizer conflitantes. Nunca mais faço nenhum exame neste lugar, e com certeza direi às pessoas que conheço que o local não é confiável. Perdi 1 mês de prazo de exames importantes.
Péssimo por não ter estacionamento. Dia de chuva, uma criança mais um bebê… estacionamento conveniado sem indicação, tive que estacionar na rua, na chuva e ir com o bebê assim mesmo.
Lugar bonito, boa localização, atendimento no horário, técnicos atenciosos, valor abaixo do mercado. O laudo fica também disponível para download e eles fornecem um incrível visualizador de imagens com animação (conforme o exame, claro) que poderá ser acessado posteriormente com todos os detalhes pelo médico. Recomendo. (Agosto/2023)
Ambiente limpo e claro. A TV poderia mostrar apenas imagens bonitas com músicas tranquilas. Ótimo atendimento na recepção e do médico responsável pela ultrassonografia. Por orientação, fiz o exame em duas clínicas distintas. Numa ficou demonstrado dois tumores diferentes na mesma glândula. No da Viva Imagem ficou demonstrado apenas o tumor mais superficial. Um bom exame diagnóstico é fundamental para o prognóstico do paciente. Sugiro o aprimoramento clínico em relação aos exames de imagem.
Tentei desmarcar um exame que eu e minha esposa iriamos realizar no sábado dia 20/05/23, por motivos pessoais, porém o telefone da clínica só recebe ligações de segunda a sexta-feira, deveria atender também aos sábados. Obrigado
O atendimento do começo ao fim, perfeito! As meninas da recepção me trataram super bem e foi muito rápidas para me auxiliar em tudo. O exame foi excelente. Resultados prontos depois de 3 dias e isso para mim é incrível. Amei?
Equipe mal treinadas, pessoas despreparadas Estacionamento não tem local na rua, eles dizem ter convênio com estacionamento, mas quando fui buscar o resultado do exame, além de ter de esperar ser impresso, fui buscar dois dias depois da data marcada, não tem convênio neste caso.
Pediram para a minha mãe chegar com 30 minutos de antecedência, para que? O horário dela era 13h50, chegamos 13h20, em razão da solicitação. Agora já é 14h25 e nada do atendimento.os recepcionistas dizem "não saber" porque pedem para chegarmos antes, pois "não é da área deles". Repensem o modo de atendimento imediatamente!
Primeira que vez que fomos para um exame de imagem, meu marido fez ressonância, e desde do início no virtual foi muito bem atendido, e na clínica um ambiente confortável, recepcionistas atenciosas e educadas, foi atendido na hora e elogiou muito a equipe médica. Estão de parabéns!
O atendimento da recepção é muito bom, não tem o que reclamar. Porém o setor de exame, não respeita os horários e necessidades dos pacientes. Meu exame era 10: 40 no dia 09/12, foram me atender somente 11: 30h. Foi péssimo ficar aguardando. Pensaria 2x em recomendar a um amigo/familiar. Tinham outras pessoas doente, com necessidades e idosas aguardando o mesmo tempo. Um descaso com os pacientes.
Gostei muito da recepção. Porém não gostei da ajudante do medico para fazer ecografia mau educado, quem esta lá são pessoas doentes. Minha ecografia não apareceu nenhuma pedra nos rins, um mês depois tive cólica e apareceu pedras muito grande nos meus rins tive muitas colicas. O exame da mama também não tenho o que reclamar fui muito bem atendida. Na ecografia também não apareceu muita informação do meu fígado tenho uma mancha ne nascença. So fico com medo de fazer ecografia do abdômem outra vez e faltar informações denovo.
Fiz um checkup médico em setembro de 2022 e realizei os exames de imagem na Viva Imagem. O procedimento de agendamento foi simples, o atendimento na clínica foi muito atencioso e acolhedor, além de que a minha médica elogiou a qualidade das imagens apresentadas nos resultados / laudos.
Péssimo. Pedem para você chegar com 30 minutos de antecedência, e o exame atrasa mais de 40 minutos. Uma falta de respeito muito grande. Primeira e última vez.
Atendimento nota 10, desde as meninas da recepção, até às auxiliares de exame e os técnicos/médicos que fizeram os exames. Todos fantásticos! Ambiente limpo, iluminado, bonito. Super recomendo!
Funcionários cordiais, local lindo e extremamente limpo e organizado, equipamentos modernos, equipe técnica excelente, atendimento maravilhoso, realizei 4 ressonâncias juntas e fui muito bem atendido, só esperar o resultado agora.
Falta de organização e preparo, mais de um mês pra poder marcar exame, tive que esperar abrir nova agenda, quando abre consigo marcar dia e horário, aí ligo nem agendado estava nem o procedimento que seria feito era feito no dia que foi marcado, como que sumiu do nada, meu exame que foi marcado com horário e tudo é não estava no sistema, agora preciso esperar mais um mês pra poder realizar novamente esperar novamente a agenda ser aberta, falta de organização e preparo de atendentes.
Fui um pouco temerosa em razão da qtd de avaliações negativas, mas fui surpreendida positivamente! Bom atendimento, desde a recepção, as técnicas e a médica, todas mto educadas. Fui atendida no horário agendado, e não esperei muito. Só não gostei de duas coisas: os exames não ficam prontos na hora (mesmo ecografias, o que é comum em clínicas do tipo) ; e as salas de ecografia não possuem banheiro/vestiário próprios, existindo uma sala única de espera com vestiário (tinham apenas outras mulheres, mas não sei se foi apenas coincidência ou não).
Excelente atendimento! Educação, respeito, carinho! Falta um estacionamento. Aquele que indicam como conveniado, fecha as 18h, logo se vc tem exame no fim da tarde, não pode usar. Também tive que pagar o estacionamento quando fui retirar os exames. Não tem convênio nesse caso.
Desorganização e desrespeito com o tempo e fragilidade emocional dos pacientes (que se estão ali fazendo exames não estão por qualquer motivo banal) define esse lugar. Não recomendo.
Fiz uma tomografia de abdome total com contraste nessa empresa, porém, na emissão do laudo viram que minha vesícula biliar estava perfeita. O resultado do laudo não me espantaria, se não fosse o caso de eu não ter e vesícula, pois a retirei há uns 10 anos atrás. Como confiar num laudo desse? Pedi o ressarcimento do valor pago e estou aguardando.
Gostaria de agradecer pelo excelente atendimento de todos da clínica, em especial da recepcionista Gabi que nos atendeu com muito carinho e profissionalismo.
Após ver algumas avaliações ruins aqui estava com medo, porém fui muiiiiito bem atendida pela recepcionista, assistente e pelo médico. Realizei uma transvaginal no horário correto com profissionalismo e cuidado. Lugar limpo e confortável. Recomendo! As meninas que entregam os exames são muito educadas também
Local com acessibilidade, atendentes educados e competentes. Exames realizados com qualidade e as dúvidas são esclarecidas pelos técnicos. Estacionamento credenciado no número 697