Clinic and Orthopedic Surgery Cinagawa

As recepcionistas não fazem o mínimo. Sempre de cara amarrada e com ar de deboche. Não ouvem o que o paciente estão falando, liberam tudo errado e ainda querem estar certas.
Primeira reclamação, cheguei peguei a senha, minha senha foi chamada, me dirigi até o guichê, e ela atendeu outra pessoa, mostrei minha senha e ela mandou eu aguardar, esperei 15 minutos. Segunda reclamação, pós consulta liguei perguntando para marcar o exame solicitado pelo dr, compareci no dia e e horário agendado pra ela me olhar com cara de deboche e falar: aqui não fazemos exames. A atendendo que fica do lado de dentro que foi uma querida e conseguiu resolver a situação.
Terceira reclamação, no meu real retorno, peguei a senha e as bonitas estavam conversando e não queriam ser interrompidas, não estavam atendendo ninguém e não me chamavam, resultando num atraso novamente.
A clínica tem excelentes profissionais, mas tem que trocar urgentemente as recepcionistas, elas estão queimando a imagem da clínica. Não sabem ouvir e nem orientar os pacientes. Fazem tudo de ma vontade.

Péssimo atendimento por parte das atendentes / secretárias. Não tem a capacidade de avisar que o médico está atrasado, então você fica esperando mais de 1h sem saber o que está acontecendo. Se avisassem na hora que o paciente chega, poderíamos nos organizar melhor.

Secretária se recusa a responder qual convênio o médico atende. E bate o telefone na cara do cliente.

Dr. Eduardo ótimo profissional. Super recomendo. Muito atencioso e com vasto conhecimento e experiência na área.

Fiz uma cirurgia de prótese de joelho com Dr. Eduardo Cinagawa, fui muito bem atendida, a cirurgia foi um sucesso, o Dr. Eduardo foi muito atencioso, inclusive ele conseguiu um exame de urgência para mim, por outro problema de saúde, se não fosse por ele, eu iria fazer esse exame somente em fevereiro/23.
Super indico esse medico e a clínica Cinagawa.

Atendimento excelente, funcionários, médicos, todos atendem e executam seus trabalhos com extrema competência.

Recebi um ótimo Atendimento desde minha entrada na clínica até saída, tudo muito bem explicado e tirado todas as Dúvidas, cirurgia excelente tbem nem parece que fui Operado está de Parabéns

Os médicos são muito bons, o atendimento as meninas são uns amores, em especial o Dr Eduardo o médico mais humano q eu conheci, devo muito a ele.

Atendimento qualificado e de resultado. O Dr. Eduardo foi super atencioso e me explicou detalhadamente a minha situação clínica e o motivo das dores no joelho. Procedimento adotado foi eficiente e resolveu meu caso. Super recomendo.

Meu pai esta sendo atendido pelo Dr. Gabriel Utzumi especialidade Geriatria. Não tenho do que reclamar. Pontual. Atendimento na recepção ótimo!

Dr. Gabriel super atencioso e dedicado. Estou muito feliz com a evolução do meu pai que estava bem debilitado.

Ate o momento não tenho criticas negativas!

Clínica sempre lotada devido ao tanto de médicos que lá atende, porém, em nenhum quesito deixou a desejar. Atendimento rápido e eficiente.
Médico Dr Ito sempre atencioso e objetivo. Recomendo.

Fui muito bem atendida, tanto pela recepção, quando pelo médico, Dr. Eduardo. Embora tenha atrasado, o que infelizmente é normal nos consultórios, o atraso não foi de muito tempo, não prejudicou meu compromisso subsequente e ele pediu desculpas, o que para mim, é de grande valia. Me atendeu de acordo com as minhas necessidades.

Sou paciente do Dr Eduardo cinagawa desde 2015. Fiz varios procedimentos cirurgicos com ele e só tenho a agradecer. Todas as consultas que tive sempre fui bem atendido. Graças a esse profissional tenho minha perna recuperada e uma qualidade de vida melhor.

Eu achei tudo muito bom. Atendimento bem feito, seguindo as recomendações contra a Covid. Fui atendido pelo Dr. Mateus. Parabéns.

Dia 13-02 fui atendida pelo Dr. Eduardo Cinagawa e fui muito mal atendida, o citado Dr.não deu a devida atenção aos problemas que apresentei, em um determinado momento pediu para que eu parasse de falar para que ele pudesse falar, só depois de insistentes questionamentos meus, todos respondidos com uma verborreia médica, já direcionadas a não se fazer entender, optou por fazer um raio x e já foi me enviando porta fora, o mencionado doutor após exatos 2 minutos de exame no meu joelho ficou me atendendo de pé. Não recomendo e não retorno.