Trata-se de uma autorizada Claro que não possui algumas autonomias no sistema. Isso faz com que muitos clientes retornem com seus problemas sem a devida solução.
A atendente não deixou eu entrar na loja. Chegou atrasada, tive que esperar 10 min e ainda me atendeu no corredor. Disse que eu deveria ligar na claro para resolver meu problema. Complicado não conseguir atendimento no telefone nem pessoalmente.
Vendedor querendo enfiar um plano a todo custo sendo que só fui fazer um portabilidade de chip. Nas outras lojas o custo da operação sai por 10,12 reais queriam cobrar 30 reais pra fazer portabilidade de chip dizendo q esse é o preço e só iria ficar barato se fizesse o plano que ele queria Falta de profissionalismo
Não falarei exatamente sobre o atendimento do pessoal da Claro, mas sim sobre os planos de telefonia móvel que a operadora comercializa. Eu acho que a Claro não é para qualquer um, os valores dos planos são muito mais caros que os das operadoras concorrentes e os benefícios menores. Sou cliente Vivo, estava achando que pago carro por um plano ilimitado ($44,90), fui na Claro e um plano parecido e inferior em termos de benefícios é muito mais caro ($59,90). Aliás, esse valor é o mais em conta na operadora. Melhor ficar com a Vivo.
Loja péssima, atendimento péssimo, pessoas que com certeza nem sabem o que estão fazendo um bando de perdido pra piora só aceita dinheiro não passa cartão a pior loja da claro infelizmente não tem estrela negativa