Comprei docinhos para o Aniversário do meu filho, bombons recheados.foi péssimo! Não dava p morder.duros, recheios esfarelando, pior docinho que ja vi na vida.são docinhos cenográficos não da pra comer.
Atendimento muito ruim! Enquanto eu perguntava sobre os bolos, a atendente ficava prestando atenção em outro cliente, depois ficava perguntando o que eu tinha falado. Fora que nem tem bolos menores para comprar e saber pelo menos se é bom. Só no atendimento nem quis mais.
Há pelo menos uns 7 anos, TODAS as datas comemorativas de minha família sempre teve torta suíça da Clara tortas, mas o último aniversário o não deu para comer o bolo, infelizmente, digo que é como não tivesse tido o aniversario, era a comemoração dos 60 anos de minha mãe, cuja data ficou marcada por não termos o bolo da forma que sempre vinha para a comemoração e para partilhar com os convidados, sim foi uma vergonha para nossa família, foi terrível não termos o que servir. Tive o ressarcimento financeiro, que no meu ver é o mínimo, mas não tiveram com a gente o zelo pelo cliente, a consideração e entendimento dos momentos que se criam com a data festiva. A explicação do erro de forma terceirizada, negaram de ver o produto e ainda disseram que eu estava mentindo visto que azedo estava as camadas, e quebradiço de seco.ainda não consigo me conformar, que algo que sempre zelei tanto, e que sempre esperava por alguma data para poder comer novamente não terei mais.
Excelente qualidade e uma ótima alternativa para quem tem intolerância alimentar, já encomendamos várias vezes e nunca falharam nem prazo, muito menos no sabor. Ultimamente estão ofertando cada vez mais opções. Sempre nos agradou bastante, estão de parabéns.
Sou cliente ha muitos anos. Mas ultimamente esta ddeixando muito a desejar. Pedi um bolo feito no dia, e me entregaram um congelado. Com agua no prato. Isso lq insisti q nao fosse congelado. E nao e a lrimeira vez.tentei de novo. Q decepcao
Tive uma experiência desagradável com esta empresa. Fiz uma encomenda de bolo floresta negra de 4 kg, para terça feira dia 17/12. Fiz a encomenda na sexta, dia 13/12. Infelizmente, não anotei o nome da funcionária, que me atendeu com descaso e falta de paciência. No dia de pegar o bolo, simplesmente nao haviam feito a minha encomenda. Arrumaram 3 bolos de sabores diferentes, mas não era o que eu queria. Ainda falaram que iam dar desconto, para tentar amenizar a situação, mas não deram. Como estava em cima da hora da festa, não quis me indispor mais e deixei por isto mesmo, mas com a certeza de que nunca mais vou encomendar neste lugar.